Магазинам сувенирной продукции для туристов также советуем активно участвовать в профессиональных конкурсах.
Сведения о победах в обязательном порядке нужно размещать в самых просматриваемых местах в магазине. Также рекомендуем размещать информацию о представленных в магазине сувенирах, которые победили в том или ином знаковом для отрасли конкурсе. Например, при посещении сувенирных лавок в Елабуге, где продается самый известный сувенир музея и города «Елабужская муха», на стеллажах и полках рядом с изделием можно увидеть копию диплома, свидетельствующего о том, что данный сувенир в 2015 году стал обладателем Гран-при Всероссийского конкурса «Туристический сувенир». Факт победы и его публичное представление, по мнению работников музея и сотрудников сувенирных магазинов, является дополнительным фактором, мотивирующим туриста-посетителя на выбор и покупку именно этого сувенира.
Диплом Гран-при. Алтайский пряник
«Легенды Сибири»
«Юляша»
Дипломы Павлова
Фотография А. Павлова
Процесс создания сувенирной продукции для туриста включает не только этап непосредственного создания изделия, но и ряд организационных действий, направленных на определение вида и способа производства сувенира.
Мы выделили пять этапов разработки, создания и реализации туристических сувениров, отражающих путь изделия от его идеи до готового продукта и момента продажи его покупателю:
• проектирование (разработка идеи);
• производство;
• упаковка;
• продвижение;
• реализация.
Все этапы алгоритма создания туристического сувенира отражены в чек-листе, разработанном Геннадием Шаталовым и командой ФРОС Region PR.
Чек-лист для создания туристического сувенира – это документ, позволяющий сделать процесс проектирования и производства туристического сувенира более целостным и осмысленным.
Не будем останавливаться на детальном рассмотрении каждого пункта авторской разработки (с ней можно ознакомиться в одном из приложений в конце данной книги), сделаем акцент лишь на ключевых моментах алгоритма.
В данном материале мы специально вводим понятие «создатель туристического сувенира», в роли которого, по нашему мнению, может выступать любой человек, авторский коллектив или компания. Как показывает практика, в последнее время появляется много туристических сувениров, которые являются результатом совместной деятельности. Например, человек (компания) придумывает идею или концепцию изделия, которая воплощается в реальность мастером или предприятием (мастерской), специализирующимися на производстве сувенирной продукции. К созданию изделия в соответствии с авторской задумкой могут быть привлечены несколько мастеров или предприятий, использующих разные технологии и материалы. Такое часто случается при создании линейки туристических сувениров.
На наш взгляд, именно этап проектирования является ключевым во всем процессе создания сувенирного изделия для туриста и требует детальной проработки всех основных вопросов.
У туристического сувенира может быть заказчик, но, как показывает практика, в большинстве случаев туристическая сувенирная продукция создается производителями самостоятельно, то есть без заказа от сторонней структуры.
Более подробно рассмотрим ситуацию создания туристического сувенира при условии наличия заказчика.
Кто может выступать в роли заказчика для данного вида продукции?
Учитывая тот факт, что туристический сувенир является частью туристского продукта (федерального, регионального, муниципального или локального), заказчиками могут быть:
• органы власти различного уровня (федерального, регионального, муниципального), в обязанности которых входит развитие туризма;
• федеральные, региональные и муниципальные центры развития туризма;
• туристские информационные центры;
• профессиональные объединения в сфере туризма;
• представители туристской инфраструктуры (коллективные средства размещения, объекты общественного питания, показа и посещения, объекты придорожного сервиса, объекты торговли и др.);
• авторы туристских проектов (туристические события, туристские маршруты и экскурсионные программы);
• организаторы деловых мероприятий в сфере туризма (выставки, форумы, конференции, конкурсы).
Перечень структур, которые могут выступить в роли заказчика изделий для туристов, гораздо шире. Мы привели лишь основные, так как именно они, на наш взгляд, являются основными участниками проектной деятельности в сфере отечественного туризма.
При отсутствии конкретного технического задания со стороны заказчика рекомендуем создателю туристического сувенира составить совместно с заказчиком бриф (техническое задание), главная цель которого – определить направления дальнейшей работы.