В маркетинге – как в любви: Секреты успеха в бизнесе и отношениях

Хотите поговорить о брачном контракте? Я не хочу, но поделюсь личным опытом: этот контракт очень просто расторгнуть, так что он не дает никаких гарантий. Когда стоимость свадьбы оказывается выше, чем стоимость внедорожника (думаю, что от внедорожника пользы гораздо больше), во время действия этого контракта одна из сторон, чувствуя себя под защитой данного документа, в большинстве случаев начинает считать, что ей совсем не нужно стараться, ведь она уже заполучила свою жертву.

Да, есть своя прелесть в том, чтобы придать формальность, законность и публичность великой любви, как бы демонстрируя свое внимание и важность данных уз, но такой договор не говорит о надежности брака и никогда не станет замком на чьей-то клетке. Осознайте важность своих crushtomer’ов, сыграйте свадьбу и все такое, но подкрепите это соглашение действиями и честностью на максимально длительный срок.

Кстати, можете спросить, сколько брачных контрактов я подписала, а потом спросите, сколько из них подписал многообещающий (от фразы «обещать и обещать») нотариус. Ирония судьбы.

Но я придерживаюсь своих убеждений и предпочитаю, чтобы со мной оставались из-за моего отличного сервиса, а не из-за условий контракта. Как в маркетинге, так и в любви.

«Меня бросили, как выбрасывают старые туфли»[26]. Так бросили Хоакина Сабину, меня, возможно, вас и, безусловно, многих других. Говорить здесь больше не о чем: наступает момент, когда ваши избранники уже не хотят иметь ничего общего ни с вами, ни с вашим бизнесом.

Как в маркетинге, так и в любви предпочтительнее делать выбор, основываясь на удовлетворенности, нежели на обязательствах контракта

Месть

Думаю, вы понимаете, что месть никогда не бывает чем-то положительным. Это всего лишь часть огромного фонового процесса, и практически во всех случаях, когда мы чувствуем себя обиженными, мы стремимся скорректировать баланс его элементов, чтобы не понести слишком много потерь. Мы хотим спасти то, что еще можно спасти, и в то же самое время видим, как наши вложения исчезают на глазах. Грустно ли нам? Да. Но испытываем ли мы прилив смелости? Безусловно.

Мы уже говорили, что никто не строит бизнес, чтобы обанкротиться, и никто не вступает в брак, чтобы потом развестись, – по крайней мере так не происходит в обычных стандартных ситуациях. Так давайте предположим, что вы сделали все возможное, чтобы добиться успеха, и на данный момент в неудаче виноват другой человек, ваш клиент. И это несмотря на то, что мы так много говорили о вине, заботе о себе, ответственности и т. д. и т. п. На данный момент вы во всем вините токсичного клиента. Что ж поделать – он меня не ценил, не старался, не выполнил свою часть работы и ко всему прочему променял меня на другую (как я уже говорила, на другую марку): нетрудно представить, что мой гнев подпитывает смелость, и я начинаю так сильно злиться, что во мне просыпается жажда мести. Мне бы хотелось, чтобы этот человек оказался сейчас передо мной – тогда я бы смогла сказать ему, что он разрушил мою жизнь, что из-за его долгов я не смогла приобретать товары, в результате чего мне пришлось закрыться. Мне бы хотелось сказать, что я не заслуживаю его безразличия и надеюсь, что карма преподаст ему урок, причем чем раньше, тем лучше. А если этого не произойдет в ближайшее время, я еще сильнее буду стремиться ему отомстить. Во что бы то ни стало!

Сейчас мы ступаем на очень опасную территорию. Мы находимся меж двух огней: здесь можно потребовать то, что нам причитается, и защитить себя, используя для этого собственные (законные) ресурсы, или же полностью отдаться мести, которая отравит наши надежды и заведет нас в тупик.

Теперь я собираюсь сказать, что у мести есть и положительная сторона. Да-да, все верно. Это чувство говорит о том, чего вы хотите, о том, насколько вы себя цените, и что для вас значит все то, через что вы проходите. Вы осознаете, что очень старались, что посвящали этому делу всю себя, бросили на него все силы, а теперь чувствуете, что ваши ожидания не сбылись. В мести нет ничего плохого, если рассматривать ее как защитный механизм, ведь самозащита является частью заботы о себе.

Но у меня есть новость получше. Месть также помогает выбраться из этой глубокой ямы, наделяя вас силами для стремления к лучшему, далекому, стабильному будущему, дает вам новые знания и стойкость. Ведь нет лучшей мести, чем доказать не ценившему и не любившему вас человеку, что вы достойны того, что ему и не снилось. Теперь, когда он остался без прибыли и возможностей, ему лишь остается издалека смотреть на то, как вы сияете. Это относится как к маркетингу, так и к любви.

Как в маркетинге, так и в любви если кто-то не оценил вас по достоинству, значит, он теряет возможность получить прибыль

Глава 11 Несчастная любовь