Так, ФАС ЗСО в Постановлении от 16 июня 2009 г. № Ф04-3465/2009(8607-А45-48) указал: «…в договоре отсутствует четкая формулировка о необходимости соблюдения претензионного (досудебного) порядка урегулирования спора, сторонами не согласована форма, порядок и сроки предъявления и рассмотрения претензии».
В другой проблемной ситуации должник ссылался, что даже формулировка договора: «…все споры разрешаются путем переговоров, а при не достижении согласия в судебном порядке…» означает установленный договором претензионный порядок, однако суд не принял данное обоснование и заключил:
«…Доводы ответчика о несоблюдении истцом претензионного порядка урегулирования спора опровергаются материалами дела. Такой порядок не предусмотрен договором и не обязателен в силу закона. Пункт 8.1 договора, на который ссылается ответчик в кассационной жалобе, содержит условия о рассмотрении сторонами спорных вопросов, возникающих при исполнении договора, путем переговоров. В договоре отсутствует четкая формулировка о необходимости соблюдения претензионного (досудебного) порядка урегулирования спора, не установлена обязанность сторон предъявлять претензии» (Постановление ФАС МО от 22 апреля 2009 г. № КГ-А40/2907-09).
Цели
направления претензии:– доведение до сведения должника информации о наличии долга (возможно, должник об этом не знает);
– доведение информации о размере долга;
– побуждение должника исполнить обязанность;
– выполнение претензионного порядка, если предусмотрен;
– получение признания долга (отметим, что признание претензии прерывает срок исковой давности69
).Несмотря на то что претензия может быть составлена в произвольной форме, для придания ей большего веса и однозначного понимания второй стороной целесообразно (но необязательно) придерживаться определенных правил. В этом случае полезным будет утратившее силу и в ряде пунктов сильно устаревшее Положение о претензионном порядке урегулирования споров (утверждено Постановлением ВС РФ от 24 июня 1992 г. № 3116-I), в котором установлены следующие основные положения (несколько усовершенствованные автором с учетом действующего законодательства):
– претензия предъявляется в письменной форме и подписывается руководителем или иным уполномоченным лицом организации, действующим по доверенности;
– в претензии указываются: требования заявителя; сумма претензии и ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке; обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их, со ссылкой на соответствующее законодательство; перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора;
– претензия отправляется заказным письмом, по телеграфу, а также с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления, либо вручается под расписку. Зафиксировать факт направления претензии необходимо, поскольку при претензионном порядке к исковому заявлению будет необходимо приложить доказательства соблюдения истцом претензионного порядка (ч. 7 ст. 126 АПК РФ; ст. 132 ГПК РФ);
– к претензии прилагаются документы (надлежаще заверенные копии либо выписки из них), подтверждающие предъявленные заявителем требования, если эти документы отсутствуют у другой стороны.
Отметим, что эти требования не являются обязательными, однако, получив претензию, в которой ясно и аргументированно прописаны требования, к которой приложены документы, подтверждающие обоснованность требований кредитора, должник с большей вероятностью отнесется серьезно к ответу на претензию и к исполнению своих обязательств.