Аналитика как интеллектуальное оружие

1. Новыми явлениями стала тотальная информатизация, а также создание Интернета модификаций 2.0 (интерактивное общение) и 3.0 (мультимедийность), это не просто новые потоки информации и возможности навигации в ней, но также информационные клоны и виртуальность, влияющие уже на реальность физическую. Любая компания на рынке тоже всё больше становится зависимой от информационного пространства – внутреннего состояния и внешней среды, с возможностью подключения или отключения. Поэтому компанию, как завершённую целостность, нужно рассматривать в свете «экстраполяции» за её границы – вместе с её инфогенезисом (экономической и социальной средой, организованной через Интернет). Анализ внешней среды становится анализом-экстраполяцией, когда целью компании является выстраивание своей соединённости со внешней средой, а не просто некоего ролевого выступления (в виде бизнеса, конкуренции) в ней. Самым актуальным вариантом такой соединённости является сотрудничество со средой и ориентирование её на себя. В эпоху индустриализации такие модели стали появляться благодаря системе just-in-time (поставки строго по расписанию) и не только.

2. Возникновение новых моделей рынка и бизнеса благодаря интернет-технологиям, открытым и сетевым моделям коммуникаций и соорганизации капитала и компетенций (рынки «длинный хвост» [Андерсон б/г], пиринговые сети, см. http://www.compbegin.ru/articles/view/_28, «оболочечные компании», см. http://www.bisgid.ru/razv/marketing/model/ и др. Это уже усложнило системы управления и навигации во внешней среде, введя в них настройку не столько на внутренние бизнес-установки, сколько на внешние факторы – различные технологии адаптации и сотрудничества с внешней средой. Самым «экзотическим» вариантом с точки зрения ментальности индустриальной эпохи является способ передачи разработки стратегии не просто внешним консультантам (что является обыденностью), но рынку – то есть тому, что лежит по другую сторону «рыночного забора». Для аналитики внешней среды это означает смещение акцента на поиск «активов сотрудничества», а они бесплатные, так как объединяются на фондовых началах.

3. Возросли скорости изменений, самые важные из них – это скорости создания новых образований (идей, компаний, проектов, рынков и т. д.) и сокращение их жизненного цикла: ежегодно из статистического промышленного Реестра США исчезает несколько сотен отраслей. Это породило принцип системообразования ad hoc. В некотором смысле это начинает напоминать мир элементарных частиц – мир первооснов, когда частица существует постольку, поскольку она включена в некое движение и взаимообмен энергией (аналог информации). Такая ad hoc субъектность противоречит понятию «юридического лица» и часто не нуждается в таком оформлении. По этому принципу построены все коллаборативные модели (кооперативы, коммандитные товарищества на вере) в wiki-экономике, сюда же относятся некоторые проекты НАСА в США, разработка операционной системы Lunix для серверов, разработка лекарств на основе открытых баз данных по геному человека и т. д., а также все временные образования по коллективному пользованию вещами – mesh бизнес-модели (отход от владения к временному и коллективному пользованию), получающие все большее распространение на Западе (США, Франции). Поэтому новой задачей анализа внешней среды является определение вероятных и благоприятных точек таких сборок бизнеса ad hoc.

4. Развитие новых социальных технологий, мягких и когнитивных, являющихся ключевыми в постиндустриальную эпоху при её новом, когнитивном же типе экономики. В комплекс этих СТ входят способы и алгоритмы достижения целей субъектов, опирающиеся на данные о процессах познания, обучения, коммуникации, обработки информации человеком и животными, на представления нейронауки, на теорию самоорганизации, компьютерные информационные технологии, математическое моделирование элементов сознания, ряд других научных направлений, лишь недавно отнесённых к фундаментальной науке.