Беда наших руководителей всех уровней заключается в том, что в своей оценке ситуации они мыслят шаблонами, категориями вообще. Методология SWOT анализа этому во многом способствует, в то время как только максимальная привязка к ключевым факторам текущей ситуации может гарантировать успех. Победный опыт Суворова нам ясно демонстрирует, что в качестве этих ключевых факторов нам надо рассматривать в первую очередь конкретных людей, с которыми мы имеем дело как на нашей стороне, так и на стороне противника, и только потом применительно к этим людям рассматриваются объективные факторы.
Урок 23. Развивайте навык целостного виденья ситуации
Непрестанный навык все обнимать единым взглядом сделает тебя великим полководцем.
Речь идет об очень важном, но довольно трудно описываемом навыке руководителя, который иногда называют расширением объема внимания, иногда расширением сознания, хотя правильнее было бы сказать о навыке широкого осознавания ситуации без утраты детального виденья, именно таким максимально широким навыком целостного виденья ситуации и обладал сам Суворов.
Целостное виденье имеет пространственное измерение и временное. Пространственное означает видеть, осознавать и понимать взаимосвязанные действия сразу нескольких субъектов, это понимание, однако, невозможно без временной составляющей, то есть собственно понимания, как все началось и к какому концу все движется. Пространственная перспектива Суворова охватывала чуть ли не весь земной шар, а временная простиралась на тысячелетие назад и несколько веков вперед.
Как его можно развить? Очень просто: практикой, чтением литературных источников (помните, как у Суворова: «Непрестанно развивайте свой глазомер наукой из чтениев»), беседами с компетентными людьми и постоянным мониторингом текущих событий. Как это вообще возможно? Ведь все это и суперкомпьютеру не под силу. Дело в том, что по мере такого рода занятий навык глазомера, то есть целостного виденья ситуации и выделения ключевых ее аспектов, начинает вам активно помогать в своем собственном развитии. То есть чем лучше развит глазомер, тем легче становится его развивать. Это как в Евангелии: тому, кто имеет, прибавится еще, а у того, кто не имеет, отымется и та малость, что имеет («Притча о талантах»). Именно поэтому в развитии глазомера не может быть компромиссов.
Навык целостного виденья необходим не только генералу, но и любому руководителю. Сколько происходит ненужных споров, сколько сил тратится на доказательство очевидного просто потому, что для многих руководителей с «узким зрением» очевидное отнюдь не очевидное. Суворов не случайно ставит навык глазомера выше всего, потому что он действительно есть первооснова, основа основ любого успешного действия, неважно в военной сфере или в гражданской.
V. Быстрота
Урок 24. «Быстрота как стиль жизни»
Штыки, быстрота, внезапность!.. Неприятель думает, что ты за сто, за двести верст, а ты, удвоив, утроив шаг богатырский, нагрянь быстро, внезапно. Неприятель поет, гуляет, ждет тебя с чиста поля, а ты из-за гор крутых, из лесов дремучих налети на него как снег на голову. Рази, стесни, опрокинь, бей, гони, не давай опомниться.
Ну да, в бою для успеха необходима внезапность. Нагрянь на неприятеля внезапно и быстро и эффективно с минимальными потерями его разбей. А какое отношение имеет это к бизнесу? Если речь идет о жестком конкурентном рынке, то самое прямое. Но мне думается, мы должны смотреть глубже. Важно понимать саму философию суворовской быстроты, которая есть мгновенное реагирование на открывающиеся возможности. Суворов культивировал у подчиненных состояние постоянной готовности мгновенно разбить врага, а мы на основе его подхода можем воспитывать у нашего персонала состояние постоянной готовности отреагировать на возможности, которые предоставляет нам меняющийся рынок: меняется политика государства (например, ориентация на импортозамещение), уходят с рынка конкуренты и т. д. Иметь у себя в распоряжении команду, которая в кратчайшие сроки способна разработать адекватную рыночной ситуации стратегию и тут же ее реализовать – вот что такое суворовская быстрота, которой нам необходимо еще учиться и учиться.
Урок 25. «Запланированный вдруг»