Туристический сувенир: от идеи до туриста

Лишь стратегический подход к продвижению бренда компании, ее товаров и услуг, включающий весь комплекс инструментов и каналов коммуникации, является залогом успешной деятельности предприятия.

Интернет-маркетинг

Наиболее популярным способом рекламы является интернет-маркетинг. Современные компании вкладывают все больше ресурсов в разработку и продвижение своих сайтов, содержащих необходимую информацию о производимых товарах и оказываемых услугах. Для популяризации своего фирменного интернет-ресурса предприятия используют различные рекламные инструменты: контекстную рекламу, группы и страницы в социальных сетях, всплывающие рекламные сообщения и др.

Не секрет, что социальные сети – эффективный канал коммуникации. Результаты маркетинговых исследований показывают, что информация о продукте или услуге, размещенная в виде отзыва в социальной сети, воспринимается потенциальным покупателем как более интересная и заслуживающая доверия.

Какова же роль интернет-маркетинга на рынке туристической сувенирной продукции, основной потребитель которой – турист, то есть человек, приезжающий на конкретную территорию?

На наш взгляд, основные цели интернет-маркетинга для мастеров и компаний, создающих туристические сувениры, следующие:

• формирование и укрепление положительного имиджа мастера или компании;

• повышение узнаваемости бренда среди потенциальных заказчиков, партнеров и потребителей;

• повышение известности и узнаваемости туристического сувенира среди потенциальных потребителей – туристов, приехавших (или планирующих поездку) на вашу территорию.

Интернет-маркетинг для мастеров и компаний, создающих туристические сувениры, – это:

• дополнительный канал поддержания связи с потенциальными заказчиками и потребителями;

• эффективный способ распространения информации о компании и изделиях;

• метод формирования лояльного сообщества к бренду мастера (или компании) и его изделий.

Турист, приехавший в ту или иную местность, купит сувенир конкретного мастера или предприятия, если этот производитель и его изделия оказались в поле зрения путешественника (лучше всего, если это произошло еще на этапе планирования поездки). Чтобы попасть в поле зрения человека, собирающегося в путешествие или находящегося в нем, должны соблюдаться следующие условия:

• он должен быть осведомлен о вашей компании и ее сувенирной туристической продукции;

• ваша компания должна иметь положительный образ по итогам мониторинга информационного пространства;

• продукция, которую вы создаете, должна быть известной, популярной и вызывающей ассоциации с местом путешествия.

Подводя итоги, отметим, что эффективность интернет-маркетинга не вызывает сомнений, но создание успешного и раскрученного бренда на рынке туристической сувенирной продукции – комплексная задача, для решения которой необходимы разные инструменты, средства и каналы коммуникации.

Для эффективной деятельности мастера или компании, работающих над созданием туристических сувениров и повышением своей узнаваемости, рекомендуем активно участвовать в профессиональных отраслевых мероприятиях.

Участие в отраслевых профессиональных мероприятиях (выставки, форумы и конференции)

Отраслевыми мероприятиями для профессионалов в сфере сувенирной индустрии следует считать события в следующих направлениях:

• туризм;

• сувенирная продукция;

• народные художественные промыслы и ремесла.

Профессиональные мероприятия являются уникальными площадками, где участники рынка туристической сувенирной продукции могут встретиться со своими потенциальными заказчиками, партнерами и потребителями. По мнению многих представителей экспертного сообщества, отказ от участия в подобных событиях – верный путь к снижению позиций на рынке, а то и к полному исчезновению с него. Участие в отраслевом мероприятии ничем не заменишь, ведь именно здесь можно не только познакомиться с определенным кругом лиц и компаний, но и увидеть новинки рынка, а также стать участником процесса развития отрасли. Принимая участие в таких событиях, производители получают возможность присоединиться к рядам лучших специалистов в отрасли, подтвердить свой статус на рынке и стать частью сообщества успешных в данном направлении компаний.

Выставки и форумы следует рассматривать как один их важнейших методов коммуникации, поскольку в рамках этих мероприятий происходит прямой контакт производителя туристических сувениров со своими коллегами по цеху, потенциальными потребителями (если это отраслевое мероприятие для рынка сувенирной продукции) и заказчиками (если это деловое туристическое событие).

Профессиональные мероприятия в онлайн-формате, получившие огромную популярность в последнее время, имеют ряд преимуществ (больший охват по количеству участников, широкая география), но не позволяют производителям должным образом представить свою продукцию во всей ее красоте и привлекательности. Отметим, что данный инструмент коммуникации все равно нужно использовать, ведь он помогает повысить узнаваемость бренда или компании.