Поэтому бесполезно перечислять эпитеты: прилагательные о том, какой гамак прекрасный, надёжный, полезный, непромокаемый и т. д.
Никто этого не читает: вы потеряете внимание потенциального покупателя уже на втором эпитете.
Нужен сторителлинг.
Короткая яркая история, в которой гамак, как супермен, спасает собаку и хозяина. Собаку – от падения. Хозяина – от грязи.
Я стала искать эту историю. Чтобы описать.
Все те, что приходили на ум, решались одним возражением: «Ну, не бери с собой собаку».
В них все ситуации были будто притянуты за уши. За собачьи уши. Которые вполне могли бы и дома остаться.
Мне хотелось исключить это возражение, чтобы автогамак оставался единственным решением проблемы с перевозкой собаки.
И я придумала! Ну конечно! Главная героиня рассказа будет не просто собака, а собака-поводырь. Её точно нельзя оставить дома.
Вспомнила свою знакомую слабовидящую Олю, которая рассказывала, как много путешествует и как это сложно – с собакой. Никто не хочет везти её с собой.
Я написала текст. Без имён. Просто про человека, который всегда берёт с собой собаку во все путешествия.
А как это сделать, если путешествие – на авто? Бинго! Взять с собой компактный автогамак.
Я была довольна текстом. Отправила его Тамаре. И была удивлена ответом: «А можно как-то без жалости и манипуляций в рекламе обойтись?»
Я сначала так удивилась, что бросилась перечитывать текст. Каких манипуляций? Какой жалости? Там же и близко нет этого.
А потом поняла. Просто Тамара далека от инклюзии. Для неё любое упоминание человека с инвалидностью – немножко провокация. Мол, бедося, страдалец, несчастный.
А я глубоко в теме, и если уж говорить об Оле как о прототипе, с которого списана главная героиня, то последняя ассоциация, которая может возникнуть при знакомстве с Олей, – это про жалость. Она весёлая, юморная, красивая, стильная. Живёт ярко, много путешествует, много влюбляется, много смеётся.
И рядом её собака, которая и поводырь, и верный друг. И им двоим точно не скучно, и хочется подольше побыть рядом с ними обеими, потому что они классные.
И я вхожу в Олину историю через точку восхищения.
Для меня эта реклама не про инвалида, а про путешествие и автогамак, который сделает его удобнее.
Но я понимаю, что мир разный, люди разные, готовность к инклюзии – разная.
Кто-то уже на пути, а кто-то пока прошёл мимо.
И это не хорошо и не плохо. Просто пока он не столкнулся с этой темой, не врезался, не соприкоснулся. А сам человек изначально не в запросе, от него эту правду жизни заслоняет страх: это же страшно очень – понимать, что никто ни от чего не может быть гарантированно защищён.
В инклюзию ты входишь внезапно, но добровольно. Решаешь, насколько ты готов качать эту мышцу.
А если тащить туда принудительно, можно получить обратный эффект.
Поэтому я просто переписала текст для Тамары.
Придумала другой сторителлинг. Он тоже прекрасен, но в нём всегда остаётся место возражению: не хотите покупать автогамак, не берите с собой собаку.
Тамаре понравилась вторая статья.
И она её взяла.
Мне хочется сказать, что в какой бы точке на этом инклюзивном пути вы ни были – в самом начале или уже глубоко прошли, – очень важно продолжать идти по нему, потому что это Путь к самому себе, настоящему, живому, чувственному.
А ещё это путь к душевной чистоте. Когда нет необходимости казаться лучше, чем ты есть, потому что ты хороший ровно настолько, насколько есть в этом потребность, и тебе не стыдно за недостаточную концентрацию доброты в себе. Потому что если стыдно – всегда можно взять и исправить это.
Добавить в свою жизнь щепотку чистоты.
Моя дочь Катя ходит на занятия по рисованию. Там небольшая группа, всего шесть человек, но все очень разные. Однажды я присутствовала на занятии (сидела в уголке, заряжала телефон у розетки) и видела, как филигранно учитель нашёл подход к каждому ребёнку.
Например, там был мальчик, который казался совершенно неуправляемым, пока учитель не сообразила: ему надо говорить всё чётко и безальтернативно, вот так: «Виталя, красный цвет возьми. Красный. Стой! Положи зелёный, и жёлтый положи. Красный бери!..»
А есть девочка, совершенно воздушная, с ней, наоборот, надо через восхищение: «Боже, как красиво. Давай теперь красного добавим? Вообще невероятно будет».
А Виталя без ноток металла в голосе будто не слышит. Почему так?
Вот есть у меня партнёр по проекту. Женщина в возрасте.
Я её люблю, потому что она нежная, летящая, красивая и творческая. Я ценю в ней её летящую женственность и трепетное отношение к жизни. Каждый день она воспринимает как подарок-цветочек! Учусь у неё быть девочкой-девочкой.
И вот однажды она совершает поступок, который мне… ну, жмёт. Я такое не люблю и не хочу, чтобы такое случалось впредь. А работать с ней дальше – хочу.
Я абсолютно уверена, что она не специально. Точнее, нет в этом злого умысла. Она хотела как лучше, но получилось как получилось.
Мне предстоит с ней разговор.
О том, что так не надо делать, если мы хотим по-прежнему быть партнёрами и если ценим в отношениях лёгкость.