Университет третьего поколения

Если при наличии большого числа пользователей консенсус невозможен, то потребуется вмешательство государства. В результате возникают государственные стандарты, примерами которых являются метрическая система, напряжение в распределительных сетях общего пользования и множество других. Часто в качестве государственных принимаются международные стандарты; их разрабатывают специальные международные организации, призванные согласовывать интересы государств и частных компаний (таковой, например, является Международная организация по стандартизации (International Standards Organisation, ISO) со штаб-квартирой в Женеве). Некоторые (но не все) государственные стандарты носят обязательный характер, что зависит от национального законодательства. Например, согласно ISO размеры грузовых контейнеров не являются предметом жесткой регламентации. Однако собственный стандарт ISO для грузовых контейнеров уже получил столь широкое распространение, что перевозка грузов в ящиках с другими габаритами практически невозможна. Между тем система ISO не смогла завоевать такое же признание среди производителей контейнеров для бытовых отходов. Только в Европе их насчитывается более 120 различных видов, что создает реальные трудности для производителей машин-мусоросборщиков. Ширина железнодорожных путей, размер гаек и болтов, телекоммуникационные стандарты относятся к сфере ответственности государства, утверждаются ли они законодательно или носят рекомендательный характер.

Исходные стандарты часто разрабатываются бизнес-лидерами, нередко пионерами-инноваторами. При этом у автора стандарта имеется три варианта действий.

1. Сохранять стандарт закрытым (режим секретности более надежен, чем патентная защита, как, например, в случае стандартов программного обеспечения Microsoft).

2. Поделиться стандартом с конкурентами (за плату), тем самым увеличивая вероятность того, что стандарт получит широкое распространение и рынок будет развиваться быстрее.

3. Сделать стандарт открытым (как поступила компания Philips с аудиокассетами) и получить еще более сильный эффект.

Наконец, стандарт может стать открытым и обязательным для исполнения (как напряжение электросети; напряжение в 110 вольт было предложено Томасом Эдисоном[282]

и его компанией). Вариант 3 представляет собой так называемый открытый стандарт, который может использоваться бесплатно всеми желающими. Закрытые или частные стандарты (варианты 1 и 2) защищены и предназначены для использования самим инноватором и теми, кому передана лицензия. В этом случае стандарт становится инструментом маркетинга. Инициатор стандарта может развивать его самостоятельно или совместно с конкурентами (вариант 2) – например, стандарт DVD-дисков, разработанный совместно компаниями Philips, Sony и Matsushita. Иногда совместную разработку стандартов ведут большие группы людей и компаний (например, стандарты Linux для операционных систем и прикладного программного обеспечения).

При выборе стратегии управления стандартами инноватору приходится взвешивать разнонаправленные аргументы. Закрытый стандарт может при определенных условиях принести значительную выгоду, как это с очевидностью демонстрирует пример компании Microsoft, которой удалось создать фактическую монополию на операционные системы для ПК. В свою очередь, компания Sony[283] использует закрытые стандарты для «подталкивания» клиентов к покупке других продуктов, связанных в единую продуктовую линейку. Для успешного внедрения закрытого стандарта требуется выполнение следующих условий:

1. Компания должна быть уверена, что сможет обеспечить соблюдение стандарта во всей отрасли (Microsoft) или повысить свою долю на рынке за счет системного подхода (Sony).

2. Компания должна обладать возможностями по защите стандарта с помощью патентов или режима секретности.

Если инноватор не способен выполнить эти требования, на рынке начнут конкурировать несколько частных стандартов, что вызовет замедление темпов адаптации инноваций, поскольку продукт с менее популярным стандартом морально устареет быстрее, чем истечет срок его использования. Три стандарта видеокассет, разработанные компаниями Philips, Sony и Matsushita (последняя со своим стандартом VHS в конечном счете стала победителем), замедлили распространение видеомагнитофонов, а конкуренция двух стандартов «высокого разрешения» нового поколения[284] тормозила внедрение и этой технологии[285].