Теперь и я молодым напоминаю о том же. Если тот, кому поручили работу, будет каждые пять минут подходить к руководителю и спрашивать, как и что делать, ничего хорошего не жди. К тому, кто работу тебе поручил, лучше всего приходить уже с готовыми результатами, а не с промежуточными вопросами. А спрашивать и уточнять, что непонятно, надо, когда получаешь задание. Если не выяснил что-то вначале, надо напрячься, спросить кого угодно, но не того, кто тебе дал задание. Вот это первое.
Второе: если ты уже сделал то, что тебе поручили, нужно прийти и доложить об этом скромно, а не так: «Смотрите, какой хороший получился трансформатор! Как я тут все хорошо припаял». Нужно сказать: «Денис Иванович, я попытался сделать, как вы сказали. Вот, мне кажется, что все, что вы говорили, здесь учтено. Посмотрите, пожалуйста». Эти советы пригодятся в любом деле, и в телевидении тоже. Скромно, не выпячивая свой личный вклад: «Как вы сказали, как вы поручили». А уж руководитель должен сообразить, когда и за что хвалить. Или критиковать.
Я никогда не говорил «Посмотрите, какой замечательный стандарт!» — а просто скромно докладывал: «Вот какие параметры нам удалось согласовать, документ подписали представители 55 стран».
Семен Лопато
«Когда разговариваешь с крупным руководителем, — говорил Марк Иосифович, — ни в коем случае не пытайся выгодно показать себя, блеснуть какой-то оригинальностью, что-то эффектно продемонстрировать. Руководитель должен чувствовать, что главное — это он, а ты просто эффективно решаешь поставленные им задачи. Только при этом условии можно реализовать твои в самом деле важные и новаторские идеи».
В тех его словах не было ни грамма подобострастия, просто опыт и отличное понимание психологии этих людей.
* * *
Рассказывает Юрий Борисович Зубарев, генеральный директор НИИР (1992–2004 годы)
Я знал Марка Иосифовича еще задолго до моей работы в НИИР, когда был ректором Всесоюзного заочного электротехнического института связи (ВЗЭИС). Марк Иосифович тогда по совместительству работал на кафедре вещания и телевидения, читал лекции по телевидению.
Человек оригинально мыслящий, он всегда мне помогал в руководстве институтом. Я мог обратиться к нему за советом по любому вопросу, или он приходил ко мне со своими идеями. Сам досконально продумывал те или иные актуальные вопросы, а мне предлагал уже конкретные действия — например, письмо написать или позвонить кому-то. За многие годы я ни разу не ошибся, когда принимал какое-либо решение по его рекомендации. А это были в основном очень ответственные решения, часто неоднозначные. И за 20 лет никаких проколов. Марк Иосифович взвешивал и предусматривал все возможные варианты.