150 драйверов роста прибыли, или Как увеличить бизнес в 10 раз

Так, я попросил его увеличить трафик на нашем сайте. Действительно, на сайте появились тысячи людей, количество посещений доходило до 10–20 тысяч в сутки, но, к сожалению, количество посетителей в сутки – это не количество денег у тебя в кармане. И это не дало нам никакого результата.

Я снова решил дать ему шанс. Мы приняли решение потратить миллион рублей на контекстную рекламу и посмотреть, что из этого получится. Он очень долго делал эту рекламу – что-то парсил, вычищал семантику, заказывал какие-то тексты. В общем это заняло у него пару месяцев. В итоге мы запустили контекстную рекламу, я потратил миллион рублей, но количество заявок не увеличилось. Мне даже пришлось закрыть один из магазинов в Санкт-Петербурге, потому что продажи окончательно упали, и магазин оказался убыточным. Я закрываю магазин, и что ты думаешь? Мне звонит человек и сообщает, что у меня на сайте не работают телефоны! Оказалось, что на сайте две недели были указаны неверные телефонные номера. То есть мы вложили деньги, маркетолог настроил контекстную рекламу, но не проверил телефонные номера. И в итоге вся рекламная компания пошла, как говорится, коту под хвост.

Уже в тот момент я должен был уволить этого человека – он не справился со своими обязанностями, не проверил все перед началом рекламной компании, и мы потеряли деньги. Но я решил его оставить. После этого я попросил его наладить аналитику. Аналитика так и не была налажена, мы продолжали сливать деньги. В итоге, когда я окончательно решил с ним расстаться, все наши сайты попали в Яндексе под фильтр «переспам» и улетели с первых страниц на сотые и пятисотые, из-за чего мы потеряли много клиентов и, соответственно, денег.

Так вот, убирай таких сотрудников сразу.

Та зона в бизнесе, которая вызывает у тебя боль, заставляет думать о том, есть там порядок или нет, – это большая проблема.

Нужно убирать этих людей и нанимать новых. Иначе ты затянешь ситуацию, и будет только хуже.

Наверное, это можно сравнить с заражением крови – если ты вовремя не обработал небольшой порез, рана начинает гноиться, заражение распространяется по всему организму, и вот уже надо отрезать ногу.

То же самое и с сотрудником, которого ты не уберешь сразу. Поэтому увольняй его сразу, даже не думая.

8.4. Плати за результат

Одна из распространённых ошибок – и в целом тенденция рынка – оплачивать время человека.

Вообще я считаю, что время сотрудника в бизнесе ничего не стоит, оно бесполезно. По сути, мне без разницы, сколько человек потратил времени – час или 15 часов, он может даже потратить на это 10 секунд – но, если есть результат, я считаю, что его стоимость должна быть одинаковая. То есть мы заплатим одинаково за результат 10 секунд или если сотрудник потратит на это целый месяц.