В маркетинге – как в любви: Секреты успеха в бизнесе и отношениях

В маркетинге мы должны стремиться к консенсусу. Эта стратегия идеальна для тех из нас, кто посвящает свою жизнь тому, чтобы посредством коммерческих сделок делать других людей счастливыми. Пусть клиент передаст свои деньги с удовольствием, зная, что его фишки стоят того, что он получит взамен. Вы должны думать о себе как о бизнесе и как о клиенте. Этичный маркетинг достигается именно посредством консенсуса, при котором обе стороны счастливы и получают выгоду.

Конечно, будут ситуации и бизнесы, которые пойдут по пути одобрения. В большинстве случаев именно вам придется быть той стороной, что дает добро. У клиента обычно больше возможностей и (немного) больше веса для ведения переговоров. Я не говорю о монополистических случаях. Возможно, вам придется немного уступить и сделать клиенту скидку за своевременную оплату, дать ему дополнительную ценность или оказать некую любезность, но только в пределах своих возможностей и не выходя за пределы стоимости вашего продукта. И вот это уже можно определить как достоинство.

Глава 10 Развод

Пришло время прощаться. Только мудрецы понимают, в какой момент история подходит к концу. С невероятной болью вы собираете осколки своего сердца и видите, как исчезают все иллюзии прошлых лет. Только мудрецы могут понять, что бизнес больше не работает.

Но как же так? Ведь раньше покупатели заходили ко мне каждый день! Что же пошло не так? Мои продажи были высокими, я направила все усилия на это место, отдала ему свои лучшие годы и свою молодость. Вот как он решил мне отплатить!

Как в маркетинге, так и в любви необходимо вовремя признать, что отношения изжили себя

Я уже пыталась вернуть его различными способами, изменила привычки и уровень обслуживания, посвятила ему всю себя, потратила кучу энергии на то, чтобы спасти его, а взамен получаю от него одни проблемы, нехватку финансов и разочарования. Будто бы это не я помогла ему вырасти. Будто бы все то время, что мы провели вместе, не имело значения…

После ненужной драмы и попыток утопить печаль в сожалениях вы должны понять, когда наступает время опустить занавес и обратить свой взор в другую сторону. Возможно, за углом вас ожидает новое идеальное место; возможно, если вы откажетесь от связывающих вас сейчас обстоятельств, то освободите силы и творческий потенциал, необходимые для того, чтобы подобно фениксу воскреснуть и придумать новую историю, новую концепцию, новое начало.

Все верно: как в маркетинге, так в любви важно уметь признавать, что отношения себя изжили. Если вы задержитесь в них дольше необходимого, вы пойдете на дно.

Не умоляйте

Я знаю, как это сложно, когда вы понимаете, что это был ваш шанс, ваш идеальный вариант для решения всех тех проблем, что мучают вас по утрам; когда вы, наконец, почувствовали себя в безопасности в этих отношениях, хоть коммерческих, хоть романтических. Я знаю, насколько тяжело бывает сохранить достоинство и не бежать за телефоном, чтобы умолять его вновь проявить к вам интерес, уделить вам внимание, дать почувствовать себя значимой.

Вы попадаете в паутину депрессии. Вы постоянно спрашиваете себя: «что было не так?», «почему меня оказалось недостаточно?», «может, то место, которое хотела занять я, уже несвободно?».

Кто-нибудь, пожалуйста, дайте мне ответы на эти вопросы. Из-за невыносимой пытки, удара, нанесенного по моей самооценке, я не могу спокойно существовать, а ведь раньше у меня все было хорошо: я была уверена в себе, счастлива, мотивирована. Куда исчезло мое вдохновение? Что это за эмоциональный ад, в котором я начала жить, едва услышав «нет»?

Пришло время искать витамины под названием «любовь к себе». Позвольте отметить, что в подобных обстоятельствах найти их ужасно трудно, так что удачи в поисках! Вам понадобится гораздо больше, чем просто намерение и воля, чтобы вытащить себя оттуда, где вы сейчас находитесь. Возможно, вы еще сильно одержимы желанием вернуть его, а может быть, действительно хотите использовать полученный опыт, чтобы обрести свободу и выйти победительницей из этой ситуации, превратившись в лучшую версию себя.

Не умоляйте его, ради себя, не умоляйте. Да, ваше предложение действительно является хорошим, но, возможно, не для него, а для кого-то другого. Сначала приложите усилия, чтобы создать реальную ценность вашего продукта и понять, что он из себя представляет. И не умоляйте его! Если вы не верите, что заслуживаете признательности этого человека, почему вы считаете, что в это должен поверить он сам? Я прекрасно понимаю, что вы чувствуете как в маркетинге, так и в любви.

Вы уже долго гоняетесь за этим клиентом. Вы провели эффективное исследование рынка, несколько раз выдвигали предложение, являющееся оптимальным и экономически удобным для обеих сторон. Более того, вы приложили все усилия и даже немного снизили цену, чтобы наконец получить от него одобрение.