5. В настоящее время значительное внимание уделяется разработке таких программ медицинской помощи пациентам, которые могли бы отчасти разгрузить врачей, а именно предоставить всю информацию о лечении напрямую [Petervan, Rysewyk, Pontier, 2018]. Подобные программы создают методики лечений по прямому запросу пациента – на основе их жалоб и симптомов. При развитии данных технологий пациент освобождается от посещения врача и в то же время не занимается самолечением: фактически его лечением занимается умный помощник или «умный ИИ-доктор». Подобная технология имеет много плюсов. Среди очевидных – избавление врачей от большой и подчас рутинной работы. В случае простых состояний, таких как головная боль, повышенное давление или высокая температура, «умный доктор» вполне может сформировать план лечения и поход к человеку-врачу не понадобится. Менее очевидный, но вполне реальный плюс – решение проблемы психологических страхов, связанных у некоторых людей или детей с посещением медицинских учреждений или врачей. При использовании программ-помощников некоторые пациенты могут полностью избавиться от так называемого «страха белых халатов».