Основные разделы, которые должен включать бриф на создание сувенирной продукции для туристов:
• тематика в соответствии с классификацией туристических сувениров;
• позиционирование;
• целевая аудитория;
• цели и задачи;
• тираж;
• бюджет;
• сроки;
• пожелания заказчика;
• ожидаемый результат.
Пунктов в техническом задании может быть гораздо больше, мы привели ключевые. Детальное описание брифа поможет создателю изделия для туристов не только определить перечень требуемых действий, но и снизить риски при сдаче готового изделия заказчику.
На этом этапе проводится сбор и анализ информации о заказчике, масштабах его деятельности, особенностях отраслевого и федерального (регионального, муниципального, локального) позиционирования, предыдущем опыте маркетинговых, рекламных и PR-кампаний.
Данная информация поможет создателю туристической сувенирной продукции выстроить более эффективные отношения с заказчиком как при выполнении данного заказа, так и на перспективу.
На этом же этапе необходимо проанализировать предназначение заказанной сувенирной продукции, понять, в интересах какого туристского проекта она создается, детализировать ее тематику и целевую аудиторию.
Создатель туристического сувенира обязательно должен оценить свои финансовые, технологические и временные возможности в соответствии с условиями заказа (тираж, бюджет, сроки). Будьте реалистами при оценке собственных возможностей. Рекомендуем на этом этапе проанализировать необходимость и возможность привлечения сторонних организаций для выполнения отдельных работ по выполнению заказа.
Идея туристического сувенира должна продумываться в рамках тематики, определенной брифом, поскольку необходимо учесть все основные характеристики и особенности для соответствующей категории изделия.
При разработке концепции туристического сувенира его создателю необходимо уделить серьезное внимание легендированию изделия с учетом культурных, исторических и иных особенностей территории, достопримечательности или туристского проекта, в интересах которых разрабатывается сувенирная продукция.
На этапе планирования создателю изделия не обязательно конкретизировать, какой материал и какие технологии будут использованы в процессе производства, если это не указано в техническом задании заказчика.
Проектировщикам сувениров при описании своей идеи рекомендуем рассматривать вариант использования нескольких видов и способов изготовления. Это позволит воплотить свою идею с использованием разных техник и методов. Выбор материала и технологии, если это не оговорено в техническом задании, определяется такими важными параметрами, как тираж, бюджет и др.
К созданию эскиза изделия на основе разработанной автором концепции рекомендуем привлечь дизайнера или художника.
К разработке упаковки для создаваемого изделия стоит приступить именно на этом этапе, поскольку это поможет добиться единой визуальной и смысловой стилистики. При ее проектировании необходимо учитывать основные характеристики создаваемого изделия: тематику и историю сувенира, ассоциации, которые он должен вызывать у туриста, потенциальный размер, вес, материал и др.
На этапе разработки идеи не требуется расчет точной цены проектируемого изделия, достаточно определить, в какой ценовой категории окажется готовый сувенир. Для предварительного расчета необходимо учитывать бюджет и тираж, определенные техническим заданием.
Если есть возможность, то рекомендуем создателю туристического сувенира изготовить мастер-модель (обязательно с упаковкой) и представить ее вместе с подробным описанием заказчику.
Авторские права на проектируемое и создаваемое изделие определяются в договоре с заказчиком.
Как показывает практика, описанные выше ситуации – редкость. Большинство создателей туристических сувениров проектируют и производят свою продукцию самостоятельно, не имея заказчика и, соответственно, гарантированного сбыта.
Как быть в подобных случаях?
Ситуация первая. Не все мастера и компании обладают техническими, финансовыми и человеческими ресурсами, позволяющими им стать исполнителями большого заказа на создание туристического сувенира. В этом случае рекомендуем производителям туристических сувениров провести внутренний аудит своей деятельности в соответствии с представленным чек-листом и обратить внимание на доработку изделий, выведение их на более качественный уровень. Возможно, стоит более основательно подойти к легендированию и позиционированию сувениров или создать новую упаковку.
Ситуация вторая. Найти заказчика (или заказчиков) для своих уже создаваемых изделий или для новых идей туристических сувениров.
Все, что было написано выше относительно работы с конкретным имеющимся заказчиком, может использоваться при разработке идеи туристических сувениров для потенциального заказчика, деятельность которого связана с туристскими программами и проектами. Основной перечень потенциальных заказчиков приводился выше.