Психология. В 3 книгах. Книга 1. Общие основы психологии

чаще всего наблюдаются при выполнении задач средней степени сложности, а не особо трудных

(при последних неудачу можно объяснить трудностью самой задачи, а не отсутствием

необходимых способностей у субъекта).

Выявлены особенности людей, способствующие и препятствующие появлению у них чувства

когнитивной беспомощности. Оказалось, что при сильно выраженной мотивации достижения

успехов и уверенности в том, что многое зависит от самого действующего лица, чувство

беспомощности, его отрицательные следствия возникают реже, чем при наличии мотивации

избегания неудач и неуверенности. Более всего поддаются такому чувству люди, которые

слишком поспешно и неоправданно часто объясняют свои неудачи отсутствием у них

необходимых способностей и имеют заниженную самооценку.

Есть данные, свидетельствующие о том, что девочки в школьном возрасте более склонны

поддаваться этому чувству, чем мальчики, но это случается с ними тогда, когда оценка их

деятельности и способностей исходит от значимых взрослых людей, а не от сверстников.

Аналогичную тенденцию проявляют люди, склонные к депрессии, т.е. имеющие

благоприятствующие ей акцентуации характера.

Оказалось, что состояние беспомощности, порожденное искусственно создаваемой в

эксперименте случайностью и необъяснимостью для индивида его успехов и неудач, пропадает,

как

495

только ему дают понять, что результаты деятельности от него фактически не зависят. Поэтому

главное для человека, чтобы он не попадал в ситуацию когнитивной беспомощности, состоит в

том, чтобы его не покидало чувство подконтрольности складывающейся ситуации.

МОТИВАЦИЯ И ЛИЧНОСТЬ

Многие из рассмотренных нами мотивационных факторов со временем становятся настолько

характерными для человека, что превращаются в черты его личности. К ним вполне можно

отнести те, которые рассматривались нами в предыдущем параграфе главы. Это — мотив

достижения успехов, мотив избегания неудачи, тревожность (JIT), определенный локус контроля,

самооценка, уровень притязаний. Кроме них личностно характеризуют человека потребность в

общении (аффилиация), мотив власти, мотив оказания помощи другим людям (альтруизм) и

агрессивность. Это — наиболее значимые социальные мотивы человека, определяющие его

отношение к людям. Рассмотрим эти мотивы, начав с самооценки.

Установлено, что у людей, ориентированных на успех, чаще преобладают реалистические, а у

индивидов, ориентированных на неудачу, — нереалистические, завышенные или заниженные,

самооценки. С величиной самооценки связаны удовлетворенность или неудовлетворенность

человека, возникающие в результате достижения успеха или появления неудачи. В своей

практической деятельности человек обычно стремится к достижению таких результатов, которые

согласуются с его самооценкой, способствуют ее укреплению, нормализации. Самооценка, в свою

очередь, зависит от результата деятельности.

С самооценкой соотносится уровень притязаний — тот практический результат, которого субъект

рассчитывает достичь в работе. Как фактор, определяющий удовлетворенность или

неудовлетворенность деятельностью, уровень притязаний имеет большее значение для лиц,

ориентированных на избегание неудачи, а не на достижение успехов. Существенные изменения в

самооценке появляются в том случае, когда сами успехи или неудачи связываются субъектом

деятельности с наличием или отсутствием у него необходимых способностей.

Мотивы аффилиации и власти актуализируются и удовлетворяются только в общении людей.

Мотив аффилиации обычно

496

проявляется как стремление человека наладить добрые, эмоционально положительные

взаимоотношения с людьми. Внутренне, или психологически, он выступает в виде чувства

привязанности, верности, а внешне — в общительности, в стремлении сотрудничать с другими

людьми, постоянно находиться вместе с ними. Любовь к человеку — высшее духовное

проявление данного мотива.

Отношения между людьми, построенные на основе аффилиации, в описанных их качествах, как

правило, взаимны. Партнеры по общению, обладающие такими мотивами, не рассматривают друг

друга как средство удовлетворения личных потребностей, не стремятся к доминированию друг над

другом, а рассчитывают на равноправное сотрудничество. В результате удовлетворения мотива

аффилиации между людьми складываются доверительные, открытые взаимоотношения,

основанные на симпатиях и взаимопомощи.

, В качестве противоположного мотиву аффилиации выступает мотив отвергания,

проявляющийся в боязни быть не принятым, отвергнутым значимыми людьми.