Целью проведения контрольного процесса должно являться генерирование информации о степени достижения целей организации, при этом его специфика состоит в том, чтобы выявить проблемы и сформировать информацию о возникших недостатках для корректировки деятельность до того, как возникнет опасность необратимых отклонений от намеченных целей или скорректировать цели в соответствии с меняющимися условиями, то есть цели организации являются ориентирующей основой для определения целей контрольной деятельности и объектов контроля, при этом формируют условия обратной связи в системе менеджмента.
Цели являются один из элементов поведения и осознанной деятельности и субъектов управления и субъектов контроля, т. к. обусловливают предвосхищение в его мышлении необходимого или желаемого результата деятельности и пути его реализации с помощью определенных средств.
Цель позволяет интегрировать действия различных людей, в некоторую упорядоченность или систему, что особенно важно при проведении контрольной деятельности, так как эффективное и системное осуществление контроля в различных видах деятельности, направлениях и структурных подразделениях может быть достигнуто только при четком определении его целей и задач, при этом особенно важно достичь адекватности целей контроля целям и функциям банковской деятельности.
Для построения внутренней системы контроля, обеспечивающей контрольный процесс в автоматическом режиме на основе включения контрольных процедур и операций в процессы управления и технологические процессы операционной системы, необходимо осуществить увязку целей отдельных систем организации (система управления, бизнес-процессы, система бухгалтерского учета и информации и др.) и адекватных им целей контроля. При этом важно отметить, что количество и виды контрольных элементов и процедур, включаемых в бизнес – процесс в организации определяются его целями, особенностями контролируемого технологического процесса и адекватными им целями контроля.
Определение цели как конкретное состояние в будущем или желаемый конечный результат, создает основу для выработки целей и позволяет обеспечить гармонию взаимодействия с внешней средой. В то же время для успешной и эффективной деятельности необходимо определить и описать четкую систему целей, конкретизированных для их практического достижения, ибо каждый вид деятельности осуществляется ради достижения какого-либо определенного результата, а в конечном итоге и успех определятся как реализованная цель.
Для реализации поставленных целей деятельности организации необходимо осуществлять соответствующий контроль за их исполнением. В общем виде такой контроль нуждается в разработке целей контрольной деятельности адекватных целям деятельности.
Правильная постановка целей контрольной деятельности позволяет не только эффективно осуществлять контроль за деятельностью, направленной на исполнение целей управления деятельностью, но и результативно управлять собственно контрольным процессом, что значительно повышает его качество. Четко сформулированные цели контрольной деятельности позволят интегрировать контрольные действия, осуществляемые различными субъектами, в систему.
Для того чтобы процесс постановки целей не превратился в формальную процедуру, следует учитывать определенные правила и рекомендации по их разработке. Традиционно роль целей – направить деятельность организации и процесс контроля в соответствии с политикой и миссией, выбранной ее руководителями высшего уровня, при этом, как правило, цели определяются владельцами ключевых ресурсов в соответствии со своей системой ценностей. Существенное влияние на формулировку целей оказывают интересы многочисленных субъектов, связанных с деятельностью организации, помимо владельцев и высшего руководства, это менеджеры, сотрудники, деловые партнеры, органы надзора и власти, клиенты.