Аналитика как интеллектуальное оружие

Аналитика гораздо ближе, чем традиционная наука, к зоне сложных, спорных, неопределённых смыслов, подчас входит в зону социальной опасности и рисков, потенциально она может трансформировать, актуализировать саму науку. Вместе с тем при прочих равных условиях аналитика, в силу своей привязанности к процессу принятия управленческих решений, рационализирует, упрощает, математизирует цветущую сложность научной жизни, предпочитает прямые цели и действия опосредованным. И если протестантизм породил современную массовую науку [Вебер 90], где ключевым понятием была свободная интерпретация уже известных фактов и текстов, то аналитика и её язык – продукты научной аберрации более высокого порядка, универсального, непредвзятого подхода. Аналитика сама творит идеи, формулирует проблемы, создаёт тексты, факты, теории, языки (компьютерные, эсперанто), назначает врагов. Она, в принципе, есть продукт постиндустриального общества, инструмент его создания и функционирования. И характеризуется она, прежде всего, мощной и возрастающей информационной составляющей, возможностью полного отрыва от предметики, способностью конструировать искусственные миры. Не случайно, наверное, многие выдающиеся англоязычные писатели (Г. Уэллс, Г. Грин, С. Моэм, Джон Ле Карре и другие) пришли в большую концептуальную литературу из разведки, её аналитических подразделений. Уж они точно знали, как профессионально создаются информационные продукты.

В настоящее время научное изучение систем, предметов, явлений и процессов ведётся преимущественно в рамках междисциплинарных подходов. Например, одна из наиболее автономных систем – человек, которого изучают медицина и философия, психология и биология и прочие науки. Свою позицию и объяснение феномена человека имеет ещё и религия, как альтернатива междисциплинарного подхода. Это характерно в целом для познавательного процесса – науки и подходы к изучению разные, а познаваемый объект (система или процесс) один. Для управления системами и процессами необходимо изучать их в целостности, что невозможно без объединения разных дисциплин в рамках междисциплинарного подхода.

Аналитика по своей сути весьма динамична. Это вызвано тем, что большинство систем, попадающие в её сферу внимания, являются гмперкомплексными, динамичными. Базовыя состояния (стадии существования) любой системы это её функционирование, рост и развитие. Стадии зарождения и гибели системы я сознательно оставляю за рамками рассмотрения, они достаточно понятны. Большинство управленцев на обыденном уровне сознания не различают понятий «рост» и «развитие», считая, что это примерно одно и то же. Отсюда следуют дорогостоящие ошибки, так как руководители систем не настраивают их на постоянное развитие, принимая за таковое лишь рост системы. Отсутствие в блоке целеполагания ориентированности на развитие, как правило, приводит к отрицательным последствиям для системы.

Например, как-то мне пришлось заниматься управленческим консультированием и коучингом руководства одной крупной группы компаний в агросфере. Коучинг (англ. coaching – обучение через тренировки) – это такой метод консультирования и тренинга, когда, в отличие от классических видов тренинга и консалтинга, наставник (коуч) не дает прямых указаний и жёстких рекомендаций, но ищет решения каждой возникающей проблемы совместно с обучаемым. Наша с клиентом задача состояла в том, чтобы создать модель стратегического контроля за деятельностью предприятий ми и дочерних фирм холдинга. Его генеральный директор, мой подопечный, однажды был весьма удивлён, узнав, что открытие новых филиалов, создание структурных подразделений – это показатели лишь роста компании, но они ещё не говорят о её развитии. Куча мусора тоже растёт, но не развивается! У нас одна из причин банкротства огромного количества бизнес-структур, банков и т. д. во время дефолта (1998) года заключалась в том, что они росли, но не развивались, и в них, как оргуправленческих системах, принципиально отсутствовали элементы, способные на быструю, адекватную изменившейся внешней макроэкономической среде и ситуации на рынке реакцию, не было механизмов быстрой самоперестройки системы для сохранения её живучести по аналогии с боевым кораблём, способным сражаться, даже если он повреждён противником, который воспользовался преимуществом внезапного нападения.