Правила развития мозга на работе. Как испытывать меньше стресса и быть продуктивнее, работая в офисе или дома

• Обладание рычагами власти может спровоцировать вас на смещение приоритетов в сторону личных целей в противовес целям группы, понизить уровень эмпатии, усилить сексуальный аппетит, повысить вашу сексуальную самооценку до неадекватного уровня, а также заставить идти на компромиссы с совестью.

• Состоятельные люди с большей долей вероятности будут лгать, жульничать и грести под себя, даже когда рядом есть те, кто нуждается в ресурсах больше, чем они.

• Чтобы защититься от негативных последствий обретения власти, ознакомьтесь с ними заранее и умерьте свои аппетиты.

• Заранее проведите подготовительную работу с сотрудниками, которые идут на повышение. Предупредите их о потенциальных последствиях обретения власти. Так вы сможете уберечь их от попадания в ее ловушки.

Глава 7. Презентации

Правило мозга:захватите эмоции ваших слушателей, и вы овладеете их вниманием (по крайней мере на 10 минут).

Кто бы мог подумать, что рекламный ролик про газировку, паршивую музыку диско из 70-х и футболку станет самым знаковым в истории телевидения?

Все начинается в тоннеле футбольного стадиона: справа – маленький девятилетний мальчик, держащий в руках то, о чем, собственно, реклама – бутылку Coca-Cola. Знаменитость же находится слева. Это Джо Грин – регби-футболист, который, казалось, родился в футбольных доспехах, один из самых беспощадных и свирепых игроков 1979 года. Но в данный момент он не так страшен: он травмирован и хромает по коридору с опущенной головой. Его футболка перекинута через плечо.

«Мистер Грин, мистер Грин», – кричит мальчишка. Грин раздраженно останавливается.

«Да», – ворчит он в ответ.

«Вам чем-нибудь помочь?», – спрашивает ребенок.

Грин отказывается и продолжает ковылять дальше. Парнишка без задней мысли заявляет: «Я просто хочу, чтобы вы знали, что для меня вы – самый лучший на свете игрок, – и продолжает – хотите мою колу? Все в порядке, берите».

Упрямый гигант замолкает и, кажется, немного смягчается, когда мальчик протягивает ему бутылку. Он делает гигантский глоток (в кадре появляется логотип газировки). Играет диско в стиле 70-х, пока Грин осушает бутылку до дна. Мальчик удрученно вздыхает и, чувствуя игнор, поворачивается, чтобы уйти.

«Эй, малыш, – Джо окликает парня – лови». Он бросает ему свою футболку, вызывая улыбку мальчугана и завоевывая сердца практически всех, кто это смотрел (включая профессиональных рекламщиков). Этот ролик в 1979 году взял большинство крупных наград, включая премию Clio и «Каннского льва», став впоследствии эталоном для подражания. По мнению TV Guide, это один из величайших рекламных роликов всех времен.

И это неудивительно. В ролике присутствуют элементы, которые размещены намеренно с целью привлечь и захватить наше внимание, так сказать, приклеиться к нашим нейронам. Мы с вами собираемся изучить ингредиенты этого клея и понять, как мы можем их использовать для удержания внимания не только в рекламе, но и там, где необходимо, чтобы вас слушали.

Теория пятна внимания

Почему мы что-то запоминаем с легкостью, а что-то нет? Очевидно, потому, что мы фокусируемся на том, что кажется нам привлекательным (именно поэтому мы уделяем этим вещам больше внимания). И хотя этот каламбур верен, он все-таки сбивает с толку. Кроме того, имеются и альтернативные гипотезы, объясняющие, почему мы обращаем внимание на одни детали, а другие выкидываем из головы.

Одна из них называется теорией пятна внимания (attentional spotlight theory). Возникла она как результат изучения процесса зрительного восприятия. Ученые задумались над тем, что заставляет нас задерживать взгляд на конкретных вещах. Исследователь Майкл Познер довольно скоро понял некорректность подобной формулировки. Он обнаружил, что для фокусировки внимания на чем-либо нам не нужно задерживать на этом взгляд (как оказалось, эти вещи не зависели друг от друга). Вместо этого получалась следующая картина:

в наших головах существует эдакий комитет, который совместными усилиями анализирует совокупность всей информации, поступающей из сенсорных каналов (например, дуновение ветра или запах костра) на предмет того, что заслуживает внимания. Затем этот комитет выносит «заключение», основываясь на двух моментах: то, на что, по его мнению, следует обращать внимание, и то, что существует в реальности.

Исследователи, похоже, даже обнаружили конкретное место, где этот комитет «заседает» – это префронтальная кора головного мозга (сразу за лобной костью).