Читаем Продавец русской мафии полностью

Руководитель «террорист»

. Тип смешной и гадкий. Про таких хозяев говорят: впускает и не отпускает. Терзает уши визитеров рассказами о собственной самобытности, оригинальности, непохожести и стремлении к свободе. Любит рассуждать о преступлениях налоговой инспекции. Впрочем, злые налоговики по совместительству являются «отмазкой» от сотрудничества. Вам ответят так: «Меня обчистили до нитки, денег нет даже на хлеб». В чем заключается терроризм? После вашей первой встречи руководитель подобного типа измотает вас телефонными звонками и вопросами: «Почему вы меня забыли?!», «Вы уже подготовили индивидуальные предложения?», «Когда мы согласуем вопрос о…» Иначе говоря, каждый раз вы будете получать виртуальный шанс для размышления о предстоящей сделке. Террорист вас прямо-таки изведет звонками. Но когда речь зайдет о подписании контракта, начнется обратный откат. Ваш горе-клиент устроит скандал: «Какого черта ты меня преследуешь?» Начнет вопить на всех перекрестках, до какой степени его достали представители фирмы «N…». Его поведение целиком и полностью оправдывает название: при любой попытке привести беседу в рациональное русло начинается взрыв эмоций. Ах, на нас бедных и несчастных нападают, принуждают к заключению контракта. При любом признаке террора бросайте его, как камень в воду: потеря невелика. Руководитель-«террорист» готовое научное пособие для защиты докторской диссертации по патологической психологии. Ни прибавить, ни убавить.

Руководитель «Дон Кихот»

. Немного не от мира сего. По телефону мало чем отличается от других. Голос у субъекта приятный, а слух – абсолютный. Шепните про возможность деловых переговоров, он вас, ей-ей, услышит. При общении лицом к лицу у любого менеджера возникнет ощущение столкновения с существом иного мира. Он какой-то иной, несмотря на две руки, две ноги и голову на плечах. Возможно, вы даже почувствуете покалывание в пальцах. Тут все дело в индивидуальной чувствительности.

Не пугайтесь, кое-где на голубой планете затерялись шаманы. «ДонКихот» живет собственной жизнью, он ведом собственной звездой и полностью доволен своей персоной. «Дон-Кихот» полагает, что любая форма жизни, любое мышление, любые взгляды имеют право на существование. Приходящим визитерам он предложит не кофе, а кальян. Но если с кем и можно спорить, доказывать до потери пульса свою правоту, то только с ним. «Дон-Кихоту» все равно, как вы к нему относитесь и кем вы его считаете. Назовите его в пылу спора «летящим», и он лишь улыбнется в ответ с легким сарказмом. И даю руку на отсечение, вы не поверите самому себе, но после бурной ссоры «Дон-Кихот» позвонит вам и скажет: «Несите счета, девушка!»

Руководитель «дед Мазай»

. С одной стороны, «Мазай» похож на «доброго дедушку», а с другой стороны – необычайно стервозный тип. По части этикета, политеса и всего прочего «дед Мазай» превзойдет церемониймейстера королевского двора ее английского величества. Но по отношению к «продажным шкурам» «дед Мазай» занимает немного подловатую позицию. «Ты, зайчик, хочешь заключить со мной контракт? Почему я тебя должен спасать? Ты так хочешь? А я не хочу! Вот попрыгай, хвостиком здесь помаши, я посмотрю и подумаю, чем могу помочь…»

Отличительная черта «деда Мазая» – прием предложений целыми партиями. Он выделяет день для общения с менеджерами по продажам. Заходишь и видишь: сидят все продажные зайцы «вдоль стены». Вызывают по одному, но впускают маленькими группами. Странную логику «деда Мазая» трудно постичь. С этим потенциальным клиентом мало кто хочет продолжать работу. Он по зубам лишь огнеупорным, сверхтерпеливым личностям, сделанным из стали. И игра стоит свеч. «Дед Мазай» выбрасывает белый флаг тогда, когда наталкивается на волевого гиганта, как сам выражается, родственную душу. Что ж, от скромности еще не умер ни один «дед Мазай».

Руководитель «фейерверк» . Блестит, сияет, трещит, переливается бенгальскими огнями. Из офиса доносится громкая музыка, вызывающая дикое раздражение и у обитателей соседних офисов, и у пролетающих мимо ворон. Но «фейерверку» все нипочем. В ответ на вежливую просьбу сделать музыку потише можно нарваться на бесконечный ряд нецензурной лексики, употребляемой им в качестве связующих слов. В кабинете у «фейерверка» царит творческий беспорядок, цветы залиты до отказа водой, стены каким-то образом вымазаны женской помадой. С первого взгляда не понимаешь, туда ли ты попал. Но вас поспешат уверить: «Да, здесь(слово-связка). Проходи (слово-связка) сюда, сейчас кофе пить будем». Звонок секретарю: «Почему чашки (слово-связка) не вымыты?! Быстро (слово-связка) помыть! Ко мне тут люди пришли!»

Перейти на страницу:

Похожие книги

100 уроков самбо для руководителя
100 уроков самбо для руководителя

Уважаемые читатели, вы держите в руках действительно необычную книгу. И написана она совершенно особым образом. Возможно, вы слышали про уроки управленческой борьбы на основе китайских стратагем или читали «Книгу 5 колеи» знаменитого японского фехтовальщика Миямото Мусаси. Ни для кого не секрет, что уроки единоборств давно используются в управленческой практике и бизнесе. Данная книга уникальна тем, что базируется на опыте российского национального вида спорта – борьбе самбо. Предназначена она в первую очередь для отечественных управленцев. Книга не только передает очень интересный управленческий опыт, но и предоставляет внимательному читателю ключики к загадочной русской душе. Книга написана «на двоих»: один автор – руководитель высокого уровня с богатейшим управленческим опытом Вениамин Каганов, второй – известный бизнес-тренер и оригинальный писатель, суворовед Вячеслав Летуновский. Каждый урок сопровождается реальными примерами из жизни и управленческой практики.

Вениамин Шаевич Каганов , Вячеслав Владимирович Летуновский

Маркетинг, PR
Психология рекламы
Психология рекламы

Данная книга является первым в России фундаментальным трудом, в котором изложены основы психологии рекламы как отрасли психологической науки. В ней наиболее полно представлены основные теоретические направления, история развития психологии рекламы, рассмотрены методы и результаты многочисленных исследований в этой области, а также проблемы, возникающие в связи с организацией научных и прикладных разработок.Книга расскажет о различных видах рекламной деятельности с точки зрения психологии; о механизмах воздействия рекламы на человека и о степени их эффективности; о положительном и отрицательном влиянии рекламы на культуру; о потенциальной возможности рекламы принимать форму взаиморазвивающего диалога. В книге излагается концепция, с точки зрения которой каждый человек является не только объектом воздействия рекламы, но и сам оказывается «рекламистом», рекламируя купленные им товары или себя самого в общении с другими людьми.Книга адресована научным работникам, изучающим основы психологии рекламной деятельности; психологам-практикам, работающим в сфере рекламного бизнеса; рекламистам, занимающимся производством и распространением рекламной продукции; преподавателям и студентам; представителям общественных и политических организаций, а также всем тем, кого интересуют психологические аспекты рекламы.

Александр Николаевич Лебедев-Любимов

Маркетинг, PR / Психология / Маркетинг, PR, реклама / Образование и наука / Финансы и бизнес
Психология менеджмента
Психология менеджмента

В общественном сознании для успеха в бизнесе большое значение придается профессионализму руководителя в плане его технической квалификации. Но не менее высокие требования предъявляются и к его личностным качествам, способным приводить к успеху и его самого, и его подчиненных. Значительное количество проблем и конфликтов оказываются результатом некомпетентности, во многом проистекающей от недостатка знаний в области управления, психологии и социологии.Для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент», «Реклама», «Маркетинг», аспирантов, преподавателей вузов, а также практикующих психологов, менеджеров и специалистов в области управления.

Андрей Тихомиров , Валентин Иванович Петрушин , Вячеслав Львович Полукаров , Герман Сергеевич Никифоров

Маркетинг, PR / Психология / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес