Твой эксперимент. Сделай то, чего никогда не делал, и получи то, чего никогда не имел

Благодарность является известным фактором повышения общего уровня психологического благополучия, как и формы воздействия на него. Однако в зависимости от специфики предприятия можно экспериментировать с темой исследования и искать необычные, но подходящие для коллектива варианты.

ИЗ ОПЫТА ДРУГИХ

Галина Л. провела эксперимент по повышению уровня позитивных эмоций на работе. Так как Галина работает в преимущественно женском коллективе (магазин промышленных товаров) и времени на проведение эксперимента было немного, она решилась на необычную форму воздействия – проведение курса фейсфитнеса (пять часовых занятий) и часового тренинга по вакуумной гимнастике.

Ожидания от мероприятия, по словам Галины, полностью оправдались. Было проведено эффективное внедрение тренинга в рабочий процесс при полной поддержке руководства организации и верном выборе инструмента для конкретной группы женщин. Результаты теста САН[24] зафиксировали значительное улучшение настроения и самочувствия, а также повышение активности у всех участниц. По субъективной оценке Галины, интенсив пробудил внутреннюю радость и молодость участниц.

В больших компаниях любой эксперимент начинается с комплексного опроса работников, который выявляет наиболее слабые звенья благополучия. Целесообразным может быть проведение пилотных экспериментов – исследования эффективности избранной меры на небольшой выборке перед применением ее в рамках крупной компании.

Наиболее известной моделью благополучия, используемой сегодня компаниями, можно назвать модель американского Института Gallup, которая включает в себя пять факторов:

• социальный;

• физический;

• профессиональный (карьера);

• финансовый;

• окружение (community)[25].

Для развития каждого из них могут применять различные меры, в том числе комплексные, эффективность которых как раз определяется экспериментами.

Так, в сфере улучшения благополучия работников в указанных сферах можно провести следующие эксперименты, которые в последующем могут лечь в основу постоянных программ компаний:

• проведение диспансеризаций (check up), в рамках которых отслеживается, как существующие программы улучшения благополучия влияют на физиологию работников;

• проведение тематических дней здоровья (День здоровой спины, День женского здоровья, День здоровых глаз и т. д.) и отслеживание уровня здоровья по итогам ежегодных диспансеризаций или отдельных опросов;

• приглашение в офис специалистов для диагностики и консультаций (например, диетолога или специалиста по эргономике рабочего места) и отслеживание изменений в продуктивности и удовлетворенности работников;

• введение медицинского телефона («теледоктор») или телефона психологической поддержки и отслеживание уровня удовлетворенности и стресса (см. п. 4.2);

• введение лечебного массажа и отслеживание уровня удовлетворенности и продуктивности работников;

• приглашение в компанию фитнес-тренера, который будет проводить производственную гимнастику, и сравнение этой меры с эффектом от оплаченных абонементов в фитнес-клубы;

• создание комнаты (капсулы) психологической разгрузки и отслеживание уровня удовлетворенности, позитивных эмоций, стресса и продуктивности работников;

• создание фитнес-уголка (беговая дорожка, степпер, гири, боксерская груша);

• организация командных соревнований (настольный теннис; кто больше пробежит/пройдет/поднимется по лестнице за неделю) и отслеживание уровня удовлетворенности, позитивных эмоций, стресса и продуктивности работников;

• приглашение диетолога, который поможет составить более здоровое меню для пункта питания (столовой, кафетерия);

• приглашение эксперта по финансовой грамотности (налоговая оптимизация, контроль расходов и т. д.) и отслеживание изменений в общем уровне стресса;

• создание доски благодарности, радости и других положительных эмоций и отслеживание уровня позитивных и негативных переживаний в коллективе;

• организация мероприятий, направленных на креативные способности работников (хор, японская керамика, каллиграфия, соревнования по пению) и отслеживание их удовлетворенности работой;

• проведение курса развития осознанности и отслеживание изменений в уровне управления эмоциями, стресса и удовлетворенности;