Время заблуждений: Почему умные люди поддаются фальсификациям, распространяют слухи и верят в теории заговора

Исследование психолога Джин Твенге и ее коллег показало, что люди, которые чувствуют себя отвергнутыми, реже занимаются благотворительной и волонтерской деятельностью и помогают другим. В данном эксперименте исследователи вызвали у некоторых участников (экспериментальная группа) чувство отверженности. Им рассказали, что из-за своего типа личности они с большой вероятностью в старости останутся в полном одиночестве, поскольку пути с друзьями разойдутся еще до тридцати, а брак, если он случится, продлится недолго. Остальным участникам (контрольная группа) сообщили, что их тип личности способствует формированию длительных взаимовыгодных отношений: дружба и другие привязанности сохранятся на всю жизнь, брак окажется единственным и долгим, и рядом всегда будут люди, готовые позаботиться о них. В результате испытуемые одной группы почувствовали себя отвергнутыми, а другой – счастливыми и уверенными в себе.

В этот момент участникам обеих групп дали задания, чтобы оценить их поведение. Так, в одном из испытаний экспериментатор объявила, что собирает деньги в Чрезвычайный студенческий фонд. Она добавила: будет здорово, если каждый сделает пожертвование, хотя это совершенно необязательно. Оставив ящик для пожертвований с надписью «Чрезвычайный студенческий фонд: для оказания помощи молодежи» на столе, экспериментатор вышла из комнаты.

Как вы уже могли догадаться, участники из экспериментальной группы («отверженные») неохотно жертвовали деньги. В другом испытании участники обеих групп как бы случайно сталкивались с человеком, рассыпавшим коробку карандашей. Помогли ли они их собрать? «Отверженные» и в этом случае реже приходили на помощь.

Данное исследование демонстрируют долгосрочные последствия остракизма. И особенно скверная новость в том, что, помимо негативных эмоций, эти последствия включают в себя и негативное социальное поведение. Психологи Кай-Так Пун, Чжэньшэн Чен и Нэйтан ДеВолл поставили перед собой задачу: определить, связана ли с чувством отверженности готовность лгать или действовать нечестно. Исследователи начали с того, что вернулись к азам остракизма и предложили участникам поиграть в «Кибербол». Испытуемым сообщили, что они будут играть с двумя другими участниками и всего будет 30 бросков. На самом деле они играли с компьютером, который случайным образом выбирал, получат ли испытуемые мяч примерно 10 раз из 30 (условия включенности) или же только дважды в самом начале (условия остракизма). Вероятно, вы уже задаетесь вопросом: что за злые гении изучают остракизм? Позвольте заверить вас: это замечательные и отзывчивые люди.

Далее участникам представили 15 анаграмм (например: просветитель = терпеливость; автопарк = отправка; ротонда = торнадо), – каждая демонстрировалась на экране компьютера в течение 15 секунд. Испытуемые также получили конверт с 30 гонконгскими долларами: после демонстрации каждой анаграммы, во время короткого перерыва, можно взять два гонконгских доллара, если уверен, что правильно решил анаграмму. Однако участники эксперимента не знали, что только 8 из 15 анаграмм были решаемыми, а 7 – нет. Как вы, наверное, догадались, чувство отверженности заставило участников заявить (солгать), что они решили больше анаграмм, чем на самом деле, включая неразрешимые задачи. Одним словом, «отверженные» вели себя менее этично и обманывали чаще.

Подводя итог, можно сделать следующий вывод: по мере того как люди сильнее ощущают остракизм, они теряют свои моральные стандарты, как с точки зрения социальной морали (считают помощь другим неважной), так и с точки зрения личной этики (считают приемлемым брать больше денег, чем заработали). Должен признаться, эти результаты меня очень беспокоят. Применительно к социальным сетям, где люди легко могут почувствовать себя отверженными, это объясняет снижение моральных стандартов при распространении информации и проявлении доброты к другим. Повторюсь: когда вы замечаете, что человек, который вам дорог, падает в воронку заблуждений, сопротивляйтесь искушению подвергнуть его остракизму. Цена слишком высока. Предложите человеку поддержку, как бы трудно это ни было.

Итак, мы рассмотрели, как противоположные социальные силы остракизма и принадлежности одновременно выталкивают людей из привычного окружения и затягивают в воронку заблуждений. Далее мы увидим, как эти же силы повышают вероятность того, что люди там застрянут. Но состояние заблуждения редко бывает стабильным и неизменным. Оно прогрессирует, затягивая людей все глубже и глубже, и в конце концов становится экстремальным. В следующей главе мы рассмотрим роль социальных сил в этом процессе.

Глава 10

Социальные катализаторы