Психология. В 3 книгах. Книга 1. Общие основы психологии

сказывается на выполняемой деятельности. Эта деятельность находится в непосредственной

зависимости от состояния тревожности, которое не удалось преодолеть с помощью предпринятых

ответных реакций и контрмер, а также адекватной когнитивной оценки ситуации.

Таким образом, деятельность человека в порождающей тревожность ситуации непосредственно

зависит от силы СТ, действенности контрмер, предпринятых для ее снижения, точности

когнитивной оценки ситуации.

Особый интерес у исследователей тревожности вызвало психологическое изучение поведения

людей во время экзаменационных испытаний, влияние возникающей при этом СТ на результаты

экзаменов. Оказалось, что многие высокотревожные люди терпят неудачи во время

экзаменационных сессий не потому, что им недостает способностей, знаний или умений, а по

причине стрессовых состояний, возникающих в это время. У них появляется ощущение

некомпетентности, беспомощности, беспокойства, причем все эти блокирующие успешную

деятельность состояния чаще возникают у людей с высокими показателями ЛТ. Сообщение о том,

что им предстоит пройти испытание, нередко вызывает у таких людей сильнейшее беспокойство,

которое мешает им нормально думать, вызывает множество не имеющих отношение к делу

аффективно окрашенных мыслей, которые мешают сосре-

493

доточить внимание и блокируют извлечение нужной информации из долговременной памяти.

Высокотревожными людьми ситуации экзаменационных испытаний обычно воспринимаются и

переживаются как угроза их «Я», порождают серьезные сомнения в себе, излишнюю

эмоциональную напряженность, которая согласно известному уже нам закону Йеркса—Додсона

отрицательно сказывается на результатах.

Часто человек, попадая в такие жизненные ситуации, где он в состоянии справиться с неожиданно

возникшей проблемой, тем не менее оказывается практически беспомощным. Почему?

Посмотрим, что по этому поводу говорят данные психологических исследований.

Первые результаты, связанные с психологическим изучением состояния беспомощности, причин

его возникновения, были получены на животных. Оказалось, что если собаку некоторое время

силой удерживать на привязи в станке и давать ей умеренные удары электрическим током после

того, как зажигается световой сигнал, то, будучи свободной от сдерживающих ее пут, она

поначалу ведет себя довольно странно. Имея возможность выпрыгнуть из станка и убежать после

того, как очередной раз зажигается световой сигнал, она тем не менее покорно стоит на месте и

дожидается удара электрическим током. Животное оказывается беспомощным, хотя на самом деле

вполне в состоянии избежать беды.

В противоположность этому собаки, которые не подвергались подобного рода процедуре в

физически стесненных обстоятельствах, ведут себя иначе: как только зажигается световой сигнал,

они моментально выпрыгивают из станка и убегают.

Почему в первом эксперименте собаки не вели себя иначе? Дальнейшие исследования позволили

получить ответ на этот вопрос. Оказалось, что беспомощным собаку делает прежний печальный

опыт поведения в подобного рода ситуациях.

Аналогичные реакции нередко наблюдаются и у людей, причем наибольшую беспомощность

демонстрируют те, кто характеризуется сильно выраженной ЛТ, т.е. люди, неуверенные в себе и

полагающие, что от них в жизни мало что зависит.

Еще более интересные результаты дали непосредственно проведенные на человеке эксперименты

по возбуждению и выяснению причин так называемой когнитивной беспомощности, когда,

взявшись за решение некоторой задачи и имея необходимые для нее знания, умения и навыки,

человек оказывается не в состоянии применить их на практике. Чтобы опытным пу-

494

тем исследовать когнитивную беспомощность, необходимо было поставить человека в такую

ситуацию, где он, успешно решая одни задачи, не справлялся бы с другими и был не в состоянии

объяснить, почему в одних случаях он добивается успеха, а в других его постигает неудача.

Такого рода ситуация должна была сделать его усилия, направленные на управление успехами,

практически бессмысленными. Именно так соответствующие исследования проводились.

Было установлено, что чувство беспомощности чаще всего возникает у человека тогда, когда

многочисленные неудачи в его сознании ассоциируются с отсутствием у него способностей,

необходимых для успешной деятельности. В этом случае у человека пропадает желание

предпринимать попытки и прилагать усилия дальше, ибо вследствие многочисленных и

неконтролируемых неудач они теряют смысл.

Наряду со снижением мотивации в этих случаях обычно ощущается нехватка знаний, а также

эмоционально-положительной стимуляции деятельности. Подобные психологические явления