Потенциальным работодателям или заказчикам ваших услуг должно быть легко вас найти в сети и узнать, профессионалом в каком вопросе вы являетесь, какова ваша деловая биография, чем вы занимаетесь в настоящее время, и какую пользу вы сможете принести. Как говорят наши иностранные партнеры, «если вас нет в LinkedIn, вы не существуете». У нас в стране ситуация несколько другая: так как LinkedIn формально заблокирован, то есть смысл иметь профессиональную страницу в доступных соцсетях, видео или текстовый канал в мессенджерах. Я обычно советую всем своим коллегам помимо профиля на сайте hh.ru создать личную страницу (landing page), на которой можно разместить деловые фото, ссылки на статьи и выступления, видеоматериалы, рекомендательные письма и прочую полезную информацию. Данная страница пригодится тем, кто захочет получить о вас более широкое представление, чем может дать короткое резюме.
Я рекомендую генерировать 80 % качественного уникального контента и тщательно выбирать для репостов 20 % чужого, не менее качественного, чем собственный. В момент, когда возникает вопрос, где взять такой контент, в игру вступает нижняя, невидимая миру часть айсберга. Хорошее образование, общий культурный уровень, богатый опыт и навыки передачи его аудитории помогут вам создавать интересные тексты и комментарии, записывать увлекательные видео и делиться с вашими подписчиками ценной для них информацией. Для этого необходима структурированная коммуникационная стратегия. Ее успех определяют факторы, отлично сформулированные экспертами компании Kelly Services:
1. Отношение к себе, как к бренду, обладающему определенными характеристиками (целевая аудитория, brand essence – эмоциональная суть бренда, brand promise – польза или преимущества бренда для потребителей контента).
2. Выбор наиболее эффективных каналов и формата коммуникации.
3. Определение направлений «создания ценности» для аудитории.
4. Последовательность в коммуникации (fit-for-purpose).
5. Ассоциация себя с другими сильными брендами (Компания-Колледж-Коллеги).
Проще всего проиллюстрировать, как работают эти факторы, на своем собственном примере. Я появилась в соцсетях относительно недавно, в конце 2017 года, создала профессиональную страницу «HR как он есть». Эти четыре слова и являются эмоциональной сутью моего бренда – рассказывать об управлении персоналом честно и откровенно, без теоретизирования и приукрашивания действительности. Не так, как написано в скучных учебниках, а как оно есть на самом деле. Brand promise, то есть мое обещание аудитории также приведено на этой странице: «Моя цель – показать, как богата и разнообразна та профессия, которую мы выбрали, и как важно постоянно учиться и быть в курсе всего, что происходит в мире. Я искренне считаю HR самой интеллектуальной работой и расскажу вам, как сделать так, чтобы в это поверили ваши коллеги, руководители и сотрудники». Моя целевая аудитория – это руководители бизнеса и эксперты в области управления персоналом. Я создаю для них ценность тем, что даю ссылки на интересные и (в основном) бесплатные конференции, курсы, круглые столы и вебинары, где они могут развить свои компетенции и расширить кругозор, разыгрываю билеты на платные форумы, размещаю свои собственные статьи, лекции и видеотренинги, делюсь информацией о полезной бизнес-литературе или об интересных продуктах и инструментах в сфере HR, рассказываю о проектах, в которых принимаю участие сама и приглашаю присоединиться коллег, отвечаю на их вопросы, касающиеся профессиональной тематики. В соответствии с принципом «создания ценности», при репосте чужого контента я обязательно дополняю его своими комментариями или даю краткую выжимку из статьи.