Продавец русской мафии

Человеческий мозг устроен таким образом, что он воспринимает не абсолютно реальные картинки, а картинки, обработанные сквозь вкусы личности. Нечто похожее изучают физики, занимающиеся феноменом разложения света. Напомню, при прохождении сквозь призму абсолютно белого света получается цветовая радуга: «каждый охотник желает знать, где сидит фазан». Другой пример: дальтоник путает цвета там, где человек с нормальным зрением не ошибается. Вот она, жизнь личности, подверженная законам индивидуального восприятия. Третий пример: сидит компания и перемывает косточки общему знакомому, пока тот не задохнется от икоты. Один из сплетников говорит:

– Сережка – классный пацан. Талант. Я его уважаю!

– Кто?! Серый из 35-й квартиры? Да он вообще дурак! И собака у него дура. И папа…

Таким образом, человек в реальности может быть одним, но каждый смотрит на него по-своему.

Точно так же и вас, «продажную шкуру», аса и стреляного воробья, не примет за своего руководитель, с которым вы собирались обсудить важные вопросы и наметить контуры долговременного сотрудничества. И только потому, что ваш голос ему поперек шеи.

Еще одной причиной межличностного разлада являются позы и парфюм с косметикой. Есть мнение, два последних – типичный женский грех. Макияж, скорее всего да. А вот резким парфюмом грешат и те и другие. Впрочем, давайте помнить о законе индивидуального восприятия. Что для русского сахар, то…

Вашему собеседнику может не понравиться наклон корпуса, поворот головы и движения рук. «Что он тут размахался крыльями, как альбатрос на взлете?» Или: «Сиди ты спокойно, ведь вертишься, как будто у тебя шило в одном месте!» Еще: «Почему он так держит голову, паралитик что ли?»

Вам, может быть, очень обидно, ведь вы же работаете не за страх, а за совесть. Но, как говорили в Сенате Древнего Рима, суров закон, но закон!

По поводу женской косметики и парфюма. Замечу, сей мелкий грешок больше раздражает руководителей-женщин, чем руководителей-мужчин. Как реагирует первая с высоты своего поста? Либо морщится, либо язвит. Руководитель-мужчина, ничего не смысля в женской моде, считает, что так оно и надо. В данной ситуации босс мужского пола лишь заметит: «Вам очень идет. Но учтите, на переговорах со мной косметика и духи с феромонами никому еще не помогали». Вообще руководители-женщины более требовательны к внешнему виду, голосу, парфюму и косметике «продажной шкуры». Требования на порядок возрастают, если менеджер по продажам оказывается представительницей слабого пола (или сильного все-таки!).

Иначе говоря, двум женщинам легче поссориться на сей предмет, чем двум мужчинам, занятым поиском всех признаков межличностного уважения. Или же руководителю-мужчине и менеджеру-женщине.

В чем дело? Руководители-женщины всегда отличались большей требовательностью к окружающим. Причем она распространяется не столько на одежду, голос и прочий внешний антураж, сколько на систему этики и морали отдельно взятого человека.

Что делать, если, несмотря на все ваши старания, с вами явно не хотят сотрудничать и все отчетливей проявляются признаки конфликтной ситуации? Не корите себя. Возможно, в другом месте вам повезет больше.

Различия систем ценностных ориентаций

Конечно, на первой встрече вы вряд ли будете вникать в этические нормы друг друга и постигать философские системы. Однако в вашем диалоге будут проскальзывать жизненные установки. Не секрет, очень многие руководители любят высказывания на отвлеченные темы: политики, общества, морали. И предугадать, нужна вам солома или не нужна, практически невозможно.

Ваш собеседник может оказаться человеком, интересующимся подобной тематикой. И, хотите того или нет, вам придется высказаться по волнующим вопросам. Взгляды совпали? Поздравляю! Чирикайте дальше. Возможно, дочирикаетесь до сделки. Но бывает так: ваш собеседник придерживается одного взгляда на проблему, а вы – совершенно другого.

Возьмем популярную и актуальную тему налогообложения. Наверняка она проскользнет в вашей беседе в самом начале разговора. На одном полюсе хозяин кабинета и ЧП, считающий: «Нельзя давить своих налогами». А на другом полюсе вы. Вам, в принципе, все равно, кого давят, получаете свои проценты и ладно. Как себя повести в незнакомой ситуации? Есть золотое решение проблемы. Расскажите все, что вам известно на заданную тему, не задевая при этом ничьей позиции – ни хозяев ЧП, ни государства. Этого достаточно. Надеюсь, вы регулярно смотрите телевизор, читаете, свежую прессу, и вглядываетесь в Интернет. Оперируйте полученными знаниями, как хирург скальпелем, и все получится!