Разработка маркетинговой стратегии юридической компании

Однако каждое маркетинговое мероприятие содержит в себе определенные риски. Среди них автор выделил и описал недейственность маркетингового мероприятия, несоответствие затрат на мероприятие и его полезного действия с точки зрения увеличения продаж компании, негативный характер маркетингового мероприятия с точки зрения привлечения клиентов и выручки компании.

К числу мер по снижению рисков маркетинговых мероприятий автор относит предварительный анализ потенциального мероприятия с точки зрения действенности его на юридическом рынке; анализ потенциального мероприятия с точки зрения досягаемости целевой аудитории адвокатского бюро; анализ мероприятия с точки зрения затрат; оценку применения подобного мероприятия конкурентами на региональном рынке либо юридическими компаниями в иных субъектах федерации; оценку применения подобного мероприятия представителями смежных сфер деятельности; проведение пробного мероприятия с минимальными затратами; комплексное применение различных маркетинговых мероприятий.

Успешная реализация маркетинговой стратегии немыслима без постоянной аналитической работы: анализ баз данных, опросов доверителей, анализа бизнес-процессов, анализа конкурентов, анализа ценовой политики, анализа линейки услуг, анализа последовательности сделок, анализа контрагентов. Оптимальные методы получения информации: наблюдения, интервью, анкеты, опросы, фокус-группы, исследования, эксперименты, сбор информации, статистическая обработка информации, «тайный» покупатель. Выводы об эффективности маркетингового мероприятия можно сделать на основе изменения объема продаж, рентабельности краткосрочных вложений ROI, изменении валовой прибыли. В главе 3 автором подробно анализируются методы анализа эффективности вложений по отдельным маркетинговым инструментам.

Заключение

Цель настоящей работы заключается в разработке маркетинговой стратегии адвокатского бюро «Залевский и партнеры».

Для достижения указанной цели перед работой были поставлен ряд задач.

В ходе настоящей работы решены следующие поставленные задачи:

– подобраны и проанализированы литературные источники по вопросу маркетинговой стратегии компании;

– проанализированы понятие и виды маркетинговой стратегии;

– проанализировать основы разработки маркетинговой стратегии;

– проанализировать методы стратегического анализа и сбора информации;

– описана компания и выявлена управленческая проблема;

– выбраны и обоснованы методы исследования;

– проанализирована среда компании;

– проанализированы мероприятия по увеличению продаж компании;

– выявлены риски при внедрении мероприятий по увеличению продаж;

– предложены меры по снижению рисков мероприятий по увеличению продаж;

– проанализированы подходы к оценке эффективности предложенных мероприятий.

Для анализа макросреды в настоящей работе использованы PEST-анализ и отраслевой анализ; для анализа микроокружения применены анализ по пяти силам Портера, группировка конкурентов по отличительным характеристикам; оценка действий конкурентов, включающая выяснение их целей, мотивов, претензий, позиции и возможностей; определение ключевых факторов успеха (КФУ) в отрасли; выделение наиболее эффективных и приемлемых маркетинговых инструментов методом бенчмаркинга; для анализа внутренней среды использован анализ ресурсов, направлений деятельности компании; структуры организации; бизнес-процессов в компании, конкурентных преимуществ, SNW-анализ. Ситуационный анализ построен на GAP-анализе, стоимостном анализе, SWOT-анализе, оценке конкурентной позиции.

В целях исследования маркетинговой стратегии адвокатского бюро предложено рассматривать маркетинг как деятельность по созданию продукта, имеющего потребительскую ценность, определению его целевого рынка, продвижению его на данном целевом рынке с помощью современных инструментов, пониманию и завоеванию потребителей в долгосрочной перспективе; маркетинговую стратегию определить как общий план маркетинговых мероприятий, направленных на достижение маркетинговых целей, либо общий план развития каждого элемента маркетинга в долгосрочной перспективе.

Современная теория и практика маркетинга предлагает большое количество подходов к классификации маркетинговых стратегий. Однако, отдавая должное всем исследователям видов маркетинговой стратегии, наиболее универсальной автор полагает концепцию М. Портера, от которой отталкивался в настоящем исследовании. Стратегии минимизации издержек, дифференциации и концентрации оптимально подходят при рассмотрении регионального рынка юридических услуг и разработки стратегии адвокатского бюро.