Змеи в костюмах. Как вовремя распознать токсичных коллег и не пострадать от их деструктивных действий

Четырехфакторная модель психопатии позволяет описывать любую личность путем комбинации оценок по каждой из шкал. Статистические программы отсортируют каждый профиль в кластер или подгруппу в соответствии с их схожестью. Мокрос и коллеги проанализировали таким образом профили правонарушителей, набравших более 30 баллов по тесту PCL-R[96]. Как видно на рис. 8.1, в результате было выявлено два профиля, или поведенческих стиля.

Рис. 8.1. Факторные профили преступников, набравших 30 и более баллов при оценке по PCL-R

• Классический или агрессивный стиль

присущ индивидам с высокими показателями по всем параметрам психопатии: межличностный, аффективный, образ жизни и антисоциальное поведение. В таких людях можно обнаружить практически все качества, присущие психопатам.

• Манипулятивный стиль подразумевает высокие оценки по каждой группе факторов, кроме антисоциального поведения. Такие люди манипулируют, вводят в заблуждение и очаровывают, но менее склонны к антисоциальному поведению, чем представители первого типа. Они больше ориентированы на разговоры, чем на действия.

Мы рассматриваем эти кластеры как вариации основной темы психопатии и приводим их здесь потому, что у многих психопатических руководителей тоже наблюдаются эти два поведенческих стиля, как описано в главе 9.

ТАК КТО ОН – ХАРИЗМАТИЧНЫЙ ЛИДЕР ИЛИ КОРПОРАТИВНЫЙ ПСИХОПАТ?

Как показали ранние исследования, поведение большинства психопатов слишком дисфункционально, чтобы обеспечить их долгосрочное пребывание в организациях, поэтому им лучше работать на себя или в какой-либо иной области. Однако на основе наших наблюдений, а также исследований других ученых мы пришли к выводу, что отдельные организации активно ищут и рекрутируют работников, которым свойственна по меньшей мере умеренная доля психопатических качеств. Некоторые топ-менеджеры нам говорили: «Многие качества, которые вы описываете, ценятся в нашей компании, так почему бы не нанимать психопатов для назначения на отдельные должности?» (Для более детального рассмотрения результатов исследования «корпоративной психопатии» см. главу 10.) Корректный с научной точки зрения ответ звучит так: чтобы определить влияние различных психопатических характеристик на выполнение тех или иных задач, необходимы дополнительные исследования. «Оптимальное» количество и степень выраженности подобных черт для одних профессий будет выше (биржевой брокер, политик, сотрудник правоохранительных органов, продавец подержанных автомобилей, «солдат удачи» или юрист), чем для других (социальный работник, учитель, медсестра или министр). Но без проведения дополнительных исследований можно уверенно утверждать лишь одно: тот, кто верит, что «психопатия – это хорошо», явно не сталкивался с ней в реальной жизни.

В организации один неконтролируемый психопат способен нанести значительный ущерб моральному духу, производительности и командной работе. Проблема в том, что выбрать

необходимые психопатические качества и игнорировать остальные невозможно, ведь психопатия – это синдром, то есть совокупность взаимосвязанных черт и моделей поведения личности. К несчастью для организаций, «хорошие» качества психопата во многих случаях маскируют наличие «плохих». (Читайте раздел «За кулисами: имитация образа жизни психопата» в конце главы.)

Важная причина, по которой истинного психопата порой принимают за лидера, состоит в том, что он, будучи талантливым имитатором, без труда изобразит качества лидера и руководителя, предпочитаемые топ-менеджерами организации при принятии решений о найме, продвижении и планировании преемственности на управленческих должностях. Обаятельные манеры и высокопарный стиль речи можно запросто перепутать с такими качествами, как харизматичное лидерство и уверенность в себе. Кроме того, наличие у соискателя харизмы ввиду ее особой важности для эффективного лидерства способно повлечь за собой такое когнитивное искажение, как гало-эффект: те, кто проводит собеседования и принимает решения, будут склонны сформировать общее представление о личности кандидата на основе одного качества. Гало-эффект приводит к «заполнению пробелов» при отсутствии другой информации о человеке и может затмить критические суждения. Как отмечалось ранее, даже опытные исследователи, зная, что имеют дело с психопатом, во многих случаях заблуждаются, принимая все за чистую монету.