В маркетинге – как в любви: Секреты успеха в бизнесе и отношениях

Из-за вранья я получила небольшой душевный шрам. В детстве, если меня ловили на лжи, я чувствовала себя ужасно, и это очень меня травмировало. С течением времени я стала оказываться по другую сторону и, если вдруг понимала, что мне лгут, начинала ужасно себя чувствовать. И поскольку мне нравится, чтобы со мной поступали так, как я поступаю с другими, я старалась быть абсолютно честной.

В начале отношений я сразу же оговаривала правило номер 1: НЕ ЛГИ МНЕ. Лучше скажи, что хочешь сказать, пусть даже мне будет больно, пусть это ужасно прозвучит. Я же расскажу тебе все от и до и никогда, никогда не солгу.

То же самое было и в бизнесе. Я много раз слышала ужасное выражение, что маркетинг – это инструмент, позволяющий обманывать людей и вынуждающий их покупать больше. Вы наверняка сталкивались с фиктивными распродажами, которые на самом деле представляют собой повышение цены, к которой потом добавляют процентную скидку. Это делается для того, чтобы заставить клиентов поверить, что они покупают товар по значительно сниженной цене. Это самая распространенная ложь в рекламном деле.

Но, безусловно, ложь бывает разная. Есть ужасная, почти смертельная ложь, из-за которой мы чувствуем себя обманутыми, а есть ложь, которую невозможно избежать. Подчеркну: невозможно. Не слишком вдаваясь в подробности, скажу вам вот что: утверждать, что мы никогда не лжем, – это тоже ложь.

Маркетинг, как и любовь, не лжет. Лгут те, кто состоит в этих отношениях: продавец лжет, когда говорит, что уверен в эффективности продукта, который он сам бы не купил; мужчина лжет, утверждая, что он хороший человек, хотя на самом деле таковым не является. Он лжет, но и мы, скорее всего, делаем то же самое – больше из-за неуверенности, чем специально, если дело касается лжи во спасение.

Как вы можете называть себя особенными, если сами в это не верите? Как вы можете убедить кого-то в исключительности своего продукта, если вы в нем не уверены? Подобные вещи попадают в категорию «синдрома самозванца», который говорит о неуверенности в себе. Следовательно, лекарством от этой лжи является безопасность, самопознание и самоконтроль.

Мне необходимо подтвердить эффективность моего продукта, чтобы почувствовать, насколько он хорош. Мне необходимо подтвердить эффективность моей любви, любя себя, чтобы понять, насколько она хороша. Это важнее всего. И только потом, чувствуя уверенность, я смогу поделиться со своим crushtomer’ом правдой.

Противоядие от синдрома самозванца – уверенность и самопознание, они не позволят лгать клиенту

О неверности и других демонах

Я не верила. Ни в первый раз, когда узнала, что у моего страстного мужа была любовница намного старше меня, которая на первый взгляд (как казалось мне и моему израненному страдающему сердцу) не обладала ни привлекательностью, ни какими-либо интересными качествами. Я не верила и в следующий раз, когда я узнала, что отец моих детей очаровывал сладкими речами свою подчиненную, пока я была на последнем месяце беременности вторым ребенком, и совсем недавно, когда узнала, что мой обожаемый бойфренд, имеющий «безупречные» принципы, размышлял, какую секретаршу пригласить к себе домой на ужин.

Я не верила. Не могла это осознать и принять. Какой из этих случаев был хуже? Все три были одинаковы. Какой из них причинил мне большую боль? На данный момент третий, потому что он произошел совсем недавно, но надо сказать, что все они были очень тяжелыми. Какая же из этих измен была настоящей? Для меня – все три. Характеристики измены определяются сердцем, нашими отношениями.

В первом случае было задето мое эго. Как же могло произойти так, что меня, молодую девушку с огромным количеством положительных черт, настолько влюбленную, прожившую такую страстную историю отношений, заменила вот такая вот женщина? Да что он в ней нашел?

Во втором случае мое эго вновь было задето. Как могло случиться, что Королева, носившая его фамилию, воспитавшая его детей, с которой они так замечательно смотрелись вместе (о чем говорили семейные фотографии), беспокоилась по поводу той, другой женщины?

Да, вы абсолютно правы. В третьем случае мое эго тоже было задето. С секретаршей? Серьезно?!

В этих историях, которые были далеко не единственными в моей жизни, проблема была во мне. Не случайно во всех трех случаях именно я была главной героиней, и именно я не очертила границы, не уточнила, что меня нужно уважать, ошиблась с выбором процесса, а не человека.

Это вопрос ценностей и храбрости, во-первых, потому что я не дорожила собой и пыталась самоутвердиться. Во-вторых, потому что я решила струсить, увидев перед собой труса, и даже не поняла этого.