Читаем Битва за добрые дела. Как компания McDonald’s стала неуязвимой полностью

Моя бабушка пережила геноцид в возрасте пятнадцати лет, ее дважды покупали и продавали, в конечном итоге ее выкупил мой дед. Мой отец родился в сирийской пустыне, в месте, которое не было даже обозначено на карте. Вынужденные покинуть родные места, спасаясь от уничтожения, они ничего не имели за душой. Это была важная часть истории моей семьи, стремление выжить и бороться за жизнь. Все это сформировало мое мировоззрение[106].


Я поинтересовался у него, не послужила ли его личная история причиной начала активистской деятельности. Ему не нравился термин «активизм». Я думаю, он воспринимал его как некий фабричный подход, бессодержательный энтузиазм, в то время как сам он стремился как можно скорее завершить все протестные акции, чтобы приступить к повседневной работе по устранению несправедливости. Он сказал:


Вы знаете: мне всегда казалось смешным, что нам нужно протестовать всего лишь для того, чтобы люди поняли, что фермерские работники бедны и находятся в угнетенном положении. Сбор урожая помидоров – это худшая работа в стране, учитывая все условия, и каждый знает об этом. Мы как страна должны были уже давно исправить ситуацию. Но вместо этого сегодня, в двадцать первом веке, мы по-прежнему вынуждены терять время, маршируя по улицам. И мы должны делать это только затем, чтобы добраться до желаемого места – до стола переговоров, где мы могли бы вести диалог с покупателями и производителями и где мы в конечном итоге собираемся оказаться рано или поздно. Мы могли бы использовать время более конструктивным способом, совместно работая над тем, чтобы условия найма были более гуманными, но нам необходимо бороться за то, чтобы быть услышанными, теряя время и порождая в процессе борьбы вражду[107].


Когда мы говорили об этом, жесткий взгляд темных и пронзительных глаз Асбеда выражал глубокую преданность делу, которое он возглавлял и которое заключалось в работе над улучшениями условий жизни бедных рабочих, трудившихся на томатных полях. Мне нравится считать себя человеком, который разбирается в людях. В отличие от оценки Хейса, на мой взгляд, Асбед был прямолинейным человеком, искренним в своих усилиях, направленных на перемены в жизни собирателей урожая. На самом деле он старался избегать всеобщего внимания. Он, скорее, относился к тому типу лидеров, которые предпочитают оставаться за кулисами, создавая стратегии и кампании, и избегают публичности. Я увидел в Асбеде хорошего человека, которому мог доверять, но одновременно и человека, закаленного своей работой и не готового на меня положиться. Однако, чтобы мы могли прийти к соглашению, мне требовалось заручиться его доверием.

Сам я доверился Асбеду, рассказав ему, что команда юристов и сети поставок McDonald’s была озабочена вероятностью «скользкого пути», на котором могла оказаться наша компания. Они опасались быть слишком близко к поставщикам и погрязнуть в сфере контроля оплаты труда рабочих, что могло привести к многочисленным и аналогичным дилеммам и с другой сельскохозяйственной продукцией. Но Асбед думал иначе и считал, что в случае, если McDonald’s не примет участия в решении проблемы сейчас, то


Перейти на страницу:

Все книги серии Top Business Awards

Похожие книги

Масштаб. Универсальные законы роста, инноваций, устойчивости и темпов жизни организмов, городов, экономических систем и компаний
Масштаб. Универсальные законы роста, инноваций, устойчивости и темпов жизни организмов, городов, экономических систем и компаний

Жизненными циклами всего на свете – от растений и животных до городов, в которых мы живем, – управляют универсальные скрытые законы. Об этих законах – законах масштабирования – рассказывает один из самых авторитетных ученых нашего времени, чьи исследования совершили переворот в науке. «Эта книга – об объединенной и объединяющей системе концепций, которая позволила бы подступиться к некоторым из крупнейших задач и вопросов, над которыми мы бьемся сегодня, от стремительной урбанизации, роста населения и глобальной устойчивости до понимания природы рака, обмена веществ и причин старения и смерти. О замечательном сходстве между принципами действия городов, компаний и наших собственных тел и о том, почему все они представляют собой вариации одной общей темы, а их организация, структура и динамика с поразительной систематичностью проявляют сходные черты. Общим для всех них является то, что все они, будь то молекулы, клетки или люди, – чрезвычайно сложные системы, состоящие из огромного числа индивидуальных компонентов, взаимосвязанных, взаимодействующих и развивающихся с использованием сетевых структур, существующих на нескольких разных пространственных и временных масштабах…» Джеффри Уэст

Джеффри Уэст

Деловая литература / Зарубежная образовательная литература, зарубежная прикладная, научно-популярная литература / Финансы и бизнес
Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным
Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным

Авторы рассматривают психологическую основу успешных стратегий социального влияния, используя при этом только научные доказательства. Именно научные методы, позволяют, изменив немногое в нашем общении, получить поразительные результаты в области убеждения.Прочитав эту книгу, вы сможете лучше понять процессы, лежащие в основе общения и взаимодействия. Вы увидите, как можно изменять поведение людей или их отношение к чему-либо, научитесь честно, этично и правильно выстраивать общение с противоположной стороной и партнерами.Для всех, кому важно быть убедительным: на работе и дома, с близкими и незнакомыми людьми, при устном обращении и на письме.

Ноа Гольдштейн , Роберт Бено Чалдини , Роберт Б. Чалдини , Стив Дж. Мартин , Стив Мартин

Деловая литература / Психология / Маркетинг, PR, реклама / Образование и наука / Финансы и бизнес
Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения
Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

В современной системе здравоохранения существует немало проблем, причем это общемировая тенденция. Чаще всего они связаны с неэффективным управлением. Мероприятия, навязываемые сверху, не учитывают интересы пациентов и медиков-профессионалов. В результате здравоохранение, призванное служить человеку и охранять его здоровье, на деле оказывается полностью от него оторванным.Генри Минцберг, гуру менеджмента, профессор и автор 18 книг, рассуждает о том, что нужно сделать, чтобы преодолеть эту пропасть, как превратить здравоохранение в настоящую систему и благодаря этому «вернуть» его людям.Книга будет интересна практикующим врачам, менеджерам в сфере здравоохранения, политикам и пациентам.На русском языке публикуется впервые.

Генри Минцберг

Деловая литература