Разыграйте с двумя коллегами ролевую игру. Клиент излагает свою проблему (реальную и достаточно простую); Консультант устанавливает с ним невербальный контакт. Супервизор письменно фиксирует манеру разговора Клиента, изменение громкости голоса и интонации, моменты, когда он краснеет или бледнеет, случаи учащения дыхания, его позы, мимику и жесты. Супервизор отмечает также контакт Консультанта глазами, выражение его лица, жестикуляцию, изменения дыхания и позы. Через 5 минут Консультант высказывает предположения о чувствах, которые испытывал Клиент, тот вносит свои коррективы, и затем Супервизор делится своими впечатлениями. После этого участники меняются ролями.
Один участник становится Клиентом, другой – Психологом, третий – Супервизором. Клиент погружается в свои эмоции, он переживает их молча или откликаясь на слова Психолога. Психолог использует схему трехступенчатой ракеты: первая ступень – восприятие партнера, вторая – предположение о его состоянии и третья – эмоциональная реакция на предполагаемое состояние партнера. Например: «Я вижу, ты нахмурилась» (1); «Я вижу, ты нахмурилась, и мне кажется, ты чем-то недовольна» (1, 2); «Я вижу, ты нахмурилась, и меня разбирает любопытство – хочется узнать, с чем это связано» (1, 3); «Я вижу, ты нахмурилась, мне кажется, ты чем-то недовольна, и мне хочется узнать, чем я могу помочь тебе» (1, 2, 3).
Супервизор отмечает невербальные проявления Психолога, ступени, которые он использовал в работе, и дает ему обратную вязь в конце упражнения. Супервизор может также поделиться собственными наблюдениями за Клиентом и предложить свои формулировки, используя указанную схему.
Клиент излагает свою проблему (реальную и достаточно простую); Психолог устанавливает с ним невербальный контакт. Один Супервизор письменно фиксирует манеру разговора Клиента, изменение громкости голоса и интонации, моменты, когда он краснеет или бледнеет, случаи учащения дыхания, его позы, мимику и жесты. Другой Супервизор отмечает контакт Психолога глазами, выражение его лица, жестикуляцию, изменение дыхания и позы. Через 5 минут Психолог высказывает предположение о чувствах, которые испытывал Клиент, тот вносит свои коррективы, и затем Супервизоры делятся своими впечатлениями. После этого участники меняются ролями.
Участникам предлагается побыть в роли Психолога в следующих ситуациях.
1. Мать подростка звонит Психологу и спрашивает, что он узнал на сессии от сына.
2. Мать по телефону обвиняет Психолога-женщину в ухудшении отношения к себе 14-летней дочери.
3. Клиент звонит после сессии и задает вопросы. Психолог предлагает обсудить их на следующей встрече.
4. Клиент в течение 2 минут оправдывается за опоздание, не слушая Психолога.
5. Клиент отказывается платить за сессию, пропущенную без уважительной причины.
6. Клиентка пришла на третью сессию с решением прекратить терапию, которая ей не помогает.
7. Клиентка без договоренности пришла на сессию с 4-летним ребенком, который отвлекает ее от беседы с Психологом.
8. Клиент показывает свою беспомощность, слабость, страдание, чтобы вызвать сочувствие и добиться большего внимания Психолога.
9. Клиентка на самом интересном месте меняет тему.
10. Клиент отказывается говорить о своих чувствах к Психологу.
11. Клиент заявляет Психологу, что из-за его совета совершил непоправимую ошибку.
12. Недовольный и придирчивый Клиент высказывает Психологу необоснованные претензии.
13. Клиент показывает Психологу свою злость или обиду, чтобы вызвать у него чувство вины и заставить искупать ее.
14. Клиентка льстит Психологу и демонстрирует послушание.
15. Клиентка пытается добиться для себя преимуществ, соблазняя Психолога.
16. Клиент на прощание хочет обнять Психолога.
17. Клиентка расстроилась до слез и порывается уйти.
18. Клиент на первой встрече остался недоволен Психологом и отказывается платить за сессию.
Участник выбирает себе Супервизора и поддерживает терапевтический диалог с участниками учебной группы, ориентируясь скорее на понимание чувств, чем на интерпретации и другие вмешательства. Супервизор отслеживает взаимодействия Ведущего с Клиентами, обращает внимание на возникающие в диалогах трудности Ведущего и следит за тем, чтобы групповая сессия закончилась в оговоренное время. Затем Ведущий обсуждает с Супервизором наиболее сложные ситуации взаимодействия, анализирует с его помощью собственные чувства и то, какой эмоциональный резонанс мог быть вызван собственными проблемами. В заключение эти вопросы обсуждаются с учетом отзывов Клиентов.
Участники в роли Психолога делают пометки в ходе диалога с Клиентом, наблюдая за своими мыслями, чувствами, телесными проявлениями и действиями.
• Я слышу, что клиент говорит…/вижу, что он делает…
• Что я думаю, чувствую и ощущаю, наблюдая это?