Читаем Практическое НЛП полностью

Человек говорит: «У меня ничего не получится». А вы ему: «Знаешь, ну да. Скорее всего, у тебя-то как раз и не получится. У тебя какой знак зодиака?» Он говорит: «Овен». Вы отвечаете: «Да, Овны с такими делами никогда не дружили». Он говорит: «При чем здесь знак зодиака?» Вы говорите: «Это ты думаешь, что ни при чем. На самом деле это работает». Он говорит: «Да бред это. Все у меня получится».

Это и называется «провокация». Когда мы заставляем человека спорить так, чтобы он в итоге сам не согласился со своим же убеждением.

Еще пример:

– Трудновато.

– Трудновато? Это жесть. С этим справиться невозможно.

– Ну почему так сразу? Вообще-то, если подумать, возможно…

Осталось рассмотреть четвертый тип – гуру-формат.

Он очень удобен, когда хочется показать оппоненту, что вы умнее. Допустим, человек говорит: «А, Михаил, я, наверное, уже все понял про ваши фокусы языка». А ему в ответ: «Да-да. И это хорошее начало на пути изучения этой темы».

И собеседник сразу понимает, что вы, конечно, умнее. Раз вы можете давать оценки.

Такие фокусы языка создают асимметрию, вы вроде как занимаете позицию сверху.

Почему «гуру-формат»? Потому что чаще всего мы наблюдали подобное у предводителей сект или организаций, в которых все молятся на главного. И на тренингах такое тоже происходит нередко. Когда спикер буквально строит из себя гуру посредством именно таких фокусов языка. Мы не утверждаем, что он не разбирается. Однако все дело в форме подачи. Это не обязательно делать так, чтобы люди на твой тренинг приходили по пять раз, например. На один и тот же. Потому что надо еще разок, вот просто на гуру посмотреть. Он такие вещи мудрые говорит.

Даже банальщину можно уметь преподносить особым образом. Пример:

– Да, я уже понял: карта не территория.

– А ты задумывался вообще над глубиной этой идеи?

– Ну, размышлял.

– Да? Это хорошо. Подумай еще, там много неочевидных выводов.

Что сказано? Ничего не сказано. Хитрый ход – мы не выдали никакой важной, ценной или полезной информации, но запустили мыслительный процесс человека.

Лингвистические маркеры.

В НЛП есть хорошая традиция – если мы исследуем какой-то формальный мыслительный процесс, мы обязательно указываем, как он отражается в речи. Помните визуальную, аудиальную, кинестетическую и аудиодигитальную модальности? Мы говорим о том, что человек предпочитает визуальную систему, когда в языке появляются соответствующие признаки, например слова «смотри», «покажу», «заметь». Представим, что он обращается к собеседнику: «Смотри, какая мысль меня посетила, нужно о нашей идее рассказать одному моему знакомому, он умеет подмечать слабые места в любых проектах». И речь в данном случае не идет о рисунке или схеме. Лингвистические маркеры есть и в других метапрограммах НЛП. Например, мотивация «достижение – избегание». Достижению соответствуют слова и фразы «хочу», «нравится», «будет здорово», избеганию – «необходимо», «должен», «обязан».

И нас удивило, что до этого никто не обращал внимания на лингвистические маркеры в фокусах языка. А каждому из них соответствуют определенные слова или фразы, их мы и называем маркерами. Начните любую реплику с фразы «позже ты поймешь, что…», и, что бы вы ни сказали после этого, у вас получится фокус языка «Последствие». По этим маркерам можно легко определить, какой фокус языка применил оппонент, а это важно, если вы хотите использовать в ответ антифокус.

Антифокусы. Мы задались еще одним вопросом (что впоследствии привело к еще одной разработке). А вот в переговорах оппонент «накидывает» мне какие-нибудь боевые фокусы языка, как отбиться? Важно: это касается только ситуации переговоров. Мы не предлагаем приходить на психотерапию и там бороться с психотерапевтом, который пытается изменить ваши ограничивающие убеждения.

А вот, например, противостоять боевым фокусам – это хорошая идея, это защита и залог победы в коммуникативной схватке. Или можно приземлить какого-нибудь гуру. Отсюда и название – «антифокусы языка».

Что делать, если оппонент использует против вас фокус языка «Намерение»? Допустим, вы, такой радостный, говорите: «У меня все получится». А он в ответ: «Хочешь сказать, что твоя самоуверенность тебе обязательно поможет?» Нужно ему как-то ответить, отстоять позицию.

И здесь мы задумались: а на каком механизме вообще построен тот или иной фокус языка? Каков способ маскировки под логику и аргументы для каждого из них? Потому что нам надо указать на то, что это механизм с подвохом.

Вот что такое фокус языка «Намерение»? Это же чтение мыслей, правильно? Человек вроде как пытается угадать, о чем я думаю, какое у меня намерение. И антифокус в этом случае становится совершенно понятным. Мы говорим: «Слушайте, не надо за меня придумывать. Не читайте мои мысли. Я вам сейчас сам скажу».

Перейти на страницу:

Все книги серии Бизнес-психология (Питер)

Практическое НЛП
Практическое НЛП

В мире нейролингвистического программирования важно не только изучать теоретические основы, но и уметь применять приемы и инструменты на практике.Самый опытный тренер НЛП в России Михаил Пелехатый. а также тренер НЛП Михаил Антончик предлагают практические примеры и упражнения, которые помогут читателям применить принципы НЛП в своей жизни. Авторы подробно объясняют, как использовать язык и коммуникацию для достижения желаемых результатов, приводят стратегии изменения убеждений и поведения для достижения личностного роста и успеха, дают ответы на сложные вопросы и ситуации, анализируют реальные паттерны поведения. Также представлены новые модели и методики, которые могут стать настоящим прорывом в области НЛП.Новые модели НЛП – это не просто академический курс пли сложная теория. Это практические рекомендации, которые можно применить в повседневной жизни. Материалы, представленные в книге, будут понятны и доступны каждому.Эта книга – источник новых знаний и инструментов для личностного роста. Она адресована руководителям и владельцам бизнеса, тренерам и коучам, а также всем, кто желает активно применять НЛП на практике.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Михаил Пелехатый , Михаил Антончик

Самосовершенствование
Мотивация и системы мотивирования
Мотивация и системы мотивирования

Новая книга Марины Вишняковой – специалиста по управлению с более чем тридцатилетним опытом в различных отраслях – дает ответы на самые частые вопросы от руководителей – о мотивировании персонала и мотивации.Автор представляет исчерпывающее руководство по построению системы мотивирования на предприятиях с учетом всех необходимых и популярных параметров, таких как KPI, MBTI ит. и., с разбором кейсов известных российских компаний из различных сфер бизнеса.Вы узнаете, как составить действующую систему мотивации по самым распространенным должностям, например мотивацию главбуха, а также получите советы о том, как мотивировать выгоревших продавцов. Приводятся материальные и нематериальные факторы мотивации с описанными схемами и пошаговыми действиями руководства.Издание адресовано руководителям и собственникам компаний, а также всем, кто интересуется вопросами управления.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Марина Васильевна Вишнякова

Маркетинг, PR / Психология и психотерапия
Как не застрять на таможне
Как не застрять на таможне

Книга не сулит чудес, но ставит вполне амбициозную цель – не только понять логику таможни, но и научиться неукоснительно соблюдать взаимоисключающие параграфы свода требований государственных органов в самых разных обстоятельствах. Материалы собраны и изложены действующим специалистом крупного таможенного представителя, лично прошедшим непростой путь от помощника специалиста по таможенному оформлению до руководителя филиала.Автор рассказывает об особенностях работы с таможенными органами и поднимает такие важные темы, как правовое регулирование таможенных вопросов и принципы таможенного контроля, классификация товаров и тарифное регулирование, сертификация и декларирование соответствия, методы определения таможенной стоимости, таможенный осмотр и досмотр, а также многие другие вопросы, которые ежедневно решают таможенные представители и в которых необходимо разбираться тем, кто стремится развивать собственный бизнес.Издание адресовано всем, кто планирует ступить на зыбкую почву таможенного декларирования: студентам по специальности «Таможенное дело», управленцам, в чей круг обязанностей входит общение с таможней и минимизация последствий такого общения, и предпринимателям, дерзнувшим выдержать бой Давида с таможенным Голиафом.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Александр Глебов

Маркетинг, PR
Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день
Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день

Эффективное управление командой – это всего лишь умение применять практики руководителя: планировать и ставить цели, делегировать, контролировать подчиненных, качественно распределять время, принимать кадровые решения, мотивировать людей, определять роли, проводить совещания, оценивать потенциал сотрудников, работать с их возражениями, давать обратную связь, уверенно выступать перед аудиторией, принимать управленческие решения. Это 80 % работы руководителя.Как все это делать, чтобы в головах сотрудников и в клинике был порядок? Чтобы ваш авторитет был непререкаемым и заслуженным, а исполнительская дисциплина – безупречной? Чтобы члены команды тянулись к идеалу и стремились принести компании максимум пользы? Знаниями, фишками, лайфхаками и примерами из практики делится автор – управленец с многолетним опытом руководства медицинским бизнесом.Издание адресовано собственникам и руководителям компаний медицинской направленности, а также всем, кто заинтересован в эффективном управлении своей командой.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Ольга Берестова

Деловая литература / Карьера, кадры / Маркетинг, PR
Нет соединения с сервером, попробуйте зайти чуть позже