..........................................................................................
Часто это выглядит вот так:
Внедрение инструмента менеджмента без трансформации корпоративной культуры вызывает мимикрию – создание видимости работы инструмента (пример: ритуальные ISO 9001, ценности, Agile, стратегия и др.).
У каждого инструмента есть ценности и принципы, отсутствие которых в картине мира сотрудников не позволяет этим инструментам приносить пользу. Более того – они наносят вред организации и ослабляют систему управления. Люди с картиной мира более низких уровней смотрят на этот инструмент как на обертку, не видят сути, ценностей, не понимают его энергии.
Контуры могут мимикрировать друг под друга. Это лучше всего описать словосочетанием «как бы». Причем всегда нижестоящий мимикрирует под более высокоуровневый. Когда применяются инструменты более высокого уровня без качественной трансформации доминанты картины мира. Типовые сценарии драматургии, которые здесь разыгрываются:
1. Красный контур силой «как бы» создает синий контур, внедряя правила и процессы приказами. Много сил, времени и нервов уходит на контроль работы «синего» контура, сопротивлению правилам, бюрократии, саботажу сотрудников, и в итоге все возвращается к «красному» контуру.
2. Красный контур силой «как бы» создает оранжевые цели без поддержки синего контура, что приводит к непониманию пути достижения цели, слабой вовлеченности проектной команды и ручному управлению проектом лидером.
3. Синий контур создает «как бы» зеленые операционные ценности, которые не дают смысла жизни для членов команды. Это приводит к демотивации и потере смысловой энергии в команде, сердца затухают, глаза прекращают гореть смыслом.
4. Красный контур «как бы» создает зеленые ценности войны, что приводит к ярости в глазах команды и энергичным действиям, невзирая ни на какие принятые на рынке правила (что может быть хорошо для агрессивного захвата незрелых рынков).
5. Оранжевый контур создает «как бы» зеленые ценности успеха, что приводит к потере всех «неуспешных» и «неамбициозных» и лишает организацию людей зеленого и более высокого уровня, а со временем может лишить и людей с оранжевыми и синими ценностями.
Мы имеем дело с мимикрией, когда ниже находящаяся система притворяется системой более высокого уровня. Кроме того, эффективные менеджеры часто хотят все и сразу, за один месяц из компании со слабой культурой сделать сильную. Поэтому красная культура власти может притворяться культурой успеха, а культура принадлежности – культурой правил и даже культурой смысла. И тогда:
• демократия превращается в коллективную безответственность;
• коллегиальность становится круговой порукой;
• свобода воспринимается как вседозволенность;
• самодурство засчитывается за авторитет;
• оскорбляющий подчиненных руководитель не сможет создать уважение, но может создать мимикрирующий под уважение страх;
• подобострастие принимается за уважение;
• наличие хороших регламентов (красивая солидная форма) считается высоким уровнем регламентации и др.
Для того чтобы не допускать мимикрии культур, нужно последовательно развивать организацию в соответствии с вышеописанными принципами. А для этого лидер всегда должен быть на уровень выше.
Если утверждение верно и в целом описывает культуру вашей компании – поставьте галочку слева.
Итак, начали!
Начнем с проверки базовых составляющих культуры выживания:
А теперь определим доминанту (наиболее яркие проявления) культуры каждого уровня развития организации:
Благодарим вас за инвестированное в развитие вашей организации время!