Все о SCRUM. Изучение, разработка, интеграция

Я встречал Scrum-мастеров, что называется, от природы. Они, как Обеликс, упали в Scrum-котел, когда были маленькими (хотя в галльской деревне Scrum-мастер, скорее, Астерикс).

Scrum-мастер побуждает команду применять Scrum. В начале работы именно он организует и проводит события спринта, обеспечивает эффективность собраний. Он играет роль фасилитатора, буквально – того, кто все делает проще.

5.5 Scrum – мастер внутри экосистемы

Рисунок 5.3 – Обмен с SM внутри экосистемы

SM является частью команды. Но хорошему SM нужно быть в контакте с людьми в экосистеме.

5.5.1 Обмен с Владельцем продукта

Уникальность Scrum в том, что обязанности распределяются: Владелец продукта планирует и предвосхищает, Scrum-мастер поддерживает команду в том, что она делает по требованию PO.

Успех Scrum основан на давлении запросов Владельца продукта на команду – давлении, конструктивно контролируемом Scrum-мастером.

5.5.2 Обмен с Agile-коучем

Этот обмен соответствует Зоне 3.

Scrum-мастер не коуч. Один и тот же человек может совмещать обе роли, но это редкий случай.

Коучинг принимает разные формы. Это может быть помощь в начале работы со Scrum, индивидуальный коучинг или помощь Scrum-мастеру во время событий спринта.

Это важно для крупных компаний с укоренившейся традиционной культурой. Они упорно сопротивляются переменам, и коучинг Scrum-мастеров необходим на первых порах внедрения Scrum.

Некоторые идут дальше и изучают специальные техники, чтобы применить их для коучинга команды.

5.5.3 Обмен с заинтересованными сторонами

Этот обмен проходит в Зоне 4.

Человек, который становится Scrum-мастером, в иерархии компании часто находится под руководством менеджеров.

Хорошее знание Scrum позволит ему самоутвердиться, и это ограничит чрезмерное давление заинтересованных сторон, использующих свою власть и навязывающих свое мнение.

5.5.4 Обмен в границах экосистемы

Этот обмен соотетствует Зоне 5.

Scrum-мастер делится практиками с коллегами.

Роль требует прекрасного знания Agile-культуры и владения Scrum. Этому, разумеется, можно научиться на практике, но можно узнавать новое из книг и статей.

Особенно полезны конференции. Там выступления почти всегда основаны на реальном опыте, а участники приезжают отовсюду.

Scrum-мастеру потребуется много времени на самообразование: смотреть видео, слушать подкасты и читать статьи.

5.6 Обычный день Scrum – мастера

Практики, которых мы коснемся в этой главе, подробнее изложены в следующих главах.

Николя – Scrum-мастер команды Peetic. Его выбрали на эту роль. Он принял ее с радостью.

Сейчас идет третий спринт во втором сезоне.

5.6.1 Утренняя схватка

Утром Николя листает электронную почту, потом идет к кофемашине – там уже собралась команда. Ребята обсуждают фильм. В 9:30 начинается ежедневный Scrum перед доской текущего спринта. В рамках прошлой ретроспективы предложили улучшение, касающееся продолжительности схватки. Николя следит, чтобы Scrum длился не более четверти часа.

5.6.2 Забег с препятствиями

Сразу после схватки он видится с Жюльеном и системным инженером. Разговор идет о препятствии, связанном с промежуточным сервером: он еще не запущен и на каждом спринте затрудняет развертывание.

Решение найдено, Николя обновляет таблицу препятствий. Ох, осталось всего три! Заодно проверяет, обновлены ли задачи после схватки. Все сделано, хорошо.

Во второй половине дня, как обычно по средам, состоится совещание по доработке бэклога. Недолго говорит с Владельцем продукта Селиной, чтобы удостовериться: на следующий спринт у команды есть задачи, она сможет работать в прежнем темпе.

В полдень он устраивает пробежку вдоль канала.

Рисунок 5.4 – Полуденный канал

Немножко времени на душ, быстрый перекус (сегодня нет времени обедать с командой) – и вот уже совещание. Команда пригласила Лорана, специалиста по картографированию: есть истории по этой теме, их надо доработать. Но похоже, Лоран забыл о совещании, его нет! Николя звонит ему: у Лорана ЧП, но он уже едет и будет через пятнадцать минут. Чтобы не тратить времени, команда обсуждает другие вопросы. Доработка проходит хорошо, много готовых историй, Николя насчитывает аж десять штук.

После совещания он остается с Владельцем продукта Селиной, чтобы по итогам доработки обновить план на сезон. Но ему звонит Себастьян и сообщает, что сервер разработки упал. Николя оставляет план Селине и спешит к Себастьяну. К счастью, достаточно перезагрузки сервера.