В маркетинге – как в любви: Секреты успеха в бизнесе и отношениях

Итак, теперь мы знаем, что те секторы, которые мы хотим охватить, имеют между собой что-то общее. В свою очередь это значит, что мы можем попытаться занять позиции в небольших нишах с амбассадорами бренда, которые будут рассказывать о нас другим подгруппам этого же самого сегмента.

Влечение, как мы уже говорили ранее, играет в отношениях важную роль. Почти невозможно сделать так, чтобы кого-то вдруг привлекло что-то, что ему не нравится, а уж тем более почти невозможно заставить кого-то испытать это чувство на пустом месте. Однако влечение – первый шаг всех отношений, и, хотя оно является прелюдией, переход от него к самому важному этапу требует знаний.

Будучи людьми на охоте, мы хотим увеличить свое имущество и собственность. Когда нам что-то нравится, попытки заполучить это будут совершенно естественны: нечто вызывает в нас влечение, и мы хотим заполучить это прямо сейчас. Наверняка бывало, что вы знакомитесь с кем-то, кто на первый взгляд кажется воплощением совершенства, а спустя несколько дней, познакомившись поближе, вы понимаете, что все не так идеально, как казалось. Это происходит потому, что внутренние качества этого человека не совсем то, что вы ищете.

«Ты очень красивый, хороший, с успешным бизнесом и отличным чувством юмора, но ты мне не нравишься». Должна признаться, как-то раз у меня был именно такой разговор. Социальные стандарты первого впечатления классифицируют такой тип мужчины как идеальный и обладающий высоким брачным потенциалом. Просто я не была его целевой аудиторией – я искала в потенциальном партнере другие качества. Проблема заключалась в том, что он стал настаивать на своем, думая, что сможет изменить ситуацию. Вы можете представить, что случилось потом. Ошиблись мы оба: он, потому что заставил купить свой товар покупателя, которому он не подходил, а я, потому что приобрела товар модного бренда, который совершенно меня не удовлетворял. Сейчас у нас обоих все в порядке, мы поняли свои ошибки как в маркетинге, так и в любви. По крайней мере я уж точно. Надеюсь, что ради своего бизнеса и будущих романтических отношений он тоже все осознал.

Как в маркетинге, так и в любви нужно обращаться к помощи третьей стороны. Это поможет вам узнать интересы целевой аудитории

Клиенты не сегментированы по брендам и товарам, а товары и бренды создаются на основе клиентского спроса. Здесь мы не будем пускаться в спор о том, что появилось раньше: курица или яйцо. Происхождение товара или бренда – это потребность рынка в решении проблемы, серьезной или банальной, явной или нет, поверхностной или общей, исходящей от сердца или желания получить признание.

Как узнать, чего не хватает для счастья домохозяйке с тремя детьми? Нужно спросить ее. Как узнать, чего не хватает студентам частного университета Мехико? Нужно понаблюдать за ними. Кто определяет цену товара, который вы выставляете на рынок? Покупатель.

Дополнительные знания о вашем клиенте помогут вам осуществлять более эффективную коммуникацию

Все гораздо проще, чем может показаться на первый взгляд, потому что вы должны просто взять и сделать то, что необходимо, и вместе с этим все сложнее из-за требуемых для достижения цели времени, сил и внимания. Нужно лишь немного исследовать рынок и значительно снизить риски, и знание о потенциальном клиенте поможет вам настроить эффективную коммуникацию. Данную тему мы рассмотрим чуть позднее.

На протяжении многих лет исследование рынка являлось важнейшей задачей маркетологов. Есть те, кто считает это очень важным этапом, говоря, что исследование рынка полностью исключает риски провала новых продуктов или брендов. Есть и те специалисты, которые говорят, что исследования рынка не так уж и точны. Когда нам задают вопросы, мы хотим произвести хорошее впечатление, а значит, говорим то, чего от нас ждут, а не делимся нашими настоящими мыслями и чувствами, из-за чего маркетологи все больше убеждаются в том, что потребитель не знает, чего хочет. Несмотря на то что сегодня мы располагаем более точными и серьезными инструментами, лучше все же проводить подготовку. Самым простым и близким нам способом сделать это остаются обычные исследования рынка. Кроме того, я бы, конечно, порекомендовала найти вам третью сторону для опроса.