Психология. В 3 книгах. Книга 1. Общие основы психологии

Кроме мотива достижения на выбор задачи и результаты деятельности влияет представление

человека о самом себе, которое в психологии именуют по-разному: «Я», «образ Я»,

«самосознание», «самооценка» и т.д. Люди, приписывающие себе такое качество личности, как

ответственность, чаще предпочитают иметь дело с решением задач средней, а не низкой или

высокой степени трудности. Они же, как правило, обладают и более соответствующим

действительным успехам уровнем притязаний.

Другой важной психологической особенностью, влияющей на достижения успехов и самооценку

человека, являются требования, предъявляемые им к самому себе. Тот, кто предъявляет к себе

повышенные требования, в большей мере старается добиться успеха, чем тот, чьи требования к

себе невысоки.

Немаловажное значение для достижения успеха и оценки результатов деятельности имеет

представление человека о присущих ему способностях, необходимых для решаемой задачи.

Установлено, например, что те индивиды, которые имеют высокое мнение о наличии у них таких

способностей, в случае неудачи в деятельности меньше переживают, чем те, кто считает, что

соответствующие способности у них развиты слабо.

490

Важную роль в понимании того, как человек будет выполнять ту или иную деятельность,

особенно в том случае, когда рядом с ним кто-то еще занимается тем же самым делом, кроме

мотива достижения играет тревожность. Проявления тревожности в различных ситуациях не

одинаковы. В одних случаях люди склонны вести себя тревожно всегда и везде, в других они

обнаруживают свою тревожность лишь время от времени, в зависимости от складывающихся

обстоятельств. Ситуативно устойчивые проявления тревожности принято называть личностными

и связывать с наличием у человека соответствующей личностной черты (так называемая

«личностная тревожность»). Ситуативно изменчивые проявления тревожности именуют

ситуативными, а особенность личности, проявляющей такого рода тревожность, обозначают как

«ситуационная тревожность». Далее для сокращения личностную тревожность будем

обозначать сочетанием букв ЛТ, а ситуационную — СТ.

Поведение повышенно тревожных людей в деятельности, направленной на достижение успехов,

имеет следующие особенности:

1. Высокотревожные индивиды эмоционально острее, чем низкотревожные, реагируют на

сообщения о неудаче.

2. Высокотревожные люди хуже, чем низкотревожные, работают в стрессовых ситуациях или в

условиях дефицита времени, отведенного на решение задачи.

3. Боязнь неудачи — характерная черта высокотревожных людей. Эта боязнь у них доминирует

над стремлением к достижению успеха.

4. Мотивация достижения успехов преобладает у низкотревожных людей. Обычно она

перевешивает опасение возможной неудачи.

5. Для высокотревожных людей большей стимулирующей силой обладает сообщение об успехе,

чем о неудаче.

6. Низкотревожных людей больше стимулирует сообщение о неудаче.

7. ЛТ предрасполагает индивида к восприятию и оценке многих, объективно безопасных ситуаций

как таких, которые несут в себе угрозу.

Один из наиболее известных исследователей явления тревожности К.Спилбергер совместно с

Г.О'Нейлом, Д.Хансеном предложил следующую модель (рис. 68), показывающую основные

социально-психологические факторы, влияющие на состояние тревожности у человека, на

результаты его деятельности.

491

Рис. 68. Схематическая модель влияния тревожности на деятельность человека в напряженных

ситуациях, несущих в себе угрозу

В этой модели учтены перечисленные выше особенности поведения высокотревожных и

низкотревожных людей.

Деятельность человека в конкретной ситуации согласно этой модели зависит не только от самой

ситуации, от наличия или отсутствия у индивида ЛТ, но и от СТ, возникающей у данного человека

в данной ситуации под влиянием складывающихся обстоятельств. Воздействие сложившейся

ситуации, собственные потребности, мысли и чувства человека, особенности его тревожности как

ЛТ определяют когнитивную оценку им возникшей ситуации. Эта оценка, в свою очередь,

вызывает определенные эмоции (активизация работы автономной нервной системы и усиление

состояния СТ вместе с ожиданиями возможной неудачи). Информация обо всем этом через

нервные механизмы обратной связи передается в кору головного мозга человека, воздействуя на

его мысли, потребности и чувства.

Та же когнитивная оценка ситуации одновременно и автоматически вызывает реакцию организма

на угрожающие стимулы, что приводит к появлению контрмер и соответствующих ответных

реакций, направленных на понижение возникшей СТ. Итог всего этого непосредственно