Автосервис. Маркетинг и анализ: Практическое пособие

Использование рабочего времени (%) = Продано нормо-часов в год/Штат сдельщиков × х

Количество продуктивных часов год × 100

Норматив: 100 %

Справка. В некоторых странах вместо нормо-часа или вместе с ним применяют единицу трудоемкости сервиса FRU (Flate Rate Unit). Справочники нормативов “Audatex” и “KSD” считают единицей трудоемкости 5

минут, деля час на 12, т. е. 1 час = 12 FKU, a “Eurotax” считает единицей тру доем кости 6 минут, деля час на 10 частей, т. е. 1 час =10 FRU. (FRU/MU в год): плановое количество FRU ежегодно. Например: 52 недели

X 36 часов в неделю X 12 FRU в час. – 30 % время “Ц” = 15 725 FRU.