Записки удаленщика. Как стать крутым фрилансером

Когда счет оплачен, вы приступаете к работе. Пока больше никаких документов не нужно: спокойно делайте свое дело. А вот в конце, когда проект сдан, на арену выходит еще один документ: акт о приемке выполненных работ. Он нужен для завершения ваших отношений с клиентом по проекту. В акте обычно содержится та же информация, что в счете: название услуги, стоимость, сроки и реквизиты сторон, а также самая главная строчка: «Работы выполнены полностью и в срок, заказчик не имеет претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг». Клиент должен подписать акт, а затем оплатить оставшуюся сумму. Подписанием акта он соглашается с тем, что его все устраивает, и уже не может просить вас что-то доработать бесплатно.

Интересно, что на Западе актов нет: приемкой работ считается оплата по счету. Так что, если будете работать с иностранными клиентами и пришлете им акт, они, мягко говоря, удивятся.

Если вы заключали рамочный договор, то от услуги к услуге вы составляете новые приложения, по ним выставляете счета, а по этим счетам – закрывающие акты.

Давайте еще раз проверим, что нужно учесть при составлении договора и остальных документов:

✓ Ответственность и обязанности обеих сторон, а не только клиента. Прописана ответственность клиента за срыв сроков, непредоставление материалов и доступов, за долгое отсутствие ответа.

✓ Штрафы не превышают размер оплаты.

✓ Прописана возможность обмениваться сканами подписанных документов.

✓ Указаны адреса электронной почты обеих сторон, с которых будут отправлены сканы.

✓ Прописана передача прав или лицензирование.

✓ Есть срок окончания действия договора и строчка про пролонгацию, если договор рамочный.

✓ Указаны условия возврата денег ввиду расторжения договора.

✓ Прописаны условия конфиденциальности: что можно разглашать, что нельзя, учтен процент за запрет добавления работы в портфолио.

✓ В счете прописаны все услуги, оплачиваемые единоразово.

✓ В акте указано, что заказчик не имеет претензий и принимает работу.

Как подписывать документы

В офлайне все эти документы стороны подписывают вручную: распечатывают по два экземпляра, ставят подписи на каждом, после чего забирают себе по одному. Фрилансеры же часто живут с клиентами в разных городах и даже странах, поэтому подписывать документы приходится удаленно. Как это сделать правильно?

Первый и самый простой вариант – сканы. Вы распечатываете документ, подписываете, сканируете и отправляете клиенту. Он распечатывает ваш скан, тоже подписывает, снова сканирует и отправляет вам. Если планируете пользоваться таким способом, обязательно пропишите в самом договоре, что сканы имеют юридическую силу, и отправляйте их только по электронной почте. Почту обеих сторон тоже нужно прописать: документы должны быть отправлены только с указанной почты и ни с какой другой.

Однако обмен сканами не отменяет обмена оригиналами, лишь дает отсрочку: для бухгалтерии и налоговой первичные документы все еще нужны. Поэтому для начала работы вы используете сканы, чтобы закрепить договоренности, а после спокойно отправляете оригиналы заказным письмом. Оно обычно идет около недели-двух по стране.

В случае если оригиналы нужны срочно, можно заказать курьерскую доставку. Обычно я прошу клиента оплатить курьера, так как ему нужнее – а я могу и подождать, так как работаю на себя и отчитываюсь раз в год.

Еще один вариант – электронный документооборот (ЭДО). Вы регистрируетесь в сервисе ЭДО, покупаете электронную подпись и используете ее для подписи документов. Минус таких систем в том, что обе стороны должны использовать один и тот же сервис, то есть нельзя просто купить подпись и ставить ее на любом документе. Поэтому я редко пользуюсь такими сервисами и предпочитаю первый способ со сканами.

Можно ли вообще обойтись без документов?

На деле многие сделки на фрилансе обходятся без юридического оформления: согласно моему опросу 57 % фрилансеров не заключают договор совсем, а 15 % заключают его только на крупные суммы. В этом есть смысл: по закону сделки физлиц до 10 000 рублей можно заключать устно, а многие клиенты и сами работают как физлица, перечисляя оплату с личной банковской карты.

А вот если вы работаете с компанией, договор или хотя бы счет с актом понадобятся в большинстве случаев: если компания платит со своего расчетного счета, ей нужны подтверждающие сделку документы.

В случае с небольшими суммами договор, как правило, не особо полезен: я знаю фрилансеров, которые отказались идти в суд после отказа клиента платить просто потому, что издержки и расходы на юриста превысили бы сумму компенсации. Кому-то пришлось бы для этого возвращаться в родной город и тратиться на билеты, другим просто не хочется трепать себе нервы.

А вот большие суммы есть смысл защитить договором: даже если вы потратите пару десятков тысяч на судебные тяжбы, в случае победы вы получите в несколько раз больше.