Блог в помощь. Как зарабатывать на социальных сетях с маленькой аудиторией

Финальная ступень воронки – здесь остались клиенты, реально совершившие покупку. На этом этапе отсеялись те, кто был готов купить, но вы не убедили их сделать покупку именно сейчас или именно у вас.

Все, что вы размещаете в соцсетях, все ваши публикации, видео, сторис – любой ваш контент должен соотноситься с определенной ступенькой воронки продаж. Иначе зачем развивать экспертный блог?

Если вы создали блог для монетизации, а не для развлечения, то любой ваш контент должен относиться к тому или иному этапу воронки продаж. Какой именно контент необходим на каждой из ступенек воронки, чтобы подвести клиента к покупке? Пройдемся по всем ступенькам вновь.

Ступень «Осведомленность»

Здесь важно донести до клиента, кто вы, что делаете и для кого. Человек только пришел в ваш блог, поэтому ваша задача сейчас – вызвать интерес к вам и вашему контенту, чтобы перевести его на следующую ступень воронки.

Что должен увидеть клиент?

Вашу историю: что вы за эксперт, какую проблему решаете, как именно помогаете людям и почему для вас это важно.

Собственные «боли»: клиент должен узнать, что ваш блог как раз о том, что его сейчас волнует. К примеру, если вы мануальный терапевт, напишите пост «7 причин, почему у вас болит спина». Не забудьте отметить, что вы помогаете избавиться от боли, если она вызвана такими-то причинами.

Обучающий контент. Часто клиент просто не знает, что у него есть проблема. Скажем, если вы врач-сомнолог, расскажите, что нарушение сна у ребенка негативно влияет на его здоровье. Раскройте подробнее тему вреда от недосыпа. Очевидные вещи для вас, как для специалиста, обычно совершенно не осознаются подписчиками как проблема: «Допустим, мой ребенок плохо спит, и что с того». Сообщите, что нарушения сна поддаются коррекции, и вы знаете, как решить проблему.

Ступень «Вовлечение»

Когда клиент уже узнал о вас и о проблемах, которые вы помогаете решить, нужно убедить его, что ваш продукт действительно может решить его проблему. Поэтому главная задача сейчас – заставить его в это поверить.

Что должен увидеть клиент?

Описание ваших продуктов и их основных характеристик. Если у вас есть интернет-магазин, обязательно дайте на него ссылку.

Выгоды работать именно с вами. Распишите самые яркие преимущества своего продукта. Докажите, что ваш продукт ему сейчас необходим.

Социальные доказательства в духе «Смотрите, сколько людей уже воспользовались этим продуктом!» Публикуйте отзывы довольных покупателей, фотографии улыбающихся клиентов. Этот пункт актуален для любого этапа воронки: чем больше отзывов, тем лучше.

Экспертные публикации, кейсы. Пусть будет больше доказательств, что вы компетентны решить заявленную проблему.

Ступень «Желание»

К этому моменту у клиента сформировался интерес, он убежден, что вы можете решить его проблему. Теперь ваша задача – вызвать желание купить именно у вас.

Что должен увидеть клиент?

Публикации, закрывающие страхи и возражения. Вернитесь к главе про целевую аудиторию и к своей таблице со страхами, возражениями и желаниями потенциальных клиентов. И вот вам готовые темы для публикации. Например, напишите, что у вас организована доставка в регионы, что у вас есть детская комната, где клиенты могут оставить ребенка на время своих занятий, и т. п.

Сравнение с конкурентами. Публикации, где вы открыто сравниваете себя с конкурентами, передают клиенту сигнал, что вы заботитесь о нем, помогаете ему сделать выбор. Понятно, что в вашей публикации плюсов работы именно с вами клиенты найдут гораздо больше, чем у конкурентов.

Очевидные вещи для вас, как для специалиста, обычно совершенно не осознаются подписчиками как проблема: «Допустим, мой ребенок плохо спит, и что с того».

Еще больше социальных доказательств востребованности вашего продукта: отзывы, фото, комментарии довольных клиентов (делайте скриншоты из личной переписки и мессенджеров), интервью с клиентами, зарисовки в стиле «один день за кулисами» и любые свидетельства, что на ваш продукт есть спрос.

Репутационный контент. Продемонстрируйте свою квалификацию и востребованность: о вас пишут в СМИ, вас приглашают выступить спикером или поучаствовать в коллаборации с коллегами, у вас кандидатская степень или несколько образований и т. п.

Ступень «Покупка»