Те, кто строят вокруг себя баррикады, часто видят в других только угрозу, в то время как безоговорочно доверяющие видят в окружающих лишь добро. Обе эти категории людей не желают менять свое мнение, даже несмотря на доказательства, предоставляемые другими. Обеим категориям так не хватает умения улавливать тонкие нюансы, видеть человека во всем его многообразии: со светлыми и темными сторонами, со слабостями, во всей его сложноcти. Их мировоззрение утратило реалистичность. Впрочем, в реальности действительно есть то, на чем они фокусируют свое внимание: люди могут причинять вред, но они также могут давать и помогать. Если мы будем искать доказательства, подтверждающие наши предположения, мы их всегда найдем. Главное – не упустить из виду всю картину.
Доверие – ключевое качество, однако слепое доверие – это ловушка. Найти равновесие – искусство, актуальное как в повседневной жизни, так и в бизнесе, и особенно в глубоких отношениях. Подчеркивая важность чувства безопасности в отношениях, мы не призываем игнорировать признаки угрозы. Люди могут действительно нанести друг другу боль, особенно в тесных связях. И доверие, и опасения имеют место, главное – сохранить их в гармонии.
И как же находить этот баланс? Задача действительно сложная. Нам постоянно придется переоценивать свои границы, определяя, как близко можно допустить к себе того или иного человека, какая защита нужна, на каком уровне строить отношения и в какой мере доверять. И когда же нужно отстраниться или сохранить отношения лишь на формальном уровне.
У нас есть некоторые ориентиры? Да, конечно, но это не догмы. Универсальные правила не всегда уместны. Если говорить себе: «Доверять нельзя никому», мы рискуем пройти мимо достойных людей, которые могли бы обогатить наш опыт. Если мы склоняемся к мысли: «Мне хочется верить, что люди в основном добры», можем оказаться в токсичных отношениях, не приняв даже основных мер предосторожности. Проблема заключается в том, что наши прочно укоренившиеся убеждения создаются на основе определенного жизненного опыта. Опираясь на него, мы формировали ожидания, которые долго не подвергались переосмыслению. Мы питаем свои любимые убеждения только подтверждающей их информацией, исключая все, что может вызвать сомнения. Мы глубоко привязаны к своим представлениям, считая их неотъемлемыми для нашего внутреннего мира. Когда реальность не соответствует внутреннему убеждению, это вызывает дискомфорт в нервной системе, напоминая, что мы не можем действовать механически. Для некоторых это дискомфортное чувство вместо того, чтобы побудить к пересмотру своих взглядов, наоборот, усиливает их, ведя к игнорированию противоречащей информации и углублению устоявшихся убеждений. Ответ на эту проблему, как мы отмечали, в развитии нашей способности к размышлению.
Например, человек, убежденный в том, что «Нельзя доверять никому», общаясь с тем, кто относится к окружающим иначе, приведет все примеры обид и предательств, с которыми сталкивался. Если в его жизни был человек, который не причинил значительного вреда, такой информации в аргументации не будет. Находясь в постоянном состоянии бдительности и обороны, он, возможно, и не давал себе шанса наладить близкие отношения, вроде тех, которые могли бы изменить мнение хотя бы до «нельзя доверять
Человек, утверждающий: «Я предпочитаю думать, что люди добры», действует аналогичным образом, но игнорирует другой вид информации, которая напоминает о рисках и опасностях в отношениях. При обнаружении проявлений эгоизма или манипуляции он старается найти самое благожелательное толкование, рассматривая окружающих через призму доброты. Ему по-настоящему кажется, что если он позволит себе считать людей потенциально опасными, то потеряет способность к отношениям, его мучает страх одиночества. При выявлении агрессивного поведения со стороны других ему приходится реагировать: устанавливать границы, отступать или уходить… Эти действия могут вызвать страх отвержения, страх быть покинутым. Поэтому он придерживается своей установки о всеобщей доброте, чувствуя, что это для него жизненно важно.