Психология. В 3 книгах. Книга 1. Общие основы психологии

которую он не в состоянии полностью запомнить и которая ему предъявляется непрерывно и

последовательно.

Почему, например, мы так часто испытываем серьезные трудности при запоминании и сохранении

в памяти имен, фамилий и отчеств новых для нас людей, с которыми нас только что познакомили?

По-видимому, по той причине, что объем информации, имеющейся в этих словах, находится на

пределе возможностей кратковременной памяти, и если к нему добавляется новая информация (а

это как раз и происходит, когда представленный нам человек начинает говорить), то старая,

связанная с его именем, вытесняется. Непроизвольно переключая внимание на то, что говорит

человек, мы тем самым перестаем повторять его имя, фамилию и отчество и в результате скоро о

них забываем.

Кратковременная память играет большую роль в жизни человека. Благодаря ей перерабатывается

самый большой объем информации, сразу отсеивается ненужная и остается потенциально

полезная. Вследствие этого не происходит информационной перегрузки долговременной памяти

излишними сведениями, экономится время человека. Кратковременная память имеет большое

значение для организации мышления; материалом последнего, как правило, становятся факты,

находящиеся или в кратковременной, или в близкой к ней по своим характеристикам оперативной

памяти.

Данный вид памяти активно работает и в процессе общения человека с человеком. Установлено,

что в том случае, когда впервые встретившихся людей просят рассказать о своих впечатлениях

друг о друге, описать те индивидуальные особенности, которые они во время первой встречи

заметили друг у друга, в среднем ими называется обычно такое количество черт, которое

соответствует объему кратковременной памяти, т.е. 7+2.

223

Без хорошей кратковременной памяти невозможно нормальное функционирование

долговременной памяти. В последнюю может проникнуть и надолго отложиться лишь то, что

когда-то было в кратковременной памяти. Иначе говоря, кратковременная память выступает в

роли обязательного промежуточного хранилища и фильтра, который пропускает нужную, уже

отобранную информацию в долговременную память.

Переход информации из кратковременной в долговременную память связан с рядом особенностей.

В кратковременную память попадают последние 5 или 6 единиц информации, поступившие через

органы чувств, они-то и проникают в первую очередь в долговременную память. Сделав

сознательное усилие, повторяя материал, можно удерживать его в кратковременной памяти и на

более длительный срок, чем несколько десятков секунд. Тем самым можно обеспечить перевод из

кратковременной в долговременную память такого количества информации, которое превышает

индивидуальный объем кратковременной памяти. Этот механизм лежит в основе запоминания

путем повторения.

Обычно же без повторения в долговременной памяти оказывается лишь то, что находится в сфере

внимания человека. Данную особенность кратковременной памяти иллюстрирует следующий

опыт. В нем испытуемых просят запомнить всего лишь 3 буквы и спустя примерно 18 с

воспроизвести их. Но в интервале между первичным восприятием этих букв и их припоминанием

испытуемым не дают возможности повторять эти буквы про себя. Сразу же после предъявления

трех разных букв им предлагается в быстром темпе начать вести обратный счет тройками, начиная

с какого-нибудь большого числа, например с 55. В этом случае оказывается, что многие

испытуемые вообще не в состоянии запомнить данные буквы и безошибочно их воспроизвести

через 18 с. В среднем в памяти людей, прошедших через подобный опыт, сохраняется не более

20% первоначально воспринятой ими информации.

Многие жизненные психологические проблемы, казалось бы, связанные с памятью, на самом деле

зависят не от памяти как таковой, а от возможности обеспечить длительное и устойчивое

внимание человека к запоминаемому или припоминаемому материалу. Если удается обратить

внимание человека на что-либо, сосредоточить его внимание на этом, то соответствующий

материал лучше запоминается и, следовательно, дольше сохраняется в памяти. Этот факт можно

проиллюстрировать с помощью

224

следующего опыта. Если предложить человеку закрыть глаза и неожиданно ответить, например,

на вопрос о том, какого цвета, формы и какими другими особенностями обладает предмет,

который он не раз видел, мимо которого неоднократно проходил, но который не вызывал к себе

повышенного внимания, то человек с трудом может ответить на поставленный вопрос, несмотря

на то, что видел этот предмет множество раз. Многие люди ошибаются, когда их просят сказать,

какой цифрой, римской или арабской, изображена на циферблате их механических ручных часов

цифра 6. Нередко оказывается, что ее на часах нет вообще, а человек, десятки и даже сотни раз