Авторитет руководителя. Как быть тем, кто, а не тем, кого

У меня есть знакомый предприниматель. Назовем его Сергей. Он долго работал по найму. Продвигался по карьерной лестнице медленно, но уверенно. Звезд с неба не хватал, был таким крепким середнячком. Молчаливый, въедливый, задающий много вопросов. Откуда я знаю? От его бывшего руководителя, с ним мы тоже знакомы. Иногда Сергей руководителя раздражал. Медлительностью, количеством вопросов, молчанием на совещаниях. Даже была мысль его уволить. Хорошо, что причины не нашлось.

И вот в один прекрасный день грянул очередной кризис.

В панике были все – от уборщицы до директора. Что делать? Как спасать тонущий корабль? Несколько дней прошли в лихорадочных попытках сосредоточиться на главном. Помощь пришла, откуда не ждали. Молчаливый и медлительный Сергей на одном из совещаний встал и передал директору собственноручно написанный план выхода из ситуации. А на словах пояснил нюансы. Это было сильно.

Когда план был принят, Сергей включил пятую передачу и вывез компанию вместе с теми, кто остался. А остались не все. «Креативные», «эффективные» и прочие уволились в самом начале, почувствовав, что дело идет к краху.

Что помогло Сергею стать спасителем?

Качества настоящего лидера. Способность трезво, без эмоций оценить ситуацию. Просчитать варианты развития событий, выбрать самый вероятный, разработать решение, составить план действий. Предложить его руководству (не побояться!) и взять на себя ответственность. Вот так.

Вытащив компанию (чужую!) из шторма, Сергей понял, что готов открыть собственный бизнес. И открыл. Работает, развивается, чему я очень рад. Живой пример того, как, не будучи руководителем, человек выступил настоящим лидером.

Далее мы рассмотрим те самые направления развития качеств настоящего лидера. В конце каждой следующей главы оцените себя по уровню развития рассмотренного качества. Направлений развития восемь – из них получится «Колесо баланса лидера». Если вы еще не знакомы с этим инструментом, советую познакомиться. Как говорили в одном хорошем фильме, «инструмент не новый, но никем не отмененный, то есть эффективный».

Итак, «Колесо баланса лидера» выглядит вот так:

Восемь направлений развития, по каждому направлению необходимо оценить себя на текущий момент по шкале от 0 до 10. Каждый сектор «Колеса» закрашивается соответственно оценке. На примере вы видите, как по направлению «Вера в себя» стоит оценка 5, а по направлению «Still crazy» – 9 (подробнее о нем в главе 3).

Что делать с оценкой – разберемся в заключительной части.

Глава 2 Соберись, тряпка! О вере в себя и свои возможности

2.1. «Я в сотый раз опять начну сначала…»

В начале 2018 года, а именно 15 февраля, я получил статус безработного.

Попрощался с командой, работавшей со мной в Фонде развития МСП Томской области, забрал из кабинета свои вещи и уехал домой. Про команду Фонда еще расскажу. А у меня началась совсем другая жизнь. «Жизнь разделилась на две половины: до и после» – избитая фраза, но абсолютно верная.

Чем заниматься дальше – сомнений не было. Не успел подготовиться в полной мере, но направление выбрал давно – буду бизнес-тренером! Востребованным и успешным. А как иначе? У меня все для этого было.

1. Отсутствие страха публичных выступлений. Полное. Еще в детском саду читал книжки всей группе, пока воспитательница занималась другими делами. В школе каждый год выступление на линейке 1 сентября, городские конкурсы чтецов. Вся профессиональная деятельность связана с управлением, а значит, постоянные выступления на совещаниях, торжественных и прочих мероприятиях. Практика отличная.

2. В 2016 году прошел обучение на бизнес-тренера у Гузели Хисматуллиной в Казани, с тех пор вел мастер-классы в образовательных программах Фонда. Получалось! А главное, приносило огромное удовольствие.

3. Опыт управления – 25 лет. Да, в моем списке не было крупных международных компаний, но науку управления постигал усердно и на практике. И снова получалось, мне нравилось. Ситуации, кейсы, инструменты, технологии – есть чем делиться с участниками тренингов.

4. Умею структурно и понятно рассказать о сложных вещах. Вопросы аудитории меня не пугают, опыт работы – в помощь.

5. Так, что же в пятом пункте написать? Должно же быть 5, красивая цифра… Нет, достаточно.

Так что все исходные данные в порядке. Стартовый капитал хороший, работай. Конечно, я не питал особых иллюзий, «розовые очки» давно снял, но даже не предполагал, что столкнусь с такими серьезными трудностями.

Все пришлось начинать с нуля.

Меня хорошо знали в Томске как директора Фонда развития МСП и совсем не знали как тренера и спикера. За исключением участников наших программ. Но они посещали тренинги бесплатно, в рамках господдержки бизнеса. И заманить их на платное обучение было делом очень непростым.