Читаем Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников полностью

Пример из жизни. «Экспедиция Ведис на Северный полюс»

Новогоднее мероприятие для 650 человек.


Задачи от клиента

• Вовлечь сотрудников в процесс подготовки мероприятия.

• Рассказать о достижениях за год, дать сотрудникам возможность испытать гордость за компанию.

• Придумать органичное появление лидера компании в концепции ивента.

• Сформировать чувство единения, команды, значимости каждого сотрудника для достижения общих результатов.


Решение

Компания, о которой идет речь в этой истории, является одной из наиболее быстрорастущих на современном строительном рынке. Кроме того, ее конкурентное преимущество заключается в использовании новейших технологий и эффективности инженерных решений. Поэтому мы решили предложить ее сотрудникам еще больше расширить географию своего присутствия и отправиться на стройку туда, куда не дошли еще никакие инженерные решения! Куда? Конечно же, на Северный полюс! И несмотря на то, что генеральный директор этой компании относится к управленцам со сдержанным стилем общения, его роль на новогоднем празднике стала одной из ведущих. Его появление на сцене стало кульминационным элементом открытия мероприятия. Из предложенных вариантов генеральный директор выбрал именно тот, который был для него максимально комфортным.


Как это было

Итак, по сценарию гости совершали путешествие в Арктику на огромном ледоколе. Это путешествие было обыграно с помощью видеообоев, расположенных по двум боковым стенам зала. В иллюминаторах ледокола периодически появлялись пингвины и прочие морские жители. Когда наше судно достигло арктических берегов, ведущий (в образе бывалого полярника) пригласил на сцену капитана. На сцену как на палубу корабля гордо взошел капитан – руководитель компании с флагом в руках. Под вдохновляющую музыку в игре света софитов он поднял развевающийся флаг: «Коллеги! Мы с вами всегда были первопроходцами. И сегодня мы – первые!» И он в абсолютной тишине, которую нарушал только вой арктической вьюги, водрузил флаг, закрепив тем самым статус компании как первопроходца. Момент был настолько вдохновляющим, что эпитеты «первые» и «сильные» повторял еще долго каждый участник мероприятия. Короткая речь руководителя, его настрой, энергетика, которую он излучал, в буквальном смысле заражали всех вокруг.

Эпизод с флагом – это, казалось бы, всего лишь деталь, но именно она позволила выступлению не остаться незамеченным. Она дала возможность руководителю завоевать сердца людей в зале. Даже сейчас, когда я описываю этот момент, у меня по спине бегут мурашки.






Перейти на страницу:

Похожие книги

Маркетинг 3.0
Маркетинг 3.0

Новая книга всемирно известного гуру маркетинга Филипа Котлера «Маркетинг 3.0» для многих станет откровением и лишь для самых искушенных в маркетинге будет подтверждением того, о чем они сами интуитивно уже давно догадывались. В развитых странах уже сегодня (а в развивающихся – очень скоро) рассчитывать на победу над конкурентами сможет только та компания, которая освоит и начнет применять в деле маркетинг 3.0. Говоря кратко, это способ тончайшего, изощренного воздействия на потребителя, при котором затрагиваются не только разум и эмоции, но и душа человека. Воспользуйтесь им, и вскоре все покупатели и клиенты ваших конкурентов перейдут к вам.Огромное преимущество маркетинга 3.0 перед двумя предыдущими версиями еще и в том, что с его помощью любая компания сможет подключиться к решению глобальных проблем человечества (бедность, загрязнение окружающей среды, социальная несправедливость, смертельные болезни) с коммерческой выгодой для себя! Твори добро – и зарабатывай на этом.Книга будет полезна не только практикующим маркетологам, менеджерам различного уровня, но и преподавателям и студентам.

Айвен Сетиаван , Филип Котлер , Хермаван Картаджайя

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Справочник рекламного агента. Все современные технологии продажи рекламных услуг
Справочник рекламного агента. Все современные технологии продажи рекламных услуг

В этой книге есть все, что нужно знать, чтобы эффективно продавать рекламные услуги: как проанализировать потребности рекламодателей, разработать тактику конкретной продажи, основы медиапланирования, главное о рекламном тексте и его оформлении, современных подходах к тестированию рекламы и т. д. На любом этапе продаж справочник поможет: разработать предложение, от которого клиент не сможет отказаться, провести успешные переговоры, найти выход в нестандартной ситуации.Автор – признанный специалист рекламных продаж – делится не только своим собственным богатейшим опытом, но и своих коллег-практиков. Наряду с типовыми шаблонами и схемами в книге рассматриваются конкретные ситуации, возникающие на практике.Книга рассчитана как на состоявшихся рекламных агентов и менеджеров, так и на тех, кто только планирует заняться рекламными продажами. Она представляет интерес для студентов и преподавателей дисциплин, связанных с рекламной деятельностью.

Александр Назайкин , Александр Николаевич Назайкин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес