Читаем 10 шагов к первому миллиону. По этой системе 300 предпринимателей создали за год компании с семизначным доходом полностью

10 шагов к первому миллиону. По этой системе 300 предпринимателей создали за год компании с семизначным доходом

Шаг 8: Больше 100 000$ в месяц

Построить бизнес на миллион долларов за двенадцать месяцев – это большое достижение. Это как обряд посвящения.

Я горжусь тем, что помог сотням предпринимателей достичь этой цели. Но два моих друга Джош Безони и Джоэл Марион считают это сущей ерундой.

Когда они основали компанию BioTrust, то поставили перед собой цель создать компанию по оздоровлению и фитнесу, которая задействовала бы отношения, выстроенные ими на протяжении многих лет, и позволила бы им обслуживать своих клиентов как никто другой.

Однако они не сделали миллион долларов продаж в первый год. За первые двенадцать месяцев они заработали более 100 миллионов долларов

Их небольшая команда не использовала ни Amazon, ни розничные магазины, ни какие-либо «традиционные» способы маркетинга. Они принимали все заказы на своем собственном сайте, а большинство их клиентов пришли благодаря старомодному маркетингу по электронной почте.

Я пригласил Джоэла на сцену конференции Capitalism и задал ему очевидный вопрос: «Как, черт возьми, вы это сделали?» Ответ Джоэла был прост. А кроме того, противоречил всем советам, которым следуют большинство владельцев бизнеса.

Его секрет, который помог заработать 100 миллионов долларов всего за год: будьте готовы терять деньги. «Если я знаю, что через девяносто дней заработаю на клиенте 30$, то я готов потратить 25$ на его завоевание и развитие», – говорит Джоэл.

По его словам, большинство людей сдаются, если не зарабатывают деньги в течение тридцати дней, но его не интересуют краткосрочные связи с клиентами и подписчиками – он выстраивает долгосрочные отношения. Если вы знаете, что сможете добиться нужных показателей в долгосрочной перспективе, то не страшно потерять в краткосрочной.

Большинство предпринимателей, которых я знаю, серьезно боятся потерять деньги в краткосрочной перспективе. Если они не могут потратить 1$, чтобы сразу заработать 2$, то они боятся потерь, банкротства и верной смерти (рискуя быть немного драматичными). Но если вы знаете, что клиент останется с вами надолго, тогда имеет смысл «потерять» в краткосрочной перспективе. Именно поэтому Майкл Дубин заполучил так много клиентов для Dollar Shave Club, а Джоэл и Джош построили BioTrust.

Если вы хотите что-то построить, вы должны быть готовы активно приобретать клиентов.

«Если я могу потратить больше денег на приобретение клиента, чем мои конкуренты, то всегда буду выигрывать», – говорит Джоэл.

Маркетинг, как и все остальное, основан на построении доверительных отношений. Но большинство людей воспринимают его скорее как интрижку на одну ночь.

Когда я еще только пытался пробиться в предпринимательскую среду, то пошел на мероприятие для группы интернет-маркетологов. Один парень, самый известный в то время информационный маркетолог, рассказывал, как хорошо у него идут дела. Другие люди толпились вокруг него, чтобы послушать. Видимо, просто насладиться его бесконечной мудростью. Я тоже был там, и локтями пробивался с галерки к передней части группы, чтобы собрать воедино всю его стратегию.

– Смотрите, – сказал он, – как это работает: нас восемь человек со списками адресов электронной почты, и мы по очереди говорим, чья сейчас очередь. Настает ваша очередь, и я продвигаю вас. Мы доводим вас до вершины рейтинга, а затем переходим к следующему человеку.

Я кивнул:

– То есть, по сути, это такая групповая мастурбация?

Другие люди засмеялись, а он просто посмотрел на меня поверх своего напитка:

– Да, почти.

Тогда я был уверен, что это не тот бизнес, которым я хотел бы заниматься, но это преподало мне ценный урок: если у вас есть доступ к людям, которые контролируют аудиторию, вы можете сделать любой продукт выигрышным

Умные предприниматели вкладывают деньги в привлечение клиентов и построение долгосрочных отношений с ними. Если клиент остается довольным, он будет продолжать платить вам деньги в течение длительного времени.

Такое мышление не имеет смысла, если вы продаете только коврик для йоги или любой другой продукт. Если вы потратите 30$, чтобы продать коврик для йоги за 30$, вы ничего не заработаете. Но если у вас есть блоки для йоги, полотенца, коврики, чаи, одежда и подушки для медитации, то вы с удовольствием должны потратить 30$, чтобы привлечь клиента, потому что в конечном итоге он вернется и купит еще. Если в вашем арсенале есть несколько продуктов, самое время начать думать именно так.

Это быстро выделит вас из общей массы. Когда вы сможете сами обеспечивать себе продвижение, то будете запускать продукт за продуктом, что позволит вам в кратчайшие сроки достичь «семизначного статуса». Вот почему этот этап называется «Золотым».