При создании рекламы для платформ цифрового маркетинга очень важным вопросом является сегментация и выбор аудитории, на которую ваша кампания будет направлена. Иными словами, это и есть кастинг, помогающий правильно распределять бюджет. Когда создается маркетинговая кампания, рассчитанная лишь на один-единственный сегмент и поглощающая весь ваш бюджет, вполне вероятно, она не сможет достучаться до всех потребителей из его числа. Тем не менее, если вы включите в свою кампанию несколько категорий рынка потребителей с большей детализацией, будет гораздо легче воздействовать на эти микросегменты или ниши. А если вы еще и персонализируете свой посыл, опираясь на то, что клиенты хотят от вас услышать, можете быть уверены: ваша кампания станет гораздо более эффективной.
Например, если вы занимаетесь продажей домов, подумайте хорошенько, прежде чем размещать рекламу для всех пользователей популярных соцсетей из вашего города, интересующихся покупкой недвижимости, – возможно, вам стоит сосредоточиться на определенном типе семей, для которых этот конкретный дом будет идеальным. Еще лучше, если вы составите несколько объявлений с разной информацией. Вы можете думать, что быстрее всего продастся дом, поблизости от которого находится тренажерный зал, а на деле заинтересованная в этом доме семья купит его, потому что им понравился парк неподалеку. Кто знает! Важно изучить товар, потратить время на оценку и анализ образа идеального клиента, и лишь после этого принимать решения.
Миллениалы могут быть очень привлекательным потребительским рынком. Они заполняют улицы и торговые центры, всегда находятся в курсе событий, знают, как зарабатывать и как «завирусить» бренды и контент в целом. Они могут стать идеальными амбассадорами бренда и экспертами в создании сообществ по интересам. Если вам удастся привлечь достаточно участников этой группы, через короткое время ваш продукт будет у всех на слуху. Вот что международная экспертная компания по брендам Brandward говорила в 2014 году: «К 2017 году поколение миллениалов может стать самой мощной потребительской силой (50 % во всем мире)». Этот прогноз стал не просто реальностью: процент этой группы уже увеличился и все еще продолжает расти. Продавать им здорово, но если в спешке, импульсивно, без принятия предварительных мер вы захотите продать этому поколению продукт, который не был продуман и создан в соответствии с их вкусами и потребностями, ждите больших проблем. Если миллениалы недовольны, они могут уничтожить любую монополию.
В средней школе, когда мы оказываемся во власти гормонов, у нас формируются определенные типажи тех, в кого мы влюбляемся. Помню, тогда мы постоянно задавали друг другу один и тот же вопрос: «Кто тебе нравится?» И да, самая красивая девочка и самый популярный мальчик возглавляли почти все списки. Это была средняя школа – то время, когда совсем неважно, вписываются ли эти люди в наши планы на будущее. Всем мальчикам нравилась одна и та же девочка. Всем девочкам нравился один и тот же мальчик. Со временем наши желания меняются и в игру вступают другие факторы, ведь если бы нами и дальше двигало только физическое влечение, мы бы неизбежно столкнулись с множеством неудач. Можно было бы даже говорить о настоящей пандемии безответной любви, потому что самые красивые и самые популярные не всегда отвечают взаимностью. Профилирование и понимание того, куда мы идем и к кому обращаемся, являются одними из самых важных пунктов как в маркетинге, так и в любви.
Все зависит от двух факторов: чего хотите вы сами и что вам может предложить другой человек. Чтобы понять, чего вы хотите, нужно перейти к следующей главе. Чтобы узнать, что вам может предложить другой человек, нужно обратить внимание на исследование рынка. И все же большое количество данных, множество проведенных исследований и долгий путь самопознания ни в коем случае не должны ставить под сомнение тот дар, которым мы обладаем и который так часто оказывается нашим спасением. Его имя – интуиция.
Нет, вам не кажется. Интуиция является одним из самых ценных талантов человека. Когда этот загадочный механизм пытается сообщить нам информацию, которая появилась в результате обработки нашим подсознанием входящих данных, по нашему телу пробегает дрожь.