Аналитика как интеллектуальное оружие

Когнитивный подход создаёт ситуацию, когда любой субъект начинает быть таковым или двигаться в избранном направлении (двигаться – в самом широком смысле) не в связи с наличием над этим субъектом управления, а в связи с ценностными смыслами, им самим задаваемыми или перед ним возникающими. К таким смыслам и формам их существования, в первую очередь, относятся мемы и эгрегоры (символы, ментальные модели людей, квазисознание, коллективное сознание и бессознательное, ноосфера в целом). Так, мемы стали всё больше входить в практику менеджмента и бесструктурного управления. Сначала они были замечены в биологии (как поведение отдельных клеток организма и целых популяций животных, в частности, стай рыб и птиц), когда коллективное поведение строится не на основе иерархических систем (что уже предполагает целостность), а на основе одновременного коллективного выбора, когда каждый член сообщества делает выбор самостоятельно, но сообразуясь с общей реакцией на раздражитель (повод) – внешнюю среду, внешний объект или путь.

Момент «одновременного коллективного выбора» основными инструментами полагает управление по принципу меритократии (авторитета, а не должности), а также через распределённую систему аналитического ситуационного центра (лучше всего реализована в компании Semco, Бразилия – США).

Поэтому новая аналитика внешней среды в XXI веке должна, прежде всего, стать адекватной всем выше перечисленным изменениям и тенденциям. Главные её новые признаки определяются способностью:

а) обрабатывать многомерные и безразмерные массивы формальной информации в виде текстов, видео– и звукоряда;

б) понимать, выстраивать и через это адекватно оценивать три пары сред:

– виртуальную и реальную, видя их различие и схождение;

– материальную (в том числе экономическую) и контекстную (совокупность ментальных образов, эгрегоров, воздействующих на внешнюю среду и следствием которых тоже является внешняя среда);

– структурированную, организованную и хаотичную как еще более организованную и обладающую высоким потенциалом, которые нужно научиться осознавать и использовать;

в) воспринимать и обрабатывать рациональную и иррациональную информацию;

г) сочетать в себе два интеллекта – человеческий и искусственный (машинный);

д) использовать субъективные возможности человека по-новому, когда одной из основ эффективности анализа внешней среды являются мировоззрения и проектный взгляд на внешнюю среду – некий мессидж ей. Тогда анализ внешней среды ориентируется на оценку отклика на него как стратегически важного для смысла жизни и деятельности компании, страны;

е) использовать формальные и неформальные, когнитивные техники.

С информацией ежедневно работает огромное количество структур, читающих и думающих людей, аналитиков. Для реализации целей политики, коммерции, государственного управления, СМИ, зарубежных корреспондентов и аналитиков очевидно необходима некоторая хотя бы первичная (на уровне описания фактов) информация. Структуризация этой квазиобъективной информации не такое дорогое и сложное дело, даже сравнительно небольшие коммерческие структуры типа издательского дома Итоги могут создать и создают свои базы данных (БД) и поддерживают их на достаточно диверсифицированном профессиональном уровне. На это же направлены так или иначе усилия различных государственных институтов и отчасти спецслужб России. При этом степень вовлечённости в такую деятельность весьма разнообразна: от прямого сбора и анализа информации, поддержания учреждений (вузов, академий, аналитических структур) до прямого или косвенного их финансирования в целях проведения заданных выборок. В основном аналитики-государственники, выходцы из спецслужб, схоже понимают российскую ситуацию и используют аналогичные принципы отбора, систематизации и анализа информации. Нередко они создают под себя любимых рабочие места – всяческие аналитические центры, бюро переводов, электронные СМИ, центры по сопровождению бизнеса, аналитические и рекламные отделы госкорпораций и банков, ищут (и находят!) государственные или корпоративные заказы.