Авторитет руководителя. Как быть тем, кто, а не тем, кого

Когда я только начинал проводить мастер-классы и тренинги, то использовал элементы приведенных выше подходов и теорий. Безуспешно. Это и натолкнуло меня на мысль копнуть глубже. К тому же скорость изменений в жизни сегодня настолько высока, что нужно сначала настроиться на ее ритм, понять, какие качества необходимо прокачивать, поскольку уже завтра они будут востребованы и помогут решать сложные задачки.

Таких качеств много. Если посмотреть ТОП-10 soft skills[1], обещающих стать самыми востребованными к 2025 году (уже совсем скоро!), увидим перечень, представленный в следующей задачке.

ЗАДАЧКА ТРЕТЬЯ. ОЦЕНОЧНАЯ

Попробуйте оценить, насколько у вас развиты перечисленные далее навыки, по шкале от 0 до 10 (десятка – супермегапрофи). Конечно, оценки будут субъективными, да и не все навыки, наверное, важны лично для вас, и все же:

1) лидерство и влияние___________________________________

2) активное самообучение ________________________________

3) выступления и презентации ___________________________

4) управление конфликтами _______________________________

5) коммуникации _______________________________________

6) решение комплексных задач ______________________________

7) проактивное мышление ________________________________

8) креативность _______________________________________

9) быстрое освоение технологий _____________________________

10) дизайн и программирование ______________________________

Что получилось? Какие навыки развиты лучше, а какие не развиты совсем? Над чем предстоит поработать?

Здесь перечислено всего десять навыков. А сколько еще не вошло в список! Как разобраться, что нужно именно вам?

Я сосредоточился на восьми направлениях развития лидерских качеств. Сначала их было семь, а потом на одном из вебинаров возникло «прибавление в семействе» – еще одно направление, вектор приложения усилий. «Цифра красивая, пусть так и остается», – подумал я. И с тех пор рассказываю о восьми качествах, которые нужно воспитывать в себе, даже если вы не собираетесь пока быть руководителем.

Во-первых, от карьерного роста никто не застрахован. Руководство может сделать заманчивое предложение и перевести вас на управленческую должность. Но мало просто принять предложение, сменить кабинет и визитки. Переход от исполнительской работы к управленческой всегда связан с изменением мышления и развитием личных качеств. Во многих случаях – болезненный процесс, не всегда дает хороший результат.

Как часто бывает в компании? Есть, например, отдел продаж. Увольняется РОП (руководитель отдела продаж), и гендиректор решает не брать никого со стороны, а назначить самого лучшего сотрудника отдела. Сказано – сделано. Назначили, перевели в отдельный кабинет, поставили задачи. В лучшем случае отправили на управленческий тренинг. Хотя даже это делают далеко не всегда.

И вот новоиспеченный РОП приступает к работе. В первое время он полон энтузиазма, энергии и желания порвать конкурентов. Работа спорится. Но неизбежно начинают возникать разные ситуации, проверка на прочность личностных и управленческих качеств. Сотрудники не слушаются, план продаж не выполняется, клиенты капризничают. А как решать проблемы, он не знает. Компетенции управленца здесь вторичны, зато первичны лидерские качества. Он их не развивал, не было необходимости. Откуда им взяться?

Столкнувшись с такой ситуацией, наш РОП возвращается к тому, что у него когда-то хорошо получалось – к продажам. В итоге хорошего управленца компания так и не приобрела.

Нужно быть готовым к переменам в профессиональной деятельности. Работать над собой, развивать лидерские качества. Пригодится.

А что же во-вторых?

Даже если вас не назначат руководителем, развитые лидерские качества помогут вам выжить в любой турбулентной ситуации, выйти из нее с минимальными потерями, не растеряться, не опустить руки, сохранить голову холодной. Они могут стать опорой для создания собственного бизнеса. Вот там точно придется руководить! И отвечать за все, что в компании происходит. И если, работая по найму, при решении вы рискуете чужими деньгами (ну и своей должностью), то в собственном бизнесе ставки куда выше.