Психология. В 3 книгах. Книга 1. Общие основы психологии

другом информацией, представляющей знания о мире, богатый, прижизненно приобретенный

опыт, знания, способности, умения и навыки. Человеческое общение многопредметно, оно самое

разнообразное по своему внутреннему содержанию.

512

Цель общения — это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. У животных

целью общения может быть побуждение другого живого существа к определенным действиям,

предупреждение о том, что необходимо воздержаться от какого-либо действия. Мать, например,

голосом или движением предупреждает детеныша об опасности; одни животные в стаде могут

предупреждать других о том, что ими восприняты жизненно важные сигналы.

У человека количество целей общения увеличивается. В них помимо перечисленных выше

включаются передача и получение объективных знаний о мире, обучение и воспитание,

согласование разумных действий людей в их совместной деятельности, установление и

прояснение личных и деловых взаимоотношений, многое другое. Если у животных цели общения

обычно не выходят за рамки удовлетворения актуальных для них биологических потребностей, то

у человека они представляют собой средство удовлетворения многих разнообразных

потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей

интеллектуального роста, нравственного развития и ряда других.

Не менее существенны отличия средств общения. Последние можно определить как способы

кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе

общения одного живого существа другому.

Кодирование информации — это способ передачи ее от одного живого существа к другому.

Например, информация может передаваться с помощью прямых телесных контактов: касанием

тела, руками и т.п. Информация может людьми передаваться и восприниматься на расстоянии,

через органы чувств (наблюдения со стороны одного человека за движениями другого или

восприятие производимых им звуковых сигналов).

У человека, кроме всех этих данных от природы способов передачи информации, есть немало

таких, которые изобретены и усовершенствованы им самим. Это — язык и другие знаковые

системы, письменность в ее разнообразных видах и формах (тексты, схемы, рисунки, чертежи),

технические средства записи, передачи и хранения информации (радио-и видеотехника;

механическая, магнитная, лазерная и иные формы записей). По своей изобретательности в выборе

средств и способов внутривидового общения человек намного опередил все известные нам живые

существа, обитающие на планете Земля.

17. Р. С. Немов, книга 1

513

В зависимости от содержания, целей и средств общение можно разделить на несколько видов. По

содержанию оно может быть представлено как материальное (обмен предметами и продуктами

деятельности), когнитивное (обмен знаниями), кондиционное (обмен психическими или

физиологическими состояниями), мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами,

мотивами, потребностями), деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями,

навыками). При материальном общении субъекты, будучи занятыми индивидуальной

деятельностью, обмениваются ее продуктами, которые, в свою очередь, служат средством

удовлетворения их актуальных потребностей. При кондиционном общении люди оказывают

влияние друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести друг друга в определенное физическое

или психическое состояние. Например, поднять настроение или, напротив, испортить его;

возбудить или успокоить друг друга, а в конечном счете — оказать определенное воздействие на

самочувствие друг друга.

Мотивационное общение имеет своим содержанием передачу друг другу определенных

побуждений, установок или готовности к действиям в определенном направлении. В качестве

примера такого общения можно назвать случаи, когда один человек желает добиться того, чтобы у

другого возникло или исчезло некоторое стремление, чтобы у кого-либо сложилась определенная

установка к действию, актуализировалась некоторая потребность. Иллюстрацией когнитивного и

деятельностного общения может служить общение, связанное с различными видами

познавательной или учебной деятельности. Здесь от субъекта к субъекту передается информация,

расширяющая кругозор, совершенствующая и развивающая способности.

По целям общение делится на биологическое и социальное в соответствии с обслуживаемыми им

потребностями. Биологическое — это общение, необходимое для поддержания, сохранения и

развития организма. Оно связано с удовлетворением основных органических потребностей.

Социальное общение преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов,