На инструментальном заводе, которым руководит Валентин Григорьевич Борисов, служба чуткости также поставлена на должную высоту. Непосредственно за этот участок работы отвечает начальник отдела кадров Захарьян. Товарищем Захарьяном ведется специальный учет дней рождений, юбилеев, бракосочетаний, похорон и иных событий, имеющих быть у членов большого заводского коллектива. Валентин Григорьевич Борисов только подписывает бумажки, подготовленные Захарьяном и слывет человеком необычайно чутким и сердечным.
Мы бы могли рекомендовать этот опыт ко всеобщему употреблению, если бы система, разработанная директором вкупе со своим начальником отдела кадров, не давала иногда досадных сбоев.
Как-то по дороге на завод мастер второго механического цеха Илья Семенович Г. купил в киоске «Союзпечати» свежую городскую газету. В троллейбусе прочел передовую, в трамвае просмотрел спортивную хронику и, когда уже входил в цех, обратил внимание на траурную рамку в конце номера. «Интересно, кто же это у нас помер?» — подумал было мастер и тут же, к своему удивлению, обнаружил, что умерла его родная жена.
«Администрация инструментального завода выражает свое глубокое соболезнование мастеру Г. в связи с постигшим его горем — кончиной жены Марии Степановны, последовавшей после тяжелой и продолжительной болезни.
Вынос тела состоится…»
На крик Ильи Семеновича сбежались рабочие. Они читают некролог и принимаются утешать мастера. И в самом деле, когда он только что уходил из дома, супруга была вполне здорова. Ведь не могла же она за какой-нибудь час переболеть тяжелой и продолжительной болезнью, скончаться и попасть в газету, которая отпечатана еще ночью!
Приободрившийся мастер мчится домой и застает жену в добром здравии. Она благополучно натирает пол мастикой и собирается в магазин за капустой…
В общем, произошла непреднамеренная ошибка. Умерла, оказывается, первая жена мастера — прессовщица Ангелина Ивановна. С нею Илья Семенович разошелся еще пятнадцать лет назад, и вот уже пятнадцать лет она была замужем за бухгалтером домоуправления. Кадровик Захарьян, почему-то спутав всех мужей и жен, вынул из картотеки анкету не Ангелины Ивановны, а Марии Степановны.
А дальше служба чуткости работала уже четко, без срывов. Захарьян заготовил проект некролога и письма в редакцию, а Валентин Григорьевич подмахнул бумажки, по своему обыкновению, не глядя.
Нужно сказать, что директор завода Борисов, опубликовав некролог о смерти здравствующей женщины, публично принес свои извинения супругам через печать. А вообще-то у нас не очень спешат извиниться перед гражданами, которые за шлейфом директивной чуткости вдруг обнаруживают уши махрового бюрократизма.
— Простите, а за что же извиняться! Ведь мы трудимся для удобства людей, стараемся проявить заботу!
Забота действительно проявляется. Старый дом в шумном районе решили снести, а жильцов переселить в новые квартиры. Все радуются. От дома отключают канализацию, газ. Конечно, день-другой можно и перебиться. Но проходит месяц, и никаких перемен. Жильцы начинают жаловаться, сначала поодиночке, а потом уже и коллективно. Ответы поступают один учтивее другого. Семь организаций начинают свои письма обязательно со слова «Уважаемые», а заканчивают неизменным «С приветом». Газ, однако, не подключают, ордеров не выписывают…
В рабочем поселке Никитовский была баня. Не ахти какая баня, но все-таки баня. Но вот для удобства населения решили построить новую чудо-баню. С парным отделением, парикмахерской и бассейном. Два года назад старую баню сломали, а новую так и не построили. Раздумали. Что-то там не вышло с кредитами, вдобавок под рукой не оказалось строительных материалов.
В другом месте руководители автохозяйства перенесли автобусную остановку от угла большого дома за двести метров к пустырю.
— Идя навстречу пожеланиям пассажиров!
Никаких пожеланий от пассажиров, однако, не поступало. К пустырю ходить далеко, неудобно, особенно в вечернее время.
Как же так получилось, почему?
Да потому, что некоторые деляги стараются быть чуткими, сообразуясь со строкой циркуляра, а не с велением сердца.
ХИЩНЫЕ ВЕЩИ
За месяц до свадьбы Варя устроила своему жениху Вите некое подобие смотрин. На этом настаивал Витя. Варя позвала его в дам своих родителей и стала водить по комнатам и коридорам.
— Вот этот телевизор «Темп» папа хочет подарить нам, — поясняла невеста. — Кроме того, он купит трехстворчатый шкаф и два очень модных кресла из пенополистирола. А мама дает горку для посуды, много всякого белья и почти что новый финский холодильник.
— А что дает твоя тетя Миля из Борисоглебска? — деловито осведомился Витя, делая пометки в блокноте.
— Тетя Миля посылает нам четырех гусей к праздничному столу.
— Нам-то что пользы! — скривил губы Виктор. — Придут гости и все съедят.