Похожий характер носила акция регионального отделения Всероссийского объединения болельщиков в Томске в 2009 году. Тогда по инициативе местного объединения состоялся общегородской митинг в поддержку ФК «Томь». В акции также приняли участие члены ВОБа из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары и некоторых других городов. Мнение болельщиков было услышано: глава правительства Владимир Путин дал личное указание найти спонсоров для футбольного клуба. ФК «Томь» был спасен и не прекратил своего существования.
Вышеописанные примеры проектов «третьего сектора» – наиболее яркие, примечательные. Их основной минус заключается в краткосрочности. Инициатива общественных объединений подобна вспышке молнии: ярко, но быстро. Вследствие отсутствия системной работы с населением, прекращения реализации новых форм и технологий PR, эффективность инструмента заметно снижается.
Более эффективной формой коммуникации являются долгосрочные инициативы. Пусть их популярность в обществе несколько ниже, с их помощью также можно добиваться поставленных целей.
Спектр коммуникативных форм, которые теоретически могут использовать общественные объединения, достаточно широк. Однако реализация их «вслепую» может не только не улучшить имидж, а наоборот, испортить его. Очевидно, что каждая отдельная попытка использования общественным объединением инструмента PR должна быть четко выверена. Например, в отдельных случаях эффективной формой может стать проведение благотворительной ярмарки. Некоторые объединения, кстати, делают на подобных акциях немалые деньги. Похожая форма – благотворительная лотерея. И то, и другое может стать интересным и зрелищным событием. Близкая по содержанию работа с населением – народные сборы средств.
Инструментарий PR в рамках деятельности общественного объединения включает в себя и некоторые «протестные» формы – такие как шествия, пикетирование, общественное порицание. Однако стоит учитывать, что конструктивные, направленные на позитив процессы, пожалуй, являются все же более действенной формой коммуникации.
Для общественного объединения имидж – один и главных активов, хоть и нематериальных. Порой это единственное, что у него есть. Даже если у общественной организации нет серьезной материально-технической базы, покровительства влиятельных персон из мира бизнеса и политики, лоббистских возможностей, оно все равно способно добиться успешных результатов с помощью эффективной работы по формированию и продвижению своего публичного имиджа и паблисити – иными словами, с помощью инструментария паблик рилейшнз. Безусловно, строительство имиджа, управление репутацией организации, повышение собственной позитивной известности – задача системная и достаточно сложная. Конечно, она требует определенных усилий, креативного подхода, кадровых и финансовых ресурсов. Поэтому такое направление работы, как PR, достигает своей эффективности только при условии комплексного подхода к деятельности общественного объединения.
Развитие государства и общества идет по пути медленной, но неизбежной социализации и гуманизации. Социальная активность граждан будет реализовываться через более активное общественное строительство – создание новых общественных объединений по различным объединяющим интересам. А значит, вполне закономерно, что PR для «третьего сектора» имеет огромный потенциал для развития и совершенствования в условиях современной России.
Социальный PR: как настроить инструмент
Свойство любой отрасли человеческих знаний заключается в том, что по мере накопления информации происходит ее систематизация по предметно-тематическому принципу. Таким образом, в рамках определенной области знания постепенно выделяются направления, которые получают право на автономное существование и дальнейшее развитие.
Современный российский PR, как профессиональная отрасль, не стал исключением из этого правила. Фактически, на протяжении последних лет в нашей стране происходил процесс идентификации и рефлексии отдельных направлений по связям с общественностью. Его закономерным итогом стало выделение в качестве самостоятельных отраслевых сегментов бизнес– и внутрикорпоративного PR, политического консалтинга и GR, регионального и антикризисного PR. Наряду с ними в последнее десятилетие в экспертном сообществе принято выделять и так называемый социальный, или общественный PR.