Все присутствующие объединяются в подгруппы по 3–5 человек. Каждой команде дается задание – выбрать целевую персону из другой команды. Задача – вызвать у целевой персоны определенные эмоции. Например, команда А получает задание – вызвать скуку. Это означает, что тот, кого команда А выберет в качестве инициатора воздействия, должен будет так вести разговор с целевой персоной, чтобы ей стало скучно. После завершения воздействия целевой персоне предлагается ответить на вопрос: какие эмоции он (она) испытывает после разговора с собеседником?
Задания инициаторам воздействия: вызвать скуку, любопытство, жалость, самодовольство, гордость, тоску.
Цель: осознать трудности, возникающие у участников тренинга в процессе межличностного взаимодействия.
Ведущий предлагает участникам собрать «Копилку трудностей», возникающих при общении с другими людьми. Участники по очереди перечисляют эти трудности, а ведущий записывает их на флип-чарте. Далее по кругу каждый из участников выбирает любую из перечисленных трудностей и рассказывает о том, как и с помощью каких навыков ее преодолеть.
Цель: сформировать у участников навыки оказания психологического воздействия на примере формирования импульса к желаемому действию.
Для формирования навыка желательна детальная проработка нескольких ситуаций. Например:
Ситуация 1.
Ведущий озвучивает следующие условия: целевая персона – руководитель отдела. Инициатор психологического воздействия – сотрудник этого же отдела. Участники объединяются в подгруппы по 3–5 человек. Каждой команде дается задание – выбрать целевую персону из другой команды.
Задача участников – сформировать у целевой персоны импульс к действию.
Задание инициаторам воздействия: открытая цель – получить отпуск на три дня с сохранением заработной платы.
Ситуация 2.
Условия, объявляемые участникам: целевая персона – директор организации. Инициатор психологического воздействия – главный бухгалтер в этой же организации. Участники объединяются в подгруппы по 3–5 человек. Каждой команде дается задание – выбрать целевую персону из другой команды. Задача участников – вызвать у целевой персоны импульс к действию.
Задания инициаторам воздействия: а) открытая цель – обсудить бюджет на следующий год; б) скрытая цель – получить внеочередной отпуск.
Упражнение будет намного интереснее и результативнее, если скрытая цель будет объявлена только инициаторам воздействия, а не всей группе.
Цель: снятие эмоционального напряжения, подготовка к тренинговой работе.
Участникам (по кругу) предлагается придумать одно слово и продемонстрировать его окружающим без использования вербальных средств. Ведущий предупреждает участников, что это слово обязательно должно иметь отношение к психологическому влиянию (например: убеждение, уверенность, влияние, воздействие, конфронтация и т. п.).
Цель: сформировать у участников навыки перевода неприятной для собеседника критики в конструктивную похвалу.
Ведущий предлагает участникам сравнить пары предложений, в одном из которых звучит критика в адрес собеседника, а в другом – такая критика переведена в конструктивную похвалу.
Например:
1. Написанный вами рассказ очень плох, он не может быть напечатан.
2. Написанный вами рассказ весьма оригинален, и, если внести в него ряд изменений и доработок, он будет опубликован.
Участникам предлагается разделиться на пары и поочередно попытаться перефразировать предлагаемые друг другом высказывания – из деструктивных критических в более конструктивные.
Время работы в группах – 7–10 минут.