«Представьте: новогодний утренник в садике вашего ребенка. Блестят шары на елке (зрение). Шуршат юбочки девочек-снежинок (слух), разносится запах мандаринов из сумки кого-то из родителей (обоняние). На сцену приглашают вашего ребенка — прочитать стихотворение. Он кажется таким маленьким в центре зала (зрение). Не испугается? Не забудет? От волнения за малыша вы крепко сжимаете ладони (осязание) и стараетесь унять биение сердца (осязание)…
И вот… Громко, четко, без запинки малыш читает длинный стих и получает аплодисменты. Где-то в груди вас просто распирает от гордости.
Привыкайте к этим ощущениям. На наших занятиях мы развиваем у малыша память, речь, артистичность. Ваш ребенок будет получать главные роли на утренниках, а вы — собирать комплименты».
Что мы сделали в этом тексте? Задействовав все каналы восприятия, мы старательно описали результат, который обещаем. Мы дали картинку, причем подвижную, описали звуки, запахи, ощущения в ладонях и в груди. Такой прием я называю правополушарным. И это понятный и крутой способ описать продукт в любой нише, будь то спа-услуги или продажа франшиз. Мы рассказываем, что будет видеть, слышать и чувствовать человек, который получил то, что мы ему обещали.
Фитнес-тренер может нарисовать утро своей подопечной через полгода тренировок, когда подкладка платья свободно крутится вокруг бедер (а недавно трещала по швам и впивалась складками), нет боли в шее и тяжести в веках. Бухгалтер — представить рабочий день своего клиента, который занимается любимым делом и не вспоминает о неприятных уколах в груди при слове «налоговая». Предприниматель, ниша которого — натяжные потолки, опишет вечер клиента в любимом доме на мягком диване с бокалом вина и музыкой. А продавец франшиз — честно заработанный отдых на островах с массажем ступней, ледяным стаканом мохито и запахом океана.
Подведем итог
Чтобы усилить любой текст, нам нужно следующее.
1. Добавить конкретики — это позволит создать картинку, пусть пока и статичную.
2. Добавить примеры — обычно это история, действие, то, что создает динамичную картинку, маленькое кино.
3. Чтобы проверить текст, можно использовать режиссерский тест: если вы дадите ваш текст оператору, будет ли ему понятно, что снимать?
4. Помимо зрительной картины, текст можно усилить описанием звуков, запахов, ощущений в теле. Этот прием особенно полезен, когда мы описываем результат, который обещаем клиенту.
Включить в список дел
♦ Проработать один из своих уже написанных текстов, добавив в него конкретику, примеры, подвижную картину и описание звуков, запахов, ощущений в теле.
Глава 7. Нужно ли писать коротко, «чтобы дочитали до конца»?
От предпринимателей, ведущих коммерческий аккаунт в Instagram, я часто слышу, что они изо всех сил стараются писать коротко, «чтобы дочитали до конца». Правильно ли это?
Компактность текста — не самоцель. Во-первых, человеку, которого интересует наша тема и наш продукт, интересно узнать побольше. Если я планирую обратиться к диетологу, я хотела бы получить максимум информации о нем, его методе, о том, как строится работа. А мою подругу эти услуги не интересуют, она не будет про них читать, как бы коротко о них ни было написано. То есть, искусственно сокращая текст, диетолог лишает «теплого» потенциального клиента информации, которая могла бы повлиять на покупку, и никак не влияет на остальных — они как были равнодушными, так и остались.
Во-вторых, длинный текст может означать, что мы даем много подробностей, приводим примеры, создаем подвижную картинку и внедряемся в голову читателя. Такая публикация удачнее, чем лаконичное «У нас лучшие цены и индивидуальный подход», которое просканируют как пустое место.
В-третьих, чем дороже продукт, тем скорее имеет смысл использовать длинный продающий текст. Чем больше денег предстоит потратить будущему клиенту, тем больше нюансов о продукте ему надо знать. Короткий текст окажет здесь плохую услугу и покупателю, и продавцу. И наоборот: длинными текстами мы можем привлечь читателей, которые готовы платить больше.