Блог в помощь. Как зарабатывать на социальных сетях с маленькой аудиторией

На этой стадии основная задача – продать продукт заинтересованному, «теплому», клиенту, сделав так, чтобы он не отложил покупку на потом.

Даже самый лояльный клиент часто медлит с покупкой: нам всегда тяжело расставаться с деньгами. Используйте в контенте принцип срочности, чтобы помочь клиентам быстро принять решение.

Что должен увидеть клиент?

Продающую публикацию: расскажите прямо, какой продукт вы сейчас продаете, каковы его характеристики, сколько он стоит, какие выгоды получит клиент, какие у вас гарантии и т. д.

Триггер к покупке: помогите клиенту принять решение быстро, используя принцип срочности.

Демонстрацию удачных продаж. Покажите, что у вас много клиентов и бизнес идет прекрасно. Опубликуйте фотографии большого количества заказов, которые вы обрабатываете, расскажите, сколько вы продали за день или сколько мест уже забронировано, снимите видео, как вы устали в конце дня, и т. п.

Если ваш продукт новый или вы недавно завели блог и продаж, как и отзывов о продукте, пока мало или их совсем нет, то предлагаю вам такой лайфхак. Перед тем как начать продавать, объявите в своем блоге, что вы хотите усовершенствовать ваш только что созданный продукт и ищете добровольцев для его тестирования. Предложите продукт по сниженной цене или совсем бесплатно, но с условием оставить честный подробный отзыв. В качестве добровольцев выбирайте наиболее лояльных подписчиков, которые не поленятся написать вам максимально эмоциональный отзыв. Будет идеально, если вам удастся получить видеоотзыв.

Вуаля! Теперь у вас масса позитивных отзывов от реальных людей и свежие идеи для доработки и совершенствования вашего продукта.

Также в процессе продвижения новинки при желании вы можете использовать полученные ранее отзывы по каким-то своим похожим или смежным по тематике продуктам. Логика потенциальных клиентов тут простая: если другие продукты этого эксперта так понравились людям, то, вероятно, и новый продукт будет не хуже.

Параллельно с получением отзывов не забывайте привлекать в блог новых подписчиков. А с ростом блога активизируются и продажи.

Гарантии. Даже самый лояльный клиент боится потерять деньги. Если это возможно в вашем бизнесе, рекомендую обязательно предоставлять гарантию возврата денег в случае, если покупателя не устроило качество товара. Поверьте, если у вас хороший продукт, количество возвратов будет не так велико, а затраты на них с лихвой окупятся.

Даже самый лояльный клиент часто медлит с покупкой: нам всегда тяжело расставаться с деньгами.

Зачем нужен триггер к покупке?

Если клиенты знают, что записаться к вам или приобрести ваш продукт можно в любой момент, они будут откладывать покупку бесконечно: «Классное предложение, но я как-нибудь потом. Подумаю об этом завтра».

Триггер к покупке – это искусственные ограничения на покупку товара, которые вводит продавец. Добавляя в свое предложение триггер, вы предлагаете клиенту играть не по его правилам («куплю, когда захочу»), а по вашим («купишь на моих условиях»). Такой подход дает гораздо больший эффект, чем постоянно открытые продажи.

Какие бывают триггеры?

Ограничение по времени.

Объявите, что записаться на вашу программу, получить услугу или купить продукт можно только в течение ограниченного промежутка времени, например в ближайшую неделю. Так делает большинство инфобизнесменов. Продажи их курсов открываются раз в месяц/квартал и длятся всего несколько дней.

Ограничение по количеству продукта или по количеству мест на курсе/в аудитории и т. п.

Сообщите подписчикам, что у вас осталось только четыре комплекта по акции, всего три места по базовому тарифу или что исходя из вашей загруженности в этом месяце вы можете взять только двух человек на индивидуальную работу.

Добавленная ценность.

Ограничьте количество бонусов, которые вы дарите клиентам. Объявите, что бонус получат только 10 клиентов, которые первыми зарегистрируются на семинар / закажут продукт / напишут вам сообщение и т. п.

В качестве бонуса вы можете предоставить скидку на доставку, дополнительный сервис, рассрочку платежа, бонусный урок или подарок.

Добавлять ценность продукту можно в привязке к дате или к событию, например в честь дня рождения компании, в связи с новогодними праздниками, закрытием сезона и т. д. Привязкой к событию вы даете клиенту понять, что акция не выдуманная и продлится недолго.

Другая веская причина купить именно сейчас.

Придумайте веский повод купить у вас именно сейчас. Это может быть: грядущее повышение цены, лимитированная серия продукта (именно такого больше никогда не будет), особый гость, приглашенный специально для студентов этого потока (для онлайн-курсов), гарантия возврата денег и т. д.